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Bases Técnicas |
BASES TÉCNICAS:
2.1.- GENERALIDADES
El MINVU requiere adquirir una solución o Plataforma para la administración de Firmas Electrónicas Avanzadas (FEA), que permita validar, emitir, revocar y renovar, los certificados de Firma Electrónica Avanzada (FEA) utilizados por los funcionarios que tienen la facultad para firmar en los procesos de compra, que se registran en el Sistema de Seguimiento de Licitaciones y Contratos del MINVU (SELICO) y en aquellos relacionados con los actos administrativos en materia de personal, que se sancionan en el Sistema de Información y Control del Personal de la Administración del Estado Toma de Razón Electrónica (SIAPER TRA) de la Contraloría General de la República, los procesos de Compra en Mercado Público y cualquier otro que así lo requiera.
2.2.- OBJETIVO GENERAL DEL SERVICIO
El objetivo de esta contratación es contar con una plataforma, que otorgue al MINVU la autonomía para ser Autoridad de Registro de Firma Electrónica Avanzada (FEA), pudiendo de esta forma administrar (sin la intervención de terceros), el ciclo de vida de los certificados de Firma Electrónica Avanzada con Raíz Pública Clase 3, requeridos por los funcionarios que a nivel nacional deben firmar procesos electrónicamente, en sistemas tales como: Sistema de Información y Control del Personal de la Administración del Estado Toma de Razón Electrónica (SIAPER TRA) de la Contraloría General de La República, en el Sistema de Seguimiento de Licitaciones y Contratos del MINVU (SELICO), en Mercado Público y otros que lo requieran.
2.3.- CONDICIONES DEL PRODUCTO A CONTRATAR
El MINVU, dentro de sus necesidades, requiere contratar la “Adquisición de plataforma para la administración de Firma Electrónica Avanzada (FEA)”, con las siguientes condiciones mínimas.
a. Transformar al MINVU en una autoridad de Registro de Firma Electrónica Avanzada, a través de la interacción con Oficiales de Registro de la Institución, evitando así la comparecencia de los funcionarios ante la Autoridad Certificadora.
b. Disponibilidad de cien (100) certificados de Firma Electrónica Avanzada (FEA) con vigencia de un (01) año desde su emisión.
c. Facilitar la administración centralizada de los cien (100) certificados de Firma Electrónica Avanzada (FEA) requeridos en esta adquisición, en todo el ciclo de vida, desde su emisión.
d. Servicio disponible durante veinticuatro (24) horas por los siete (07) días a la semana (24x7) con disponibilidad de 99,99% de UpTime.
e. Administración segura de los certificados de Firma Electrónica Avanzada (FEA) que se emitan a través de la Plataforma.
f. Confidencialidad de la información de los usuarios firmantes, que se almacene en la Plataforma.
g. Compatibilidad con Sistema Operativo Microsoft Windows 10 (64 bits) en todas sus versiones de releases que mantengan soporte activo a la fecha de contratación de la Plataforma.
h. Compatibilidad con navegadores Google Chrome, FireFox, Safari y Microsoft Edge.
i. Soporte técnico especializado, durante todo el periodo en que se encuentre vigente la plataforma a contratar. Este servicio deberá asegurar la atención a requerimientos o incidentes, relacionados con aspectos técnicos o funcionales de la plataforma, para lo cual el proveedor pondrá a disposición soporte nivel 1, 2 e incluso 3. El contratista tendrá el plazo máximo de cuarenta y ocho (48) horas, para dar respuesta al requerimiento por parte de la Contraparte Técnica, el cual se realizará mediante correo electrónico.
j. Envío de alertas tempranas, a los usuarios de certificados o administradores de la plataforma, para gestionar a tiempo las renovaciones que correspondan.
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