Licitación ID: 3134-106-LQ24
SERVICIO DE RECAUDACIÓN A TRAVÉS DE PLATAFORMAS DE PAGO EN LÍNEA Y ELECTRÓNICA UTILIZANDO POS CON TECNOLOGÍA MÓVIL DE ÓRDENES DE INGRESO EMITIDAS POR LA DIRECCIÓN GENERAL DEL TERRITORIO MARÍTIMO Y DE MARINA MERCANTE POR UN PERÍODO DE 36 MESES
Responsable de esta licitación: DIRECCION GENERAL DEL TERRITORIO MARITIMO Y M.M.
Reclamos recibidos por incumplir plazo de pago: 119
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Productos o servicios
1
Servicios de cobranzas 1 Unidad
Cod: 84101704
RECAUDACIÓN EN LÍNEA: COBERTURA CANALES ELECTRÓNICOS.  

2
Servicios de cobranzas 1 Unidad
Cod: 84101704
RECAUDACIÓN ELECTRÓNICA: DISPONIBILIDAD DE DISPOSITIVOS POS MÓVIL.  

1. Características de la licitación
Nombre de la licitación:
SERVICIO DE RECAUDACIÓN A TRAVÉS DE PLATAFORMAS DE PAGO EN LÍNEA Y ELECTRÓNICA UTILIZANDO POS CON TECNOLOGÍA MÓVIL DE ÓRDENES DE INGRESO EMITIDAS POR LA DIRECCIÓN GENERAL DEL TERRITORIO MARÍTIMO Y DE MARINA MERCANTE POR UN PERÍODO DE 36 MESES
Estado:
Adjudicada
Descripción:
b.- El objetivo principal de esta licitación, es contar con un convenio que permita recaudar los documentos de cobro llamados Órdenes de Ingreso (OO.II.) que son emitidas por esta Dirección General, a través de las distintas formas de recepción de pagos que actualmente se encuentran disponibles en el mercado, a través de plataformas en línea, aplicaciones móviles y habilitación de dispositivos POS Móvil de forma presencial a lo largo del país, como también, obtener de forma segura y precisa la información de las recaudaciones y depósitos realizados a esta Dirección General, no asegurando una cantidad mínima o máxima de recaudaciones, en moneda nacional, por un período de treinta y seis (36) meses.
Tipo de licitación:
Pública-Licitación Pública igual o superior a 2.000 UTM e inferior a 5.000 UTM (LQ)
Tipo de convocatoria:
ABIERTO
Moneda:
Peso Chileno
Etapas del proceso de apertura:
Dos Etapas
Toma de razón por Contraloría:
No requiere Toma de Razón por Contraloría
Publicidad de ofertas técnicas:
Las ofertas técnicas serán de público conocimiento una vez realizada la apertura técnica de las ofertas.
2. Organismo demandante
Unidad de compra:
DIRECCION GENERAL DEL TERRITORIO MARITIMO Y M.M.
R.U.T.:
61.102.014-7
Dirección:
ERRAZURIZ 537, VALPARAÍSO
Comuna:
Valparaíso
Región en que se genera la licitación:
Región de Valparaíso
3. Etapas y plazos
Fecha de cierre de recepción de la oferta: 25-10-2024 17:00:00
Fecha de Publicación: 24-09-2024 15:52:49
Fecha inicio de preguntas: 25-09-2024 8:00:00
Fecha final de preguntas: 04-10-2024 17:00:00
Fecha de publicