Licitación ID: 598-1-LR26
Data Center Recuperación y Respaldos DIPRECA 36M
Responsable de esta licitación: DIRECCION PREVISION DE CARABINEROS DE CHILE
Fecha de Cierre: 23-03-2026 15:30:00
Reclamos recibidos por incumplir plazo de pago: 2
Este número indica los reclamos recibidos por esta institución desde los últimos 12 meses hasta el día de ayer. Recuerde interpretar esta información considerando la cantidad de licitaciones y órdenes de compra que esta institución genera en el Mercado Público.
Faltan 32 días para que cierre esta licitación.
Dejar un reclamo sobre esta licitación Dejar un reclamo sobre esta licitación
Productos o servicios
1
Centro de servicios de datos 1 Unidad
Cod: 81112003
DIPRECA requiere los servicios de virtual Data Center (IaaS) para plataformas VMWARE y Oracle VM, Recuperación ante desastres (DRaaS), Recuperación y respaldo de servidores virtuales y/o directorios (BaaS) por 36 meses  

1. Características de la licitación
Nombre de la licitación:
Data Center Recuperación y Respaldos DIPRECA 36M
Estado:
Publicada
Descripción:
Contratar los servicios de Cloud Virtual Data Center en plataformas VMWARE y Oracle VM, plataforma de Recuperación ante desastres sobre TIER III y servicios de recuperación y respaldos bajo un único proveedor, recuperación BaaS y servicios de soporte y mesa de ayuda 7x24, servicios que deben estar alojados solamente dentro de territorio nacional, específicamente en la Región Metropolitana.
Tipo de licitación:
Pública-Licitación Pública igual o superior a 5.000 UTM (LR)
Tipo de convocatoria:
ABIERTO
Moneda:
Peso Chileno
Etapas del proceso de apertura:
Una Etapa
Toma de razón por Contraloría:
No requiere Toma de Razón por Contraloría
Publicidad de ofertas técnicas:
Las ofertas técnicas serán de público conocimiento una vez realizada la apertura técnica de las ofertas.
2. Organismo demandante
Unidad de compra:
Unidad de Abastecimiento DIPRECA
R.U.T.:
61.513.000-1
Dirección:
21 de mayo 592
Comuna:
Santiago
Región en que se genera la licitación:
Región Metropolitana de Santiago
3. Etapas y plazos
Fecha de cierre de recepción de la oferta: 23-03-2026 15:30:00
Fecha de Publicación: 19-02-2026 17:15:01
Fecha inicio de preguntas: 19-02-2026 17:21:00
Fecha final de preguntas: 02-03-2026 15:10:00
Fecha de publicación de respuestas: 12-03-2026 17:00:00
Fecha de acto de apertura técnica: 23-03-2026 15:31:00
Fecha de acto de apertura económica (referencial): 23-03-2026 15:31:00
Fecha de Adjudicación: 22-05-2026 15:00:00
Fecha de entrega en soporte fisico No hay información
Fecha estimada de firma de contrato No hay información
Tiempo estimado de evaluación de ofertas No hay información
Extensión automática del plazo de ofertas:

Se estableció para esta licitación que: "Si a la fecha de recepción de ofertas, se han recibido 2 o menos propuestas, el plazo de cierre se ampliará automáticamente en 2 días hábiles, por una sola vez, bajo las condiciones establecidas en el artículo 25, inciso octavo, del Reglamento de la ley 19.886."
4. Antecedentes para incluir en la oferta
Adicionalmente, todos los proveedores para ofertar en esta licitación, deberán obligatoriamente confirmar y firmar electrónicamente la Declaración Jurada de Requisitos para Ofertar.
Documentos Administrativos
1.- ANEXO Nº1: CARTA DE ACEPTACIÓN DE LAS BASES E IDENTIFICACIÓN DEL OFERENTE
2.- ANEXO Nº2: DECLARACIÓN JURADA DE CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES LABORALES Y PREVISIONALES
3.- ANEXO N°3: DECLARACIÓN JURADA SIMPLE DE UNIÓN TEMPORAL DE PROVEEDORES
4.- ANEXO Nº4: ENFOQUE SUSTENTABLE: POLÍTICA AMBIENTAL
5.- ANEXO N°5: DECLARACIÓN JURADA SIMPLE DE PROGRAMA DE INTEGRIDAD POR PARTE DE LOS PROVEEDORES
Documentos Técnicos
1.- ANEXO N° 7: EXPERIENCIA DEL OFERENTE
 
2.- ANEXO Nº8: PLAZO DE ACTIVACIÓN
 
3.- ANEXO Nº9: CERTIFICACIONES DEL OFERENTE
 
4.- ANEXO Nº10: SLA DE RESPUESTA ANTE INCIDENTES Y/O CONSULTAS
 
5.- ANEXO N°11: CONTENIDO MÍNIMO DE LA PROPUESTA
 
6.- ANEXO N°12: DECLARACIÓN JURADA PARA CONTRATAR
 
7.- ANEXO N°13: ACUERDO DE CONFIDENCIALIDAD
 
8.- ANEXO N°14: REQUISITOS DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y CIBERSEGURIDAD
 
Documentos Económicos
1.- ANEXO N°6: OFERTA ECONÓMICA
5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado
Persona natural
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.
 
2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.
 
3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.
 
4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.
 
5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.
 
6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.
 
7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.
 
8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).
 
Documentos persona natural
- Fotocopia Legalizada de Cédula de Identidad
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
Persona jurídica
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

Documentos persona jurídica
- Fotocopia Legalizada del Rut de la Empresa
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
- Certificado de Vigencia de la Sociedad
- (1) Certificado de Boletín de Informes Comerciales
- (1) Certificado de Quiebras/Convenio Judicial
6. Criterios de evaluación
ÍtemObservacionesPonderación
1 Cumplimiento de Requisitos Formales de Presentació Según punto 4.1, 4.2 y 4.3 de las Bases de Licitación aprobadas mediante Resolución Exenta N°258 de fecha 19 de febrero 2026 5%
2 Enfoque de Género “Sello Empresa Mujer” Según Bases de Licitación aprobadas mediante Resolución Exenta N°258 de fecha 19 de febrero 2026 2%
3 Enfoque sustentable: Política Ambiental Según punto 4.4 de las Bases de Licitación aprobadas mediante Resolución Exenta N°258 de fecha 19 de febrero 2026 2%
4 Programa de Integridad o de Compliance Según punto 4.5 de las Bases de Licitación aprobadas mediante Resolución Exenta N°258 de fecha 19 de febrero 2026 4%
5 Oferta Económica Según punto 4.7 de las Bases de Licitación aprobadas mediante Resolución Exenta N°258 de fecha 19 de febrero 2026 20%
6 Experiencia del Oferente en el Rubro Licitado Según punto 4.8 de las Bases de Licitación aprobadas mediante Resolución Exenta N°258 de fecha 19 de febrero 2026 10%
7 Plazo de Activación del Servicio Según punto 4.9 de las Bases de Licitación aprobadas mediante Resolución Exenta N°258 de fecha 19 de febrero 2026 20%
8 Certificación del Oferente Según punto 4.10 de las Bases de Licitación aprobadas mediante Resolución Exenta N°258 de fecha 19 de febrero 2026 10%
9 Tiempo de respuesta SLA ante Incidencias y/o Sopor Según punto 4.11 de las Bases de Licitación aprobadas mediante Resolución Exenta N°258 de fecha 19 de febrero 2026 15%
10 Propuesta Técnica del Servicio Según punto 4.12 de las Bases de Licitación aprobadas mediante Resolución Exenta N°258 de fecha 19 de febrero 2026 12%

