Licitación ID: 1337362-1-LE26
SERVICIO PRIVADO DE GUARDIAS SERPAT XV
Responsable de esta licitación: DIRECCIÓN REGIONAL DE ARICA Y PARINACOTA
Reclamos recibidos por incumplir plazo de pago: 51
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Productos o servicios
1
Servicios de vigilancia 1 Unidad
Cod: 92101501
Servicio vigilancia  

1. Características de la licitación
Nombre de la licitación:
SERVICIO PRIVADO DE GUARDIAS SERPAT XV
Estado:
Adjudicada
Descripción:
La Dirección Regional de Arica y Parinacota, a través de las presentes Bases llama a licitación pública, la contratación del servicio privado de guardias, en el lugar donde se implementará la Biblioteca Regional de Arica y Parinacota, ubicado en calle 21 de Mayo N°052, de la comuna de Arica.
Tipo de licitación:
Pública-Licitación Pública igual o superior a 100 UTM e inferior a 1.000 UTM (LE)
Tipo de convocatoria:
ABIERTO
Moneda:
Peso Chileno
Etapas del proceso de apertura:
Una Etapa
Contrato
Se requerirá suscripción de contrato
Toma de razón por Contraloría:
No requiere Toma de Razón por Contraloría
Publicidad de ofertas técnicas:
Las ofertas técnicas serán de público conocimiento una vez realizada la apertura técnica de las ofertas.
2. Organismo demandante
Unidad de compra:
DIRECCIÓN REGIONAL DE ARICA Y PARINACOTA
R.U.T.:
60.905.000-4
Dirección:
Pasaje Sangra N°350, Arica
Comuna:
Arica
Región en que se genera la licitación:
Región de Arica y Parinacota
3. Etapas y plazos
Fecha de cierre de recepción de la oferta: 30-03-2026 15:00:00
Fecha de Publicación: 20-03-2026 11:02:00
Fecha inicio de preguntas: 20-03-2026 15:00:00
Fecha final de preguntas: 26-03-2026 15:00:00
Fecha de publicación de respuestas: 28-03-2026 15:00:00
Fecha de acto de apertura técnica: 31-03-2026 15:00:00
Fecha de acto de apertura económica (referencial): 31-03-2026 15:00:00
Fecha de Adjudicación: 21-04-2026 16:04:44
Fecha de entrega en soporte fisico No hay información
Fecha estimada de firma de contrato 20-04-2026
Tiempo estimado de evaluación de ofertas No hay información
VISITA A TERRENO -21 MAY0 N° 052- 23-03-2026 10:00:00
4. Antecedentes para incluir en la oferta
Adicionalmente, todos los proveedores para ofertar en esta licitación, deberán obligatoriamente confirmar y firmar electrónicamente la Declaración Jurada de Requisitos para Ofertar.
Documentos Administrativos
1.- ANEXO 1
2.- ANEXO 2
3.- ANEXO 3
4.- ANEXO 4
Documentos Técnicos
1.- ANEXO 6
 
2.- ANEXO 7
 
3.- ANEXO 9
 
4.- ANEXO 10
 
5.- ANEXO 11
 
6.- REX 23 : BASES
 
Documentos Económicos
1.- ANEXO 5
2.- ANEXO 8
5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado
Persona natural
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.
 
2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.
 
3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.
 
4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.
 
5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.
 
6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.
 
7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.
 
8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).
 
Documentos persona natural
- Fotocopia Legalizada de Cédula de Identidad
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
Persona jurídica
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

