Licitación ID: 1606-10-LR26
Servicio de Gestión Integral de Viajes Corporativo
Reclamos recibidos por incumplir plazo de pago: 1
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Productos o servicios
1
Agencias de viajes 1 Unidad
Cod: 90121502
SERVICIO DE GESTIÓN INTEGRAL Y PERSONALIZADA PARA LA RESERVA, ADQUISICIÓN Y POSTVENTA DE PASAJES AÉREOS, TERRESTRES Y MARITIMO-FLUVIALES, SERVICIOS DE HOSPEDAJE Y OTROS SERVICIOS ASOCIADOS PARA LA AGCID Y PARA LOS PROYECTOS, FONDOS Y PROGRAMAS.  

1. Características de la licitación
Nombre de la licitación:
Servicio de Gestión Integral de Viajes Corporativo
Estado:
Cerrada
Descripción:
Gestionar los servicios de traslados terrestres como pasajes de buses, trenes, van-taxi compartidos-privados y otros asociados; gestión de traslados marítimos y fluviales; servicios hoteleros regulares o urgentes; seguros de asistencia en viaje u otros, de acuerdo con las condiciones expresadas en las presentes Bases Administrativas-Tècnicas
Tipo de licitación:
Pública-Licitación Pública igual o superior a 5.000 UTM (LR)
Tipo de convocatoria:
ABIERTO
Moneda:
Peso Chileno
Etapas del proceso de apertura:
Una Etapa
Toma de razón por Contraloría:
No requiere Toma de Razón por Contraloría
Publicidad de ofertas técnicas:
Las ofertas técnicas serán de público conocimiento una vez realizada la apertura técnica de las ofertas.
2. Organismo demandante
Unidad de compra:
AGCID
R.U.T.:
60.108.000-1
Dirección:
Teatinos 180, piso 8
Comuna:
Santiago
Región en que se genera la licitación:
Región Metropolitana de Santiago
3. Etapas y plazos
Fecha de cierre de recepción de la oferta: 23-03-2026 16:00:00
Fecha de Publicación: 20-02-2026 10:41:03
Fecha inicio de preguntas: 20-02-2026 11:04:00
Fecha final de preguntas: 03-03-2026 12:00:00
Fecha de publicación de respuestas: 12-03-2026 19:00:00
Fecha de acto de apertura técnica: 23-03-2026 16:00:00
Fecha de acto de apertura económica (referencial): 23-03-2026 16:00:00
Fecha de Adjudicación: 15-05-2026 12:00:00
Fecha de entrega en soporte fisico No hay información
Fecha estimada de firma de contrato 04-06-2026
Tiempo estimado de evaluación de ofertas 40 Días
4. Antecedentes para incluir en la oferta
Adicionalmente, todos los proveedores para ofertar en esta licitación, deberán obligatoriamente confirmar y firmar electrónicamente la Declaración Jurada de Requisitos para Ofertar.
Documentos Administrativos
1.- 1. Anexo N°1. Declaración jurada simple para ofertar (No haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador o por los delitos concursales establecidos en el Código Penal, dentro de los dos años anteriores a la fecha de presentación de la oferta, sin perjuicio de las facultades de AGCID para verificar esta información en cualquier momento, a través de los medios que se encuentren a su disposición).
2.- 2. Anexo N°2. Declaración jurada simple (Conflictos de interés), suscrita por el oferente, que acredite que no se encuentra afecto a ninguna de las inhabilidades contempladas en los artículos 4°, y 35 quáter, ambos de la Ley Nº 19.886. Todos los Anexos deben ser firmados por la persona natural o el representante legal de la persona jurídica, según corresponda
3.- 3. Anexo N°6. Declaración para Uniones Temporales de Proveedores, si corresponde.
4.- 5. Anexo N°7. Programa de Integridad.
5.- Los anexos referidos deberán ser ingresados a través del Sistema de Información (www.mercadopublico.cl), en la sección “Anexos Administrativos”. En caso de que no se presentaren los Anexos N° 1, N° 2 y N° 8, y, si correspondiere, los Anexos N° 6 y N° 6.1, la oferta será declarada inadmisible. En el caso de una Unión Temporal de Proveedores, los Anexos N°1 y N°2 deberán ser completados por cada uno de los representantes legales de las personas jurídicas que la integren, respecto de la situación particular de su entidad.
Documentos Técnicos
1.- Anexo N°4. Oferta Técnica El anexo referido debe ser ingresado a través del Sistema de Información (www.mercadopublico.cl), en la sección “Anexos Técnicos”. Si no se presenta el Anexo N° 4 la oferta será declarada inadmisible.
 