7. Montos y duración del contrato
Estimación en base a: Presupuesto Disponible
Fuente de financiamiento: Según Ley de Presupuesto
Contrato con Renovación: NO
Observaciones Sin observaciones
Tiempo del Contrato 36 Meses
Plazos de pago: 30 días contra la recepción conforme de la factura
Opciones de pago: Transferencia Electrónica
Nombre de responsable de pago: Ximena Retamal Navarrete
e-mail de responsable de pago: mxretamal@dipreca.cl
Prohibición de subcontratación: Se permite subcontratación
8. Garantías requeridas
    Garantías de Seriedad de Ofertas
Beneficiario: Dirección de Previsión de Carabineros de Chile
Fecha de vencimiento: 22-06-2026
Monto: 5750000 Peso Chileno
Descripción: Por tratarse de un proceso de contratación cuyo monto disponible supera las 5.000 UTM, los oferentes deberán hacer entrega de una garantía de Seriedad de la Oferta, podrán adjuntar cualquier caución o garantía, pagadera a la vista e irrevocable, ya sea en forma física o electrónica, ésta última siempre que se ajuste a la Ley 19.799 sobre documentos electrónicos, firma electrónica y servicios de certificación de dicha firma, como vale vista, boleta bancaria de garantía o cualquier otro documentos de cobro rápido y efectivo, siempre que cumpla con las condiciones establecidas en el artículo 52 del D.S. N°661, de 2024 del Ministerio de Hacienda, conteniendo lo siguiente: • Monto: por la suma de $5.750.000.000 (cinco millones setecientos cincuenta mil pesos), -equivalente a un 1% del monto total destinado para esta contratación-, expresado en pesos chilenos. • Beneficiario: a nombre de la Dirección de Previsión de Carabineros de Chile. • Vigencia mínima: de 90 días corridos contados desde la fecha de cierre de las ofertas según lo publicado en la Ficha de la Licitación en el Portal Mercado Público. • Glosa: “Servicios de Data Center, Recuperación Ante Desastres y Respaldos para Infraestructura de Servidores para la Dirección de Previsión de Carabineros de Chile, por un período de 36 meses". En caso de presentar una garantía que, entre sus características o menciones, o atendida su naturaleza, no contemple una glosa, esta podrá anotarse al reverso del documento, o acompañarse como anexo una declaración jurada simple que la consigne, firmada por el Oferente o su representante, de modo que la glosa será exigible en lo que resulte procedente de acuerdo con la normativa aplicable al documento que se trate. En el caso de una póliza de garantía, esta no debe estar sujeta a liquidación ante árbitro. La Garantía de Seriedad de la Oferta deberá presentarse en forma física, debiendo ser ingresada a través de la Oficina del Sub-Departamento de Adquisiciones de DIPRECA, ubicada en calle 21 de Mayo N°592, comuna de Santiago, en un sobre cerrado, con indicación de ID de las presente bases, rotulado “Servicio de Data Center, Recuperación Ante Desastres y Respaldos para Infraestructura de Servidores para la Dirección de Previsión de Carabineros de Chile, por un período de 36 meses”, el horario de atención a los oferentes, para estos efectos, será de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 horas. Si la garantía fuera en soporte electrónico, se debe presentar en el portal www.mercadopublico.cl, dentro del plazo para ofertar. Esta garantía será custodiada por el Departamento de Tesorería de DIPRECA.
Glosa: “Servicios de Data Center, Recuperación Ante Desastres y Respaldos para Infraestructura de Servidores para la Dirección de Previsión de Carabineros de Chile, por un período de 36 meses".
Forma y oportunidad de restitución: Esta garantía será restituida dentro del plazo de diez (10) días hábiles contados desde la notificación de la resolución que dé cuenta de la adjudicación de la licitación o de la inadmisibilidad de las ofertas o de declarada desierta. En estos casos, la garantía podrá ser retirada en el Departamento de Tesorería de la Institución, ubicada en calle 21 de Mayo N°592, Oficina N°406, entre las 9:00 y las 12:00 horas, de lunes a viernes, con la presentación del RUT en caso de ser el representante legal de la empresa, o de un poder notarial otorgado por la empresa en caso de corresponder a otra persona. En caso de re-adjudicación, según lo dispuesto en estas bases, el plazo antes indicado se extenderá en 10 días, contados desde la notificación de la resolución que dé cuenta de ello, según lo dispuesto en la parte final del artículo 53° del D.S. N°661 de 2024 del Ministerio de Hacienda.