Documentos persona jurídica
- Fotocopia Legalizada del Rut de la Empresa
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
- Certificado de Vigencia de la Sociedad
- (1) Certificado de Boletín de Informes Comerciales
- (1) Certificado de Quiebras/Convenio Judicial
6. Criterios de evaluación
ÍtemObservacionesPonderación
1 OFERTA ECONOMICA Evaluación de la oferta económica (38%) La evaluación de las ofertas económicas se realizará según la siguiente fórmula: POE: (38%) x (OEB/OEE) Dónde: POE: Puntaje de la oferta económica en evaluación OEB: Oferta económica más baja OEE: Oferta económica en evaluación 38%
2 Experiencia del oferente 14% : Trabajos afines a los solicitados, realizados en los últimos 5 años, entre 8 o más proyectos. 11% : Trabajos afines a los solicitados, realizados en los últimos 5 años, entre 6 o 7 proyectos. 8% : Trabajos afines a los solicitados, realizados en los últimos 5 años, entre 4 y 5 proyectos. 5% : Trabajos afines a los solicitados, realizados en los últimos 5 años, entre 2 y 3 proyectos. 2% : 1 trabajo afín a los solicitados, realizados en los últimos 5 años. 0% : Sin experiencia o no acredita 14%
3 Pacto de Integridad Pacto de Integridad (2%) 2%: Cuenta con Programa(s) o Pacto(s) de Integridad de integridad y acredita que éstos han sido difundidos, conocidos y cumplidos por su personal. 1%: Cuenta y presenta Programa(s) o Pacto(s) de Integridad, pero no demuestra que haya existido un proceso de difusión hacia los trabajadores y por tanto no logra acreditar el cumplimiento de los mismos. 0%: No presenta Programas o Pactos de Integridad 2%
4 Criterio Sustentable Criterio Sustentable (2%): 2%: Acredita (Debe ingresar archivo anexo) 0%: No acredita (No ingresa anexo o el anexo no corresponde) 2%
5 Evaluación del cumplimiento de requisitos formales Oferta técnica y económica (2%) 2%: Cumple con la claridad y completitud de la oferta técnica y económica hecha conforme a las bases (Anexos, etc.) y que no requieren de aclaración posterior a su presentación. 0%: Presentación de oferta técnica y/o económica, que requieran de aclaración posterior a su presentación. Documentos legales (2%) 2%: Presentación, dentro del plazo establecido, la totalidad de los antecedentes legales, declaraciones juradas y anexos requeridos en las bases, sin faltar uno solo y que estén completos e íntegros. 0%: Entrega de los antecedentes omitidos en la presentación de la oferta (documentos legales, declaraciones juradas y anexos requeridos en las bases), a solicitud del SNPC, en el plazo establecido en el numeral 5.3. Oferta presentada será declarada inadmisible: La no entrega de los documentos señalados anteriormente, a solicitud del SNPC, en el plazo establecido en 4%
6 Curso OS-10 Curso OS-10 (6%) 6%: Presenta propuesta en que todo el equipo de guardias cumple con el requisito de contar con la autorización vigente otorgada por Carabineros de Chile. 4%: Presenta propuesta en que la ½ +1 del equipo de guardias cumple con el requisito de contar con la autorización vigente otorgada por Carabineros de Chile. 3%: Presenta propuesta en que la ½ del equipo de guardias cumple con el requisito de contar con la autorización vigente otorgada por Carabineros de Chile. 0%: Presenta propuesta en que la ½ -1 del equipo de guardias cumple con el requisito de contar con la autorización vigente otorgada por Carabineros de Chile. Inadmisible: No presenta ítem solicitado 6%