Documentos Económicos
1.- Anexo N°5. Oferta económica El anexo referido debe ser ingresado a través del Sistema de Información (www.mercadopublico.cl), en la sección “Anexos Económicos”. En caso de que no se presentare el Anexo Económico, o que la oferta se presente en una moneda distinta a la requerida en dicho anexo, la oferta será declarada inadmisible.
2.- Anexos números 6 (si corresponde a una UTP), 8, 9, 10, 11, 12, 13 y 14. En el caso de los Anexos 11 al 14, el proveedor deberá adjuntar cada una de las planillas con la información en el formato requerido. Los anexos referidos deben ser ingresado a través del sistema www.mercadopublico.cl , en la sección “Anexos Económicos”.
5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado
Persona natural
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.
 
2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.
 
3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.
 
4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.
 
5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.
 
6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.
 
7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.
 
8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).
 
Persona jurídica
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

6. Criterios de evaluación
ÍtemObservacionesPonderación
1 Ofertas técnicas Según numeral 10.6 de las bases administrativas 65%
2 Ofertas administrativas Según numeral 10.6 de las bases administrativas 5%
3 Ofertas económicas Según numeral 10.6 de las bases administrativas 30%

7. Montos y duración del contrato
Estimación en base a: Presupuesto Disponible
Fuente de financiamiento: Ley de presupuestos
Monto Total Estimado: 600000000
Justificación del monto estimado Según lo establecido en el numeral 3 de las bases administrativas
Contrato con Renovación: NO
Observaciones Sin observaciones
Tiempo del Contrato 18 Meses
Plazos de pago: 30 días contra la recepción conforme de la factura
Opciones de pago: Transferencia Electrónica
Nombre de responsable de pago: Fabiola Rivas
e-mail de responsable de pago: frivas@agcid.gob.cl
Prohibición de subcontratación: No permite subcontratación
Según lo establecido en bases
8. Garantías requeridas
    Garantías de Seriedad de Ofertas
Beneficiario: Agencia Chilena de Cooperación Internacional para el Desarollo
Fecha de vencimiento: 21-07-2026
Monto: 6000000 Peso Chileno
Descripción: Para asegurar la seriedad de la oferta presentada, el oferente deberá acompañar, junto con su oferta, un instrumento de garantía por un monto mínimo de $6.000.000 (seis millones de pesos). Si el oferente presenta más de una propuesta, cada una de ellas deberá estar debidamente caucionada en los términos indicados en el presente apartado. Con todo, el oferente podrá presentar un único instrumento de garantía que cubra todas sus ofertas, o bien, instrumentos separados, los que, con todo, deberán ser emitidos a nombre de AGCID como beneficiario de ellos. Se aceptará cualquier tipo de instrumento de garantía que asegure su cobro de manera rápida y efectiva, pagadera a la vista y con el carácter de irrevocable, y siempre que cumpla con los requisitos dispuestos por el artículo 52 del Reglamento de la Ley N° 19.886. Cuando corresponda, según el tipo de instrumento de garantía, éste deberá indicar en su texto la siguiente glosa: “Para garantizar la seriedad de la oferta presentada para el SERVICIO DE GESTIÓN INTEGRAL Y PERSONALIZADA PARA LA RESERVA, ADQUISICIÓN Y POSTVENTA DE PASAJES AÉREOS, TÉRRESTRES Y MARÍTIMO-FLUVIALES, SERVICIOS DE HOSPEDAJE Y OTROS SERVICIOS ASOCIADOS PARA LA AGCID Y PARA LOS PROYECTOS, FONDOS Y PROGRAMAS DE SU ADMINISTRACIÓN”, e indicar el ID de la Licitación. Como ejemplos de instrumento de garantía se pueden mencionar los siguientes: Boleta de Garantía, Certificado de Fianza a la Vista, Vale Vista o Póliza de Seguro, entre otros. El(los) instrumento(s) de garantía presentado(s) en soporte de papel debe(n) ser entregado(s) dentro del plazo para presentación de ofertas en la Oficina de Partes de la AGCID, de lunes a viernes, en horario entre las 09:00 y las 13:00 horas, de lunes a viernes. Si el(los) instrumento(s) de garantía(s) tuviere(n) soporte electrónico, se debe(n) presentar en formato digital a través de la Oficina de partes de AGCID, al correo opartes@agcid.gob.cl, con copia al correo unidad_adquisiciones@agcid.gob.cl, dentro del plazo antes indicado. La garantía deberá tener una vigencia no inferior a 120 días corridos, contados desde la fecha de cierre de la recepción de ofertas. Si se lleva a cabo una readjudicación, este plazo se extenderá hasta la celebración efectiva del respectivo contrato. Será responsabilidad del oferente mantener vigente la garantía, debiendo reemplazarla si, por razones sobrevinientes a su presentación, deja de cubrir la vigencia mínima exigida en esta cláusula. AGCID podrá hacer efectivo unilateralmente el cobro del instrumento de garantía de seriedad de la oferta, por vía administrativa, en los siguientes casos: a) No suscripción del contrato definitivo por parte del adjudicatario, si corresponde; b) No entregar el adjudicatario los antecedentes requeridos para la elaboración del contrato, de acuerdo con las presentes bases, si corresponde; c) Por el desistimiento de la oferta dentro del plazo de su validez, establecido en las presentes bases; d) Por la presentación de una oferta no fidedigna, manifiestamente errónea o conducente a error; e) Por la no inscripción en el Registro de Proveedores dentro de los plazos establecidos en las presentes bases; f) Por la no presentación oportuna de la garantía de fiel cumplimiento del contrato, en el caso del Adjudicatario, si procede; y g) En general, por el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones que se imponen al oferente, durante el proceso licitatorio. Tratándose del Adjudicatario, la restitución de esta garantía será realizada una vez que haya entregado el Instrumento de Garantía de Fiel Cumplimiento de Contrato, si procede. La devolución de los instrumentos de garantía de seriedad de la oferta de aquellos proveedores cuyas ofertas hayan sido desestimadas o no adjudicadas se efectuará dentro del plazo de 10 días hábiles, contados desde la notificación de la resolución que adjudica o declara desierta la licitación. En este último caso, las garantías podrán ser retiradas a contar del día siguiente de dicha notificación en el sistema de información, en la Unidad de Contabilidad y Finanzas de la AGCID, de lunes a viernes, en horario entre las 09:00 y las 13:00 horas. La no presentación de este documento en los términos y plazos señalados en el presente numeral implicará declarar la inadmisibilidad de la oferta.
Glosa: “Para garantizar la seriedad de la oferta presentada para el SERVICIO DE GESTIÓN INTEGRAL Y PERSONALIZADA PARA LA RESERVA, ADQUISICIÓN Y POSTVENTA DE PASAJES AÉREOS, TÉRRESTRES Y MARÍTIMO-FLUVIALES, SERVICIOS DE HOSPEDAJE Y OTROS SERVICIOS ASOCIADOS PARA LA AGCID Y PARA LOS PROYECTOS, FONDOS Y PROGRAMAS DE SU ADMINISTRACIÓN”, e indicar el ID de la Licitación 1606-10-LR26.
Forma y oportunidad de restitución: La devolución de los instrumentos de garantía de seriedad de la oferta de aquellos proveedores cuyas ofertas hayan sido desestimadas o no adjudicadas se efectuará dentro del plazo de 10 días hábiles, contados desde la notificación de la resolución que adjudica o declara desierta la licitación. En este último caso, las garantías podrán ser retiradas a contar del día siguiente de dicha notificación en el sistema de información, en la Unidad de Contabilidad y Finanzas de la AGCID, de lunes a viernes, en horario entre las 09:00 y las 13:00 horas.
    Garantía fiel de Cumplimiento de Contrato
Beneficiario: Agencia Chilena de Cooperación Internacional para el Desarollo
Fecha de vencimiento: 03-03-2028
Monto: 5 %
Descripción: Para garantizar el fiel y oportuno cumplimiento del contrato, el adjudicado debe presentar, antes de firmar el contrato, uno o más instrumentos de garantía, por un monto equivalente al 5% del monto total del contrato, lo(s) que deberán ser emitidos a nombre de AGCID como beneficiario de ellos. Se aceptará cualquier tipo de instrumento de garantía, físico o electrónico, que asegure su cobro de manera rápida y efectiva, pagadera a la vista y con el carácter de irrevocable, y siempre que cumpla con los requisitos dispuestos por el artículo 121 del Reglamento de la Ley N° 19.886. Si corresponde por la naturaleza del instrumento, éste incluirá una glosa que señale que se otorga para garantizar el fiel y oportuno cumplimiento del contrato, singularizando el respectivo proceso de compra. Como ejemplos de instrumentos de garantía