    Garantía fiel de Cumplimiento de Contrato
Beneficiario: Dirección de Previsión de Carabineros de Chile,
Fecha de vencimiento: 29-08-2029
Monto: 5 %
Descripción: En atención a que existen mayores riesgos de incumplimientos que pudieran afectar de manera importante la operación del organismo público y la calidad del servicio que se presta, como asimismo, asegurar el pago de las obligaciones laborales y previsionales de los trabajadores del adjudicatario; el proveedor adjudicado deberá hacer entrega de una garantía de fiel y oportuno cumplimiento del contrato, en los términos establecidos en el artículo 121 del Reglamento de la Ley de Compras Públicas y lo señalado a continuación: Con el objeto de caucionar el fiel y oportuno cumplimiento de todas y cada una de las obligaciones pactadas en el contrato, así como laborales y previsionales de sus trabajadores, el adjudicatario deberá entregar cualquier caución o garantía, pagadera a la vista e irrevocable y de realización inmediata, en pesos chilenos, ya sea en forma física o electrónica, ésta última siempre que se ajuste a la Ley N°19.799 sobre documentos electrónicos, como vale vista, boleta bancaria de garantía o cualquier otro documentos de cobro rápido y efectivo. La garantía deberá ser extendida a favor de la Dirección de Previsión de Carabineros, y deberá ser entregada dentro del plazo máximo de 10 (diez) días hábiles siguientes a la notificación de adjudicación.
Glosa: “Garantizar el Fiel y Oportuno Cumplimiento del Contrato para los Servicios de Data Center, Recuperación Ante Desastres y Respaldos para Infraestructura de Servidores para la Dirección de Previsión de Carabineros de Chile, por un período de 36 meses”.
Forma y oportunidad de restitución: En caso de cobro de la garantía por alguna circunstancia que no signifique el cese del contrato, el adjudicatario, deberá renovarla dentro del plazo de siete días hábiles siguientes a su cobro, so pena de dar por terminado anticipadamente el contrato sin indemnización. No procediendo causales para hacer efectiva la Garantía de Fiel y Oportuno Cumplimiento, ésta será devuelta por DIPRECA, al día siguiente de su vencimiento, para lo cual deberá ser retirada en el Departamento de Tesorería de la Institución, previo certificado emitido por el Sub-Depto. de Adquisiciones, el cual debe ser retirado en calle 21 de Mayo N°592, Oficina 403, entre las 9:00 y las 13:00 horas, de lunes a viernes, con la presentación del Rut en caso de ser el representante legal de la empresa, o de un poder notarial otorgado por la empresa en caso de corresponder a otra persona.
9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas
Cláusula de Readjudicación
DIPRECA, mediante resolución fundada del jefe Superior del Servicio, podrá readjudicar al oferente que hubiere obtenido el segundo mejor puntaje en la evaluación de las ofertas, dejando sin efecto la adjudicación previa, en los siguientes casos: a Si desiste o rechaza la orden de compra; b Si el adjudicatario se desiste de firmar el contrato, dentro del plazo establecido en las presentes bases; c No presenta Garantía de Fiel y Oportuno Cumplimiento de Contrato; d Incurre en alguna causal de inhabilidad legal para contratar con el Estado; e No cumple con las demás condiciones y requisitos establecidos en las presentes bases. En caso de concurrir alguna de estas causales, DIPRECA podrá dejar sin efecto la adjudicación original y adjudicar al oferente que le sigue en puntaje. En caso de ser necesario, se podrá solicitar prórroga de la vigencia de la oferta para readjudicar.
Resolución de Empates
En caso de producirse una igualdad en la ponderación de las ofertas
presentadas, se adjudicará la licitación a la propuesta que haya obtenido el
mejor puntaje según el siguiente orden:
● Plazo de Activación.
● Tiempo de Respuesta SLA
● Oferta Económica
● Certificaciones del Oferente
● Experiencia del Oferente
● Cumplimiento de Programa de Integridad
