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Subsanación de las ofertas |
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La Fundación PRODEMU podrá solicitar a los/as oferentes que salven errores u omisiones meramente formales, siempre y cuando las rectificaciones de dichos vicios no confieran a aquellos una situación de privilegio respecto de los demás oferentes, esto es, en tanto no se afecten los principios de estricta sujeción a las bases y de igualdad de trato a los oferentes.
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Observaciones |
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Los anexos deberán ser suscritos, por él/los representante(s) legal(es), por tratarse de personas jurídicas.
Los oferentes deben constatar que el envío de sus ofertas técnicas y económicas haya sido realizado con éxito, incluyendo todos los anexos requeridos adjuntos al siguiente correo electrónico licitaciones@prodemu.cl.
El oferente deberá considerar en su propuesta todos los gastos, incluidos los de personal, materiales, servicios, equipos, permisos, derechos, impuestos, costos de garantía, y, en general, todo cuanto implique gasto para el cumplimiento del contrato, sea éste directo, indirecto o a causa de él.
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Responsabilidad |
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Será obligación de los oferentes verificar que cumplan con todos los requisitos exigidos en las presentes Bases, liberando de toda responsabilidad a la Fundación PRODEMU
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MODALIDAD DE TRABAJO |
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La relación contractual será entre PRODEMU y la adjudicataria, a través del monitoreo mensual de las líneas, a fin de entregar soporte y cobertura constante a las usuarias del servicio
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Resolución de empates |
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Sólo una vez realizada la evaluación técnica, se procederá a la evaluación económica de las propuestas. En caso de existir un empate en la evaluación el criterio económico será decidor en la adjudicación de esta licitación
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BASES TÉCNICAS |
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1. ANTECEDENTES GENERALES
La Fundación PRODEMU, requiere contratar el servicio de “Telefonía e Internet móvil para la ejecución del Programa Cuidadoras Conectadas 2024” por un periodo de 4 meses + 7 meses de servicio post venta, cuyo servicio incluye 900 planes de voz y datos con 900 equipos smartphone a costo $0, asociados a dichos planes, y 10 equipos “spare”a costo $0 (equipos de repuesto), los que deben ser entregados en la ciudad de Santiago (Agustinas 1389 Nivel central de PRODEMU), siendo el costo del despacho de estos de cargo del proveedor.
2. CONTENIDOS DE LA PROPUESTA
A) Propuesta Técnica:
Requisitos generales:
● 900 Planes de voz ilimitado y datos, al menos 500 GB, en modalidad cuenta controlada.
● 900 Equipos Smartphone asociados a plan a costo $0, que permitan operar en bandas 2g, 3g y 4g.
● Entrega de 10 equipos “spare” a costo $0.
Las empresas interesadas deben presentar una propuesta con los siguientes requisitos:
Cada uno de los 900 equipos terminales solicitados, deben cumplir, con los siguientes requerimientos técnicos. Dichos requerimientos deberán ser acreditados a cabalidad en cuanto a su cumplimiento por el oferente en su oferta técnica, y deben ser considerados en el valor de su oferta económica:
1) Cada uno de los 900 equipos terminales, deben ser exactamente iguales en cuanto a sus características técnicas, marca, modelo y funcionalidades; contar con los mismos módulos y accesorios, licencias y versiones de software o sistema operativo.
2) Cada uno de los 900 equipos terminales, deben incluir los cargadores, cables, accesorios, catálogos y manuales de uso.
3) Cada uno de los 900 equipos terminales, deben ser capaces de trabajar en cada una de las bandas de frecuencias en las cuales la Subsecretaría de Telecomunicaciones ha fijado Normas para los Servicios de Telefonía Móvil (para mayor detalle ver tabla de Anexo técnico 1).
4) Cada uno de los 900 equipos terminales, debe tener asociado un plan de voz ilimitado, mensajes (dentro del territorio nacional, excluyendo zonas con tarifas especiales) e Internet movil de los GB señalados en la oferta. Para el caso de los SMS quedan excluidos los mensajes para concursos, juegos u otros servicios.