se pueden mencionar: Boleta de Garantía, Certificado de Fianza a la Vista, Vale Vista o Póliza de Seguro, entre otros. Cuando corresponda, según el tipo de instrumento de garantía, éste deberá indicar en su texto la siguiente glosa: "Para garantizar el fiel y oportuno cumplimiento del contrato para el SERVICIO DE GESTIÓN INTEGRAL Y PERSONALIZADA PARA LA RESERVA, ADQUISICIÓN Y POSTVENTA DE PASAJES AÉREOS, TÉRRESTRES Y MARÍTIMO-FLUVIALES, SERVICIOS DE HOSPEDAJE Y OTROS SERVICIOS ASOCIADOS PARA LA AGCID Y PARA LOS PROYECTOS, FONDOS Y PROGRAMAS DE SU ADMINISTRACIÓN, y/o el pago de saldos insolutos de obligaciones laborales y sociales con sus actuales trabajadores o con trabajadores contratados en los últimos dos años”. El(los) instrumento(s) de garantía deberá(n) ser entregado(s) en la Oficina de Partes de la AGCID, de lunes a viernes, en horario entre las 09:00 y las 13:00 horas, antes de la firma del contrato, si tuviere(n) soporte en papel. Si el (los) instrumento(s) de garantía tuviere(n) soporte electrónico, deberá(n) entregarse en formato digital, a través de la Oficina de partes de AGCID, al correo opartes@agcid.gob.cl, con copia al correo unidad_adquisiciones@agcid.gob.cl, dentro del plazo antes indicado. La garantía deberá tener una vigencia mínima de 90 días corridos posteriores al término de la vigencia del contrato. Será responsabilidad del adjudicatario mantener vigente la garantía de fiel y oportuno cumplimiento, al menos hasta 90 días corridos después de culminado el contrato. Mientras se encuentre vigente el mismo, las renovaciones de esta garantía serán de exclusiva responsabilidad del proveedor. Si el Adjudicatario no hace entrega de la referida garantía en tiempo y forma ya señalados, la AGCID dejará sin efecto la adjudicación, y readjudicará la licitación al oferente que, según el Acta de Evaluación, haya obtenido el siguiente mejor puntaje final, si la respectiva oferta resulta conveniente a los intereses de la AGCID, y así sucesivamente, o declarará desierta la licitación, según corresponda. La garantía de fiel y oportuno cumplimiento del contrato se devolverá al Contratista a su solicitud, y su retiro será obligación y responsabilidad exclusiva del contratado. Dicha devolución se efectuará en la oficina de la Unidad de Contabilidad de la AGCID, de lunes a viernes, en horario entre las 09:00 y las 13:00 horas. En caso de cobro de esta garantía, derivado del incumplimiento de las obligaciones contractuales del adjudicatario indicadas en las presentes bases, éste deberá reponer la garantía por una de igual monto, y por el mismo plazo de vigencia que la que reemplaza.
Glosa: "Para garantizar el fiel y oportuno cumplimiento del contrato para el SERVICIO DE GESTIÓN INTEGRAL Y PERSONALIZADA PARA LA RESERVA, ADQUISICIÓN Y POSTVENTA DE PASAJES AÉREOS, TÉRRESTRES Y MARÍTIMO-FLUVIALES, SERVICIOS DE HOSPEDAJE Y OTROS SERVICIOS ASOCIADOS PARA LA AGCID Y PARA LOS PROYECTOS, FONDOS Y PROGRAMAS DE SU ADMINISTRACIÓN, y/o el pago de saldos insolutos de obligaciones laborales y sociales con sus actuales trabajadores o con trabajadores contratados en los últimos dos años”.
Forma y oportunidad de restitución: La garantía de fiel y oportuno cumplimiento del contrato se devolverá al Contratista a su solicitud, y su retiro será obligación y responsabilidad exclusiva del contratado. Dicha devolución se efectuará en la oficina de la Unidad de Contabilidad de la AGCID, de lunes a viernes, en horario entre las 09:00 y las 13:00 horas. En caso de cobro de esta garantía, derivado del incumplimiento de las obligaciones contractuales del adjudicatario indicadas en las presentes bases, éste deberá reponer la garantía por una de igual monto, y por el mismo plazo de vigencia que la que reemplaza.
9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas
Cláusula de Readjudicación
Si el adjudicatario se desistiere de firmar el contrato o de aceptar la orden de compra, o no cumpliese con alguna de las condiciones y requisitos establecidos en las presentes Bases para la suscripción o aceptación de los referidos documentos, AGCID podrá dejar sin efecto la adjudicación original, readjudicando la licitación al oferente que le seguía en puntaje, o a los que le sigan sucesivamente, dentro del plazo de 60 días corridos contados desde la publicación de la adjudicación original.
Resolución de Empates