7 Experiencia de los guardias 10%: Presenta propuesta donde la totalidad de los guardias, demuestra experiencia demostrable, de acuerdo a lo solicitado, en el punto 7 de las Bases Técnicas. 8%: Presenta propuesta donde la ½ +1 del equipo de guardias, acredita experiencia demostrable, de acuerdo a lo solicitado en el punto 7 de las Bases Técnicas. 6%: Presenta propuesta donde la ½ del equipo de guardias, acredita experiencia demostrable, de acuerdo a lo solicitado en el punto 7 de las Bases Técnicas. 4%: Presenta propuesta donde la ½ - 1 del equipo de guardias, acredita experiencia demostrable, de acuerdo a lo solicitado en el punto 7 de las Bases Técnicas. 2%: Presenta propuesta donde 1 integrante del equipo de guardias, acredita experiencia demostrable, de acuerdo a lo solicitado, en el punto 7 de las Bases Técnicas. Inadmisible: No presenta el ítem solicitado. 10%
8 Propuesta de trabajo 6%: Presenta propuesta de trabajo, en forma completa, detallada, coherente y consistente con lo solicitado. 4%: Presenta propuesta de trabajo, en forma completa con detalles mínimos subsanables, de acuerdo a lo solicitado. 2%: Presenta propuesta de trabajo, en forma general con varios detalles, pero suficiente. 0%: Presenta propuesta de trabajo, en forma incompleta, con errores de contenido y redacción (y/o presentación). Inadmisible: No presenta ítem solicitado 6%
9 Sistema de turnos. 6%: Presenta una propuesta con un sistema de turnos eficiente, de acuerdo a lo solicitado en el punto 4 de las bases técnicas. 0%: Presenta una propuesta con un sistema de turnos deficiente (menor al solicitado). Inadmisible: No presenta ítem solicitado 6%
10 Mejores condiciones de empleo y remuneración traba Mejores condiciones de empleo y remuneración trabajador o guardias (10%) a) Remuneración (6%) Para la evaluación de este criterio se aplicará la siguiente fórmula: SOE = (SE / SM) X 6% Dónde: SOE= Sueldo líquido de oferta en evaluación SM = Sueldo líquido mayor SE = Sueldo líquido en evaluación b) Mejores condiciones de empleo (4%) Bonos y asignaciones: - Colación (de carácter mensual): $ - Transporte (de carácter mensual): $ - Aguinaldo fiestas patrias: $ - Aguinaldo navidad: $ Para proceder a la evaluación se sumarán todos los valores ofertados de la totalidad de las personas empleadas de la siguiente manera: Colación (x cantidad de meses que dure el servicio) + transporte (x cantidad de meses que dure el servicio) + Aguinaldo fiestas patrias + Aguinaldo navidad. = (Valor beneficio total de oferta en evaluación). 10%
11 Enfoque de Genero Enfoque de género (2%) 2%: La empresa ofertante es liderada por personas de género femenino. 0%: La empresa ofertante no es liderada por personas del género femenino. 2%