● Criterio Enfoque Equidad de Género
● Programa Ambiental
● Cumplimiento de Requisitos Formales
● La primera de las ofertas presentadas en www.mercadopublico.cl
Pacto de integridad
El oferente declara que, por el sólo hecho de participar en la presente licitación, acepta expresamente el presente pacto de integridad, obligándose a cumplir con todas y cada una de las estipulaciones que contenidas el mismo, sin perjuicio de las que se señalen en el resto de las bases de licitación y demás documentos integrantes. Especialmente, el oferente acepta el suministrar toda la información y documentación que sea considerada necesaria y exigida de acuerdo a las presentes bases de licitación, asumiendo expresamente los siguientes compromisos:
1.- El oferente se compromete a respetar los derechos fundamentales de sus trabajadores, entendiéndose por éstos los consagrados en la Constitución Política de la República en su artículo 19, números 1º, 4º, 5º, 6º, 12º, y 16º, en conformidad al artículo 485 del código del trabajo. Asimismo, el oferente se compromete a respetar los derechos humanos, lo que significa que debe evitar dar lugar o contribuir a efectos adversos en los derechos humanos mediante sus actividades, productos o servicios, y subsanar esos efectos cuando se produzcan, de acuerdo a los Principios Rectores de Derechos Humanos y Empresas de Naciones Unidas.
2.-El oferente se obliga a no ofrecer ni conceder, ni intentar ofrecer o conceder, sobornos, regalos, premios, dádivas o pagos, cualquiera fuese su tipo, naturaleza y/o monto, a ningún funcionario público en relación con su oferta, con el proceso de licitación pública, ni con la ejecución de él o los contratos que eventualmente se deriven de la misma, ni tampoco a ofrecerlas o concederlas a terceras personas que pudiesen influir directa o indirectamente en el proceso licitatorio, en su toma de decisiones o en la posterior adjudicación y ejecución del o los contratos que de ello se deriven.
3.- El oferente se obliga a no intentar ni efectuar acuerdos o realizar negociaciones, actos o conductas que tengan por objeto influir o afectar de cualquier forma la libre competencia, cualquiera fuese la conducta o acto específico, y especialmente, aquellos acuerdos, negociaciones, actos o conductas de tipo o naturaleza colusiva, en cualquier de sus tipos o formas.
4.- El oferente se obliga a revisar y verificar toda la información y documentación, que deba presentar para efectos del presente proceso licitatorio, tomando todas las medidas que sean necesarias para asegurar la veracidad, integridad, legalidad, consistencia, precisión y vigencia de la misma. 5.- El oferente se obliga a ajustar su actuar y cumplir con los principios de legalidad, ética, moral, buenas costumbres y transparencia en el presente proceso licitatorio. 6.- El oferente manifiesta, garantiza y acepta que conoce y respetará las reglas y condiciones establecidas en las bases de licitación, sus documentos integrantes y él o los contratos que de ellos se derivase.
7.- El oferente se obliga y acepta asumir, las consecuencias y sanciones previstas en estas bases de licitación, así como en la legislación y normativa que sean aplicables a la misma.
8.- El oferente reconoce y declara que la oferta presentada en el proceso licitatorio es una propuesta seria, con información fidedigna y en términos técnicos y económicos ajustados a la realidad, que aseguren la posibilidad de cumplir con la misma en las condiciones y oportunidad ofertadas.
9.- El oferente se obliga a tomar todas las medidas que fuesen necesarias para que las obligaciones anteriormente señaladas sean asumidas y cabalmente cumplidas por sus empleados y/o dependientes y/o asesores y/o agentes y en general, todas las personas con que éste o éstos se relacionen directa o indirectamente en virtud o como efecto de la presente licitación, incluidos sus subcontratistas, haciéndose plenamente responsable de las consecuencias de su infracción, sin perjuicio de las responsabilidades individuales que también procediesen y/o fuesen determinadas por los organismos correspondientes.
10. Demandas ante el Tribunal de Contratación Pública
No cuenta con demandas ante el Tribunal de Contratación Pública.