5) Cada uno de los 900 equipos terminales, debe tener asociado un plan de datos “de cuenta controlada” con gigas señalados en la oferta. Una vez consumida la cuota o cargo fijo, el usuario deberá recargar para continuar usando los servicios durante el resto del mes.
6) Cada uno de los 900 equipos terminales, debe ser compatible con el Sistema de Alerta Emergencia SAE.
7) Cada uno de los 900 equipos terminales, deben cumplir con estos requisitos como mínimo:
1. Poseer Memoria RAM mínimo 8 GB (o superior).
2. Poseer Memoria interna mínimo 128 GB o superior, expandible por SD o Micro SD.
3. Poseer Procesador OCTA-CORE mínimo de 1.6 GHz.
4. Poseer Pantalla mínimo de 6,6 pulgadas.
5. Bateria mínimo de 5.000 Mah.
6. 1 camara frontal + 2 camaras traseras.
7. Conexión USB C.
8. Audifonos.
9. Poseer capacidad de conectarse a redes Wi-fi, permitir uso de Bluetooth y GPS.
8) La adjudicataria deberá entregar a PRODEMU al inicio del contrato 10 equipos “spare”, los que quedarán en poder de esta para ser entregados a las beneficiarias en caso de requerir el envío del equipo asignado al servicio técnico, con la finalidad de garantizar la prestación
9) El oferente deberá garantizar el stock y cumplimiento de plazos de entrega. Los equipos serán distribuidos de acuerdo al siguiente detalle:
1. Entrega: 900 equipos terminales, más los 10 equipos “spare” (910 en total), los que deben ser despachados a costo $0 en el plazo estipulado por Fundación PRODEMU, el cual no podra extenderse mas alla del 31 de Julio del 2024 a las oficinas de Fundación PRODEMU en todo Chile.
Las direcciones de las oficinas PRODEMU son:
Cabe señalar que el lugar exacto en que deben ser despachados los equipos se informará oportunamente a la adjudicataria una vez que la Subsecretaría de Evaluación Social entregue la nómina de beneficiarias. Sin perjuicio de lo anterior, los posibles lugares de entrega solo podrán ser algunas de las direcciones consignadas en el cuadro precedente.
Finalmente, cada oferente debe entregar una propuesta de soporte técnico para los equipos, que contemple proceso y especifique si existen costos asociados.
B. PLAZO DE IMPLEMENTACIÓN Y CARTA GANTT
El oferente deberá indicar en su oferta el plazo ofertado para la entrega de los equipos asociados a los 900 planes de voz y datos + los 10 equipos “spare”. Este plazo de entrega se contará desde la notificación de la adjudicación y no podrá exceder el 27 de julio de 2024.
C. SERVICIO DE POST VENTA
El oferente deberá describir en su oferta el servicio de post venta ofertado, indicando los canales para ello, horario, el tiempo de respuesta frente a una solicitud y si asignará un ejecutivo que atienda las solicitudes de PRODEMU.
D. SERVICIOS ADICIONALES
En caso que el oferente cuente con servicios adicionales a los requeridos que sean costo $0, deberá indicarlos en su oferta.
RESUMEN DE DOCUMENTOS Y ANTECEDENTES A PRESENTAR POR PARTE DE LOS OFERENTES
Los oferentes deberán incorporar en su oferta, los siguientes documentos:
- Anexo 1: Formulario de Identificación del Proponente
- Anexo 2: Declaración Jurada de Inhabilidades
- Anexo 3: Declaración Jurada de Inexistencia de Deudas por Conceptos Laborales y/o Prácticas Anti -sindicales.
- Anexo 4: Propuesta Técnica (Formato Libre)
- Anexo 5: Propuesta Económica
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Modificaciones a las bases |
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Prodemu podrá modificar las bases administrativas, técnicas y sus anexos, ya sea por iniciativa propia o en atención a una aclaración solicitada por alguno de los/las oferentes, durante el proceso de la propuesta, hasta antes del vencimiento del plazo para presentar ofertas y por motivos fundados.
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