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La oferta Técnica se deberá adjuntar en formato Word o Pdf, a través del Portal www.mercadopublico.cl en archivo separado al que contiene la oferta económica, de acuerdo a los procedimientos establecidos, en el plazo indicado en la convocatoria y en ella se detallará la solución ofrecida, la que deberá estar en concordancia con las Bases Técnicas de las presentes bases.
En Anexo separado a la oferta técnica y económica, en formato Word o PDF, el Proponente publicará a través del Sistema de Información ww.mercadopublico.cl, los antecedentes técnicos que integrarán su oferta, de manera obligatoria:
• Cuadro Oferta Técnica. Por refrigeradores y sistema de monitoreo de control de temperatura. Anexo N°9
Por refrigeradores, presentar Protocolos de mantenimiento preventivo por equipo, la frecuencia del mantenimiento preventivo será trimestral, tiempos de respuesta por mantención correctiva, incluyendo todos los kits de mantención preventiva y correctivo, todos los repuestos tales como burlete de puerta, bisagras, tiradores/manillas de puerta, luces, compresor, controlador, termostato, presostato, condensador, evaporador, pintura, en fin, deberá considerar en su propuestas todos los repuestos, materiales, accesorios y entre otros, aun cuando no se indiquen explícitamente, el hospital del Salvador no cubrirá gastos asociados a la falla de los equipos indicados en la presente bases. Incluye además todas las reparaciones por filtración en el circuito de gas refrigerante y los elementos requeridos para ello. Incluye todas las cargas de refrigerante cada vez que sea necesario, requeridos tanto para mantenimiento preventivo como para el correctivo, debiendo detallar cada uno de estos, en el cuadro que se adjunta en el anexo. Deberá incluir para la unidad de la contraparte técnica como para la unidad usuaria, un programa de capacitación de uso y manejo de los equipos de refrigeración, cada vez que sea requerido. Deberá incluir un programa de capacitación para el personal que realizará la mantención preventiva y correctiva, durante el tiempo de duración del contrato, en aquellas materias relacionadas con aspectos técnicos y operativos que permitan el correcto cumplimiento de estas Bases.
Por sistema de monitoreo de control de temperatura, presentar protocolos de mantenimientos preventivos, frecuencia de mantenimiento preventivo será trimestral, tiempos de respuesta por mantención correctiva, incluyendo todos los kits de mantención preventiva y correctivo. Incluye todas las acciones preventivas y correctivas para el sistema de control de temperatura para todos los dispositivos que lo conforman (hardware y software) (incluyendo las acciones de configuración de software de registro de temperaturas, extracción y análisis de información del software, entrega del informe respectivo en cada mantención preventiva y las veces que sea necesario.
Deberá incluir para la unidad de la contraparte técnica como para la unidad usuaria, un programa de capacitación de uso y manejo del software, cada vez que sea requerido. deberá incluir un programa de capacitación para el personal que realizará la mantención preventiva y correctiva, durante el tiempo de duración del contrato, en aquellas materias relacionadas con aspectos técnicos y operativos que permitan el correcto cumplimiento de estas Bases.
• Documentos que certifiquen que cuenta con Servicio Técnico mantención preventiva correctiva
• Documento que certifiquen que cuentan con servicio técnico apto para manipular los equipos de monitoreo de control de temperatura.
• Documento que certifiquen que cuentan con servicio técnico para la instalación del sistema de monitoreo y control de temperatura.
• Documento que certifiquen contar con stock de repuestos necesarios y que estos no se encuentran descontinuados durante el tiempo de vigencia del contrato, para los equipos de refrigeración
• Documento que certifiquen contar con stock de repuestos necesarios y que estos no se encuentran descontinuados durante el tiempo de vigencia del contrato, para los equipos que conformaran el sistema de monitoreo de temperatura.
• Acreditar experiencia del Proponente por servicios de similares características a las solicitadas en las presentes Bases. Anexo N°10.
• Acreditación Calidad Técnica del personal del Servicio Técnico que ejecutará la mantención preventiva y correctiva, adjuntando la documentación que certifique grado de calificación, capacitación y experiencia en mantención de equipos de refrigeración similares a los indicados en esta Licitación y de sistema de monitoreo de temperatura. Anexo Nº11.
• Debe presentar documento que certifique que la Oferta incluye todas las acciones preventivas y correctivas, todos los repuestos, de los equipos de refrigeracion y de los Sistemas de monitoreo de Temperatura junto con todos sus componentes (Hardware y Software) todo el equipo debe incluir la configuración del sistema, extracción y análisis de datos, en cada mantención y cada vez que sea necesario.
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