7. Montos y duración del contrato
Estimación en base a: Precio Referencial
Fuente de financiamiento: SERPAT
Monto Total Estimado: 21680672
Justificación del monto estimado Valores de mercado
Contrato con Renovación: NO
Observaciones Sin observaciones
Plazos de pago: 30 días contra la recepción conforme de la factura
Opciones de pago: Cheque
Nombre de responsable de pago: CHRISTIAN LAZCANO
e-mail de responsable de pago: christian.lazcano@patrimoniocultural.gob.cl
Nombre de responsable de contrato: CHRISTIAN LAZCANO
e-mail de responsable de contrato: christian.lazcano@patrimoniocultural.gob.cl
Teléfono de responsable del contrato: 58-2-2251657-
Prohibición de subcontratación: No permite subcontratación
El proveedor no podrá subcontratar ninguno de los servicios encomendados; el incumplimiento de esta prohibición de parte del mismo se considerará de carácter grave, facultándose al Serpat para poner término anticipado al contrato, sin derecho de indemni
8. Garantías requeridas
    Garantías de Seriedad de Ofertas
Beneficiario: Servicio Nacional del Patrimonio Cultural, RUT N°60.905.000-4
Fecha de vencimiento: 01-06-2026
Monto: 250000 Peso Chileno
Descripción: Boleta Bancaria de Garantía, Vale Vista (*), Certificado de Fianza, Seguro de Garantía o cualquiera que asegure el cobro de la misma de manera rápida y efectiva, en los términos del artículo 52 del D.S. N°661 de 2024, del Ministerio de Hacienda, Reglamento de la Ley N°19.886.
Glosa: Garantía de Seriedad de la Oferta “SERVICIO PRIVADO DE GUARDIAS DONDE SE CONSTRUIRÁ LA BIBLIOTECA REGIONAL DE ARICA Y PARINACOTA 2026”.
Forma y oportunidad de restitución: La devolución de las garantías de seriedad a aquellos oferentes cuyas ofertas hayan sido declaradas inadmisibles o desestimadas, se efectuará dentro del plazo de 10 días contados desde la notificación de la resolución que dé cuenta de la inadmisibilidad, de la preselección de los oferentes o de la adjudicación, en la forma que se señale en las bases de licitación. Sin embargo, este plazo podrá extenderse cuando en las bases se haya contemplado la facultad de adjudicar aquella oferta que le siga en puntaje a quien haya obtenido la mejor calificación, para el caso que este último se desistiera de celebrar el respectivo contrato. Respecto del oferente adjudicado, le será devuelta contra la presentación de la Garantía de Fiel y Oportuno cumplimiento del contrato y firmado el contrato respectivo.
    Garantía fiel de Cumplimiento de Contrato
Beneficiario: Servicio Nacional del Patrimonio Cultural, RUT N°60.905.000-4
Fecha de vencimiento: 29-01-2027
Monto: 10 %
Descripción: Para garantizar el fiel y oportuno cumplimiento de las obligaciones que impone el contrato, como asimismo el pago de las obligaciones laborales y sociales del Proveedor/a, según lo dispone el artículo 11 de la Ley N°19.886, este deberá entregar, una vez producida la adjudicación, una Garantía de Fiel Cumplimiento del Contrato, la que podrá consistir en: Boleta Bancaria de Garantía, Vale Vista, Certificado de Fianza, Seguro de Garantía o cualquiera que asegure el cobro de la misma de manera rápida y efectiva, en los términos del artículo 121 del D.S. N°661 de 2024, del Ministerio de Hacienda, Reglamento de la Ley N°19.886. El documento de garantía deberá ser tomado en una institución con oficinas en la República de Chile, a la vista, irrevocable y a la orden del “Servicio Nacional del Patrimonio Cultural” con la siguiente glosa: “SERVICIO PRIVADO DE GUARDIAS DONDE SE CONSTRUIRÁ LA BIBLIOTECA REGIONAL DE ARICA Y PARINACOTA 2026”.
Glosa: SERVICIO PRIVADO DE GUARDIAS DONDE SE CONSTRUIRÁ LA BIBLIOTECA REGIONAL DE ARICA Y PARINACOTA 2026
Forma y oportunidad de restitución: El Serpat devolverá la garantía de fiel y oportuno cumplimiento del contrato, una vez transcurridos 90 (noventa) días contados desde el término del contrato, y habiéndose presentado por quien corresponda un Certificado de Cumplimiento de las Obligaciones Laborales, emitido por la Dirección del Trabajo. Para ello, la Inspección Técnica del contrato deberá emitir un certificado que acredite tal situación, solicitando la devolución del documento de garantía. En caso de renovación de contrato por un período completo, la garantía de fiel y oportuno cumplimiento del contrato será devuelta contra la entrega de la nueva garantía de fiel y oportuno cumplimiento por el segundo período del contrato.
9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas
Cláusula de Readjudicación
Si el respectivo adjudicatario se desiste de su oferta, no entrega los antecedentes legales para contratar y/o la garantía de fiel cumplimiento, no firma el contrato o no se inscribe en Chileproveedores en los plazos que se establecen en las presentes bases, la entidad licitante podrá dejar sin efecto la adjudicación y seleccionar al oferente que, de acuerdo al resultado de la evaluación le siga en puntaje, y así sucesivamente, a menos que, de acuerdo a los intereses del servicio, se estime conveniente declarar desierta la licitación.
Resolución de Empates