En el evento de que, una vez culminado el proceso de evaluación de ofertas, hubiese dos o más proponentes que hayan obtenido el mismo puntaje máximo, quedando más de uno en condiciones de resultar adjudicado, se optará por aquella oferta que cuente con el mayor puntaje de acuerdo con la siguiente secuencia, con los criterios que resulten aplicables:

  1. Criterio de evaluación “Experiencia del Ejecutivo de Atención Preferente para Instituciones Públicas”
  2. Criterio de evaluación “Experiencia del Proponente en la Prestación del Servicio”.
  3. Criterio de evaluación “Capital Propio Tributario Positivo”.

Si aún persiste el empate, se seleccionará a la propuesta con mayor puntaje en el criterio “Enfoque de Género”.

Finalmente, si aún persiste el empate, se seleccionará a la propuesta del oferente que haya ingresado primero su oferta en el portal www.mercadopublico.cl.

Mecanismo para solución de consultas respecto a la adjudicación

Las consultas sobre la adjudicación deberán realizarse dentro del plazo fatal de 2 días hábiles, contados desde la publicación en el Sistema de Información www.mercadopublico.cl, a través del correo electrónico unidad_adquisiciones@agcid.gob.cl.

AGCID dispondrá del mismo tiempo indicado precedentemente para dar respuesta a dichas consultas.

Acreditación de cumplimiento de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social

Durante la vigencia del respectivo contrato el adjudicatario deberá acreditar que no registra saldos insolutos de obligaciones laborales y sociales con sus actuales trabajadores o con trabajadores contratados en los últimos dos años.

AGCID podrá requerir al adjudicatario, en cualquier momento, los antecedentes que estime necesarios para acreditar el cumplimiento de las obligaciones laborales y sociales antes señaladas.

En caso de que el adjudicatario registre saldos insolutos de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social con sus actuales trabajadores o con trabajadores contratados en los últimos dos años, los primeros estados de pago producto de esta licitación deberán ser destinados al pago de dichas obligaciones, debiendo el adjudicatario acreditar que la totalidad de las obligaciones se encuentran liquidadas al cumplirse la mitad del período de ejecución de las prestaciones, con un máximo de seis meses.

AGCID exigirá que el adjudicatario proceda a dichos pagos y le presente los comprobantes y planillas que demuestren el total cumplimiento de la obligación. El incumplimiento de estas obligaciones por parte del adjudicatario dará derecho a terminar la relación contractual, pudiendo llamarse a una nueva licitación en la que el adjudicatario referido no podrá participar.

Presentación de antecedentes omitidos por los oferentes

AGCID podrá solicitar la presentación de certificaciones o antecedentes que los oferentes hayan omitido presentar al momento de efectuar la oferta, siempre que tales documentos se hayan producido u obtenido con anterioridad al vencimiento del plazo para presentar ofertas, o se refieran a situaciones no mutables entre el vencimiento del plazo para presentar ofertas y el período de evaluación. Tratándose de certificaciones o antecedentes incompletos, se entenderán como no presentados oportunamente y podrá aplicarse lo dispuesto en esta cláusula.

Para dichas presentaciones de certificaciones o antecedentes, se otorgará un plazo fatal de 2 días hábiles, contados desde su comunicación al oferente por parte de AGCID, la que se informará a través del Sistema de información www.mercadopublico.cl. La responsabilidad de revisar oportunamente dicho sistema durante el período de evaluación recaerá exclusivamente en los respectivos oferentes.

Pacto de integridad

El oferente, y posteriormente el proveedor adjudicado, declara que, por el sólo hecho de participar en la presente licitación, acepta expresamente el presente pacto de integridad, obligándose a cumplir con todas y cada una de las estipulaciones contenidas el mismo, sin perjuicio de las que se señalen en el resto de las bases de licitación y demás documentos integrantes.

Especialmente, el oferente, y posteriormente, el proveedor adjudicado, acepta el suministrar toda la información y documentación que sea considerada necesaria y exigida de acuerdo con las presentes bases de licitación, asumiendo expresamente los siguientes compromisos:

  1. Respetar los derechos fundamentales de sus trabajadores, entendiéndose por éstos los consagrados en la Constitución Política de la República en su artículo 19, números 1°, 4°, 5°, 6°, 12°, y 16°, en conformidad al artículo 485 del Código del Trabajo. Asimismo, se compromete a respetar los derechos humanos, lo que significa que debe evitar dar lugar o contribuir a efectos adversos en los derechos humanos mediante sus actividades, productos o servicios, y subsanar esos efectos cuando se produzcan, de acuerdo con los Principios Rectores de Derechos Humanos y Empresas de Naciones Unidas.

  1. No ofrecer ni conceder, ni intentar ofrecer o conceder, sobornos, regalos, premios, dádivas o pagos, cualquiera fuese su tipo, naturaleza y/o monto, a ningún funcionario público en relación con su oferta, con el proceso de licitación pública, ni con la ejecución de el o los contratos que eventualmente se deriven de la misma, ni tampoco a ofrecerlas o concederlas a terceras personas que pudiesen influir directa o indirectamente en el proceso licitatorio, en su toma de decisiones o en la posterior adjudicación y ejecución del o los contratos que de ello se deriven.

  1. No intentar ni efectuar acuerdos o realizar negociaciones, actos o conductas que tengan por objeto influir o afectar de cualquier forma la libre competencia, cualquiera fuese la conducta o acto específico, y especialmente, aquellos acuerdos, negociaciones, actos o conductas de tipo o naturaleza colusiva, en cualquiera de sus tipos o formas.

  1. Revisar y verificar toda la información y documentación, que deba presentar para el presente proceso licitatorio, tomando todas las medidas que sean necesarias para asegurar su veracidad, integridad, legalidad, consistencia, precisión y vigencia. En virtud de lo anterior, el oferente reconoce y declara que la oferta presentada en el proceso licitatorio es una propuesta seria, debidamente analizada y estudiada en cuanto a su viabilidad e integridad, por lo que dicha propuesta es presentada en términos técnicos y económicos ajustados a la realidad, que garantizan la posibilidad de cumplir con la misma en las condiciones y oportunidad ofertadas.

  1. Ajustar su actuar y cumplir con los principios de legalidad, probidad y transparencia en el presente proceso licitatorio y en la ejecución del contrato.

  1. El oferente manifiesta, garantiza y acepta que conoce y respetará las reglas y condiciones establecidas en las bases de licitación, sus documentos integrantes y él o los contratos que de ellos se derivase.

  1. El oferente se obliga a tomar todas las medidas que fuesen necesarias para que las obligaciones anteriormente señaladas sean asumidas y cabalmente cumplidas por sus empleados, dependientes, asesores y/o agentes y, en general, todas las personas con que éste o éstos se relacionen directa o indirectamente en virtud o como efecto de la presente licitación, incluidos sus subcontratistas, haciéndose plenamente responsable de las consecuencias de su infracción, sin perjuicio de las responsabilidades individuales que también procediesen y/o fuesen determinadas por los organismos correspondientes.

  1. Una vez iniciado el procedimiento de contratación, el oferente se obliga a cumplir la prohibición contenida en el artículo 35 ter de la Ley N° 19.886, esto es, no podrá mantener comunicación entre los participantes o interesados en el proceso de contratación, o entre eventuales interesados o participantes en él y las personas que desempeñen funciones en el organismo licitante que participen del proceso de adjudicación, independientemente de su calidad jurídica, en lo referido directa o indirectamente a tal proceso, salvo que se realice a través del Sistema de Información y Gestión de Compras Públicas administrado por la Dirección de Compras y Contratación Pública, y en la forma establecida en las bases de licitación, que asegure la participación e igualdad de todos los oferentes.