Mecanismos de resolución de empates

En el caso de que, al sumar todos los criterios por cada oferta evaluada, se produjese un empate en el total de la ponderación, se desempatará a partir de los siguientes criterios en orden de aplicación sucesiva y excluyente:

  1. Se preferirá a aquella que obtenga el más alto puntaje en su oferta económica. Si no se desempata con lo anterior,
  2. Desempatará aquella que presente mayor puntaje en experiencia del oferente. Si no se desempata con lo anterior,
  3. Se preferirá a aquella que presente mejor evaluación en las mejores condiciones de remuneración trabajador o guardias. Si no se desempata con lo anterior.
  4. Se preferirá aquel que obtenga el más alto puntaje en oferta técnica en su conjunto.

Mecanismo para solución de consultas respecto a la adjudicación

Consultas respecto del proceso de adjudicación

La parte proponente podrá hacer, a través de correo electrónico del contacto de la Licitación, christian.lazcano@patrimoniocultural.gob.cl las consultas respecto a la adjudicación publicada en el portal, hasta la medianoche del día siguiente en el que se publicó la adjudicación y la resolución de la autoridad competente en el sistema www.mercadopublico.cl. El Serpat contestará dichas consultas, por la misma vía, en el plazo de 48 horas desde vencimiento del plazo para formular consultas a la adjudicación.

Acreditación de cumplimiento de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social

El SNPC procederá a efectuar el pago en seis (6) estados de pagos mensuales, iguales y sucesivos.

Cada pago se realizará dentro del plazo de 30 días contados desde la presentación del documento tributario respectivo, según la naturaleza de los servicios. Se deja expresa constancia que este será pagado una vez recibido conforme los bienes o productos, lo que deberá acreditarse mediante el respectivo informe por la Unidad Técnica a cargo y/o de la persona responsable de coordinar el proyecto. En cada estado de pago deberá acompañarse un Certificado de Cumplimiento de las Obligaciones Laborales vigente, emitido por la Inspección del Trabajo (si correspondiere).

Presentación de antecedentes omitidos por los oferentes

Presentación de antecedentes después del cierre de la fecha de recepción de ofertas

Conforme al artículo 56° del Reglamento de la ley N° 19.886, el Serpat podrá solicitar a los oferentes que salven errores u omisiones formales, siempre y cuando las rectificaciones de dichos vicios u omisiones no les confieran a esos oferentes una situación de privilegio respecto de los demás competidores, esto es, en tanto no se afecten los principios de estricta sujeción a las bases y de igualdad de los oferentes

Asimismo, de acuerdo al artículo 56 inciso 2°, el Serpat podrá requerir la presentación de certificaciones o antecedentes que los oferentes hayan omitido presentar al momento de efectuar la oferta, siempre que dichas certificaciones o antecedentes se hayan producido u obtenido con anterioridad al vencimiento del plazo para presentar ofertas, o se refieran a situaciones no mutables entre el vencimiento del plazo para ofertar y el periodo de evaluación. El plazo para presentarlos será de 2 días corridos, contados desde el requerimiento por parte del Serpat.

Pacto de integridad

El Pacto de Integridad como medida para disminuir los posibles riesgos de corrupción en materia de compras públicas, según el Dictamen Nº E370752 de Contraloría General de la República de fecha 20 de julio de 2023, es un criterio de evaluación para mejorar la transparencia y la participación y prevenir la corrupción en la contratación pública. Este pacto contiene compromisos con el objeto de mantener una conducta honrada y transparente de los oferentes en el proceso de contratación administrativa.

Los oferentes deberán declarar si cuentan o no con programas o pactos de integridad, conforme señala el dictamen citado anteriormente, para lo cual deberán completar el Anexo N° 9. Adicionalmente, deberán acreditar que estos programas o pactos han sido debidamente difundidos y comunicados al personal. Por lo anterior, la presentación de los programas o pactos deberán ser acompañados de evidencias que permitan comprobar que han sido difundidos y por ende conocidos por el personal, esto es:

  • Estar disponible en el sitio web de la compañía, de acceso público, comprobable. (Indicar URL para verificación).

  • Haber sido distribuido con el personal, acreditado mediante la firma de recepción conforme de los trabajadores e involucrados.

  • Haber sido comunicado mediante una charla o capacitación, mediante la firma de asistencia a dicha instancia por parte de los trabajadores e involucrados.

  • Ser parte de alguna política o parte del reglamento interno de la empresa, el cual debe haber sido recepcionado conforme, mediante firma del trabajador e involucrados.

  • Cualquier otro mecanismo que permita evidenciar y a la vez acreditar que el personal ha tomado conocimiento del programa o pacto en cuestión.

Para realizar la evaluación respecto a si el oferente cuenta con Pacto de Integridad se deberá completar Anexo N°10.

10. Demandas ante el Tribunal de Contratación Pública
No cuenta con demandas ante el Tribunal de Contratación Pública.