  1. Se deja constancia que cualquier incumplimiento por parte de los oferentes a lo dispuesto en el Pacto de Integridad indicado en esta cláusula, que sea observado durante el transcurso del respectivo proceso licitatorio, dará lugar a que sus respectivas ofertas sean declaradas inadmisibles. Asimismo, si se observare algún incumplimiento por parte del adjudicatario al presente Pacto de Integridad con posterioridad a la adjudicación y anterior al momento de contratación, dará pie a que la correspondiente adjudicación sea dejada sin efecto respecto del producto/servicio que le fue adjudicado, pudiendo readjudicarse la licitación, en atención a lo dispuesto en las presentes bases de licitación. En los dos casos anteriormente señalados, la AGCID ejecutará la garantía de seriedad de la oferta presentada por el proveedor incumplidor, si se hubiere solicitado en las bases. Finalmente, si durante la ejecución del contrato se detectan situaciones en donde el proveedor contratado haya incumplido el presente Pacto de Integridad, se producirá el término anticipado del contrato en conformidad con la cláusula referida a Término Anticipado de Contrato, de estas bases de licitación.
Término anticipado de contrato
AGCID está facultada para declarar administrativamente el término anticipado del contrato en cualquier momento, sin derecho a indemnización alguna para el proveedor, y sin perjuicio de las demás acciones legales que resulten procedentes, si concurre alguna de las causales que se señalan a continuación: 1. Si el Proveedor adjudicado se encuentra en un procedimiento concursal de liquidación en calidad de deudor o se encuentra en manifiesta insolvencia financiera, a menos que se mejoren las cauciones entregadas. 2. Si se disuelve la consultora o la unión temporal de proveedores adjudicada. 3. Por incumplimiento grave de las obligaciones contraídas por el Adjudicatario adjudicado. Se entenderá por incumplimiento grave la no ejecución o la ejecución parcial por parte del Adjudicatario adjudicado de las obligaciones contractuales descritas en las Bases, sin que exista alguna causal que le exima de responsabilidad, y cuando dicho incumplimiento le genere para AGCID o a cualquier institución involucrada en el proyecto, perjuicio en el cumplimiento de sus funciones. 4. Si el Proveedor adjudicado, sus representantes o el personal dependiente de aquél, no actuaren éticamente durante la ejecución del respectivo contrato, o propiciaren prácticas corruptas, tales como: a) Dar u ofrecer obsequios, regalías u ofertas especiales al personal de la AGCID o de la contraparte, que pudiere implicar un conflicto de intereses, presente o futuro, entre el respectivo Adjudicatario adjudicado, la AGCID o la contraparte. b) Dar u ofrecer cualquier cosa de valor con el fin de influenciar la actuación de un funcionario público durante la relación contractual objeto de la presente licitación. 5. En caso de que el atraso en la entrega de los bienes o la prestación de los servicios supere los 10 días hábiles. 6. Si las multas aplicadas, en total, sobrepasan el 5% del valor total del contrato, o si se aplican 4 multas totalmente tramitadas en un período de 6 meses consecutivos. 7. Por incumplimiento de las obligaciones de confidencialidad establecidas en las presentes Bases. 8. Registrar, a la mitad del período de ejecución contractual, con un máximo de seis meses, saldos insolutos de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social con sus actuales trabajadores o con trabajadores contratados en los últimos 2 años. 9. Por exigirlo el interés público o la seguridad nacional. 10. En caso de muerte del contratante o socio que implique el término del giro. 11. La imposibilidad de ejecutar la prestación en los términos inicialmente pactados, cuando no sea posible modificar el contrato conforme lo previsto en las presentes bases. En tal caso, AGCID sólo pagará el precio por los bienes y/o servicios que efectivamente se hubieren entregado o prestado, según corresponda, durante la vigencia del contrato. En el evento que la imposibilidad de cumplimiento del contrato obedeciere a motivos imputables al proveedor, procederá que se apliquen en su contra las multas establecidas en las presentes bases. 12. En el caso de incumplimiento de lo dispuesto en las cláusulas: “Fraude y corrupción” y/o "Pacto de integridad”. En todos los casos señalados, además del término anticipado, se procederá al cobro de la garantía de fiel y oportuno cumplimiento del contrato, si ella se hubiere exigido en las Bases. El término anticipado por incumplimientos se aplicará siguiendo el procedimiento establecido en las presentes bases en el numeral 11.9.3. Resuelto el término anticipado, la AGCID concurrirá al pago de las obligaciones ya cumplidas que se encontrasen insolutas a la fecha.
Multas
El Proveedor deberá pagar multas por los incumplimientos en la prestación de los servicios, de conformidad con las presentes Bases. La Agencia Chilena de Cooperación Internacional para el Desarrollo aplicará multas, las que, en todo caso, no podrán exceder en su conjunto del 5% del monto total del contrato, durante toda su vigencia, cuando el Adjudicatario incurra en alguna de las siguientes conductas: a. Si, formulado un requerimiento de solicitud de cambio del ejecutivo de atención preferente para la Agencia, el Adjudicatario no lo realizare dentro de 20 días hábiles, contados desde el requerimiento, la AGCID aplicará una multa de 5 UF (cinco Unidades de Fomento) por cada día hábil de atraso, con un tope de 10 días. b. Cuando el proveedor incurriere en atrasos en la entrega de cotizaciones a través de correo electrónico, según los plazos establecidos en el numeral 2.1.2. de las Bases Técnicas, AGCID aplicará una multa de 3 UF (tres Unidades de Fomento) por evento, con un tope de 5 eventos durante toda la vigencia del contrato, respecto a: i. 3 horas para itinerario internacional simple y nacional. Se entenderá por itinerario simple aquel en que la ruta tengas hasta 4 segmentos (escalas). ii. 24 horas para itinerario internacional complejo. Se entenderá por itinerario complejo aquel en que la ruta tenga más de 4 segmentos (escalas) o aquellos itinerarios de grupos con 10 o más pasajeros que requieran 3 o más itinerarios distintos (simples o complejos) dentro del grupo. iii. 2 horas para solicitudes de emisiones o reemisiones de pasajes urgentes. Se entenderá por urgente los viajes que deban realizarse en un período igual o inferior a 24 horas, contadas desde la solicitud. c. Cuando el proveedor incurriere en atraso en la emisión del pasaje, la que deberá ser dentro del mismo día en que la AGCID le informe la aprobación a la cotización, de acuerdo con el plazo establecido en el numeral 2.1.3. de las Bases Técnicas, la AGCID aplicará una multa de 3 UF (tres Unidades de Fomento) por evento, con tope de 5 eventos durante toda la vigencia del contrato. d. Si el Adjudicatario no prestara asistencia 24/7 al pasajero en el Aeropuerto “Comodoro Arturo Merino Benítez”, en el caso de ocurrir emergencias que impidan el normal viaje del pasajero a destino, o ante pérdida de maletas, sobreventa de tickets, entre otros, la Agencia aplicará una multa de 10 UF (diez Unidades de Fomento) por evento, con tope de 3 eventos durante la vigencia del contrato. e. Si el proveedor incurriere en atraso en la emisión de una nota de crédito, la que deberá ser remitida a más tardar 30 días contados desde la fecha de la solicitud realizada por AGCID, se aplicará una multa equivalente una multa de 3 UF por evento por cada evento, con un tope de 5 eventos durante la vigencia del contrato. f. Si formulado un requerimiento de solicitud de cambio del ejecutivo de atención preferente para la Agencia, el adjudicatario presentase a una persona que no cumple con el perfil requerido tanto en las presentes Bases, así como en la oferta adjudicada, se le aplicará una multa correspondiente a 30 UF por evento, con un tope de 3 eventos. g. Si el proveedor no diese respuesta resolutiva dentro de 1 hora, para solicitudes de hospedaje de carácter urgente, se aplicará una multa de 25 UF por evento, con un tope de 2 eventos. h. Si el proveedor no diere respuesta dentro de 48 horas a solicitudes de requerimiento de arrendamiento de espacios físicos para reuniones, seminarios, conferencias o eventos institucionales (salones de hotel, centros de convenciones, auditorios), incluyendo el equipamiento técnico y/o conectividad y/o los servicios de alimentación (catering), se cobrará una multa de 3 UF, con tope de 5 eventos. El monto de las multas será rebajado del pago que AGCID deba efectuar al adjudicatario en los estados de pago más próximos y, de no ser suficiente este monto o en caso de no existir pagos pendientes, se le cobrará directamente o bien, se hará efectivo a través del cobro de la garantía de fiel cumplimiento del contrato. Por lo tanto, el plazo de pago de multas corresponderá a la fecha del estado de pago en que se rebajará. En caso de no existir estados de pago pendientes u otra razón que impida el descuento en el documento tributario electrónico, la multa se hará con cargo a la Garantía de Fiel Cumplimiento del contrato, de lo contrario el proveedor adjudicado/a deberá depositar el costo de la multa directamente en la cuenta bancaria de AGCID, la que será informada en su oportunidad. El monto de la multa será cobrado en pesos chilenos de acuerdo al tipo de cambio informado por el Banco Central el día de la emisión del acto administrativo de AGCID que dispone su cobro, cuando el cálculo del monto de la respectiva multa, convertido a pesos chilenos, resulte un número con decimales, éste se redondeará al número entero más cercano. Las multas se aplicarán sin perjuicio del derecho de AGCID de recurrir ante los Tribunales Ordinarios de Justicia, a fin de hacer efectiva la responsabilidad del contratante incumplidor.
10. Demandas ante el Tribunal de Contratación Pública
No cuenta con demandas ante el Tribunal de Contratación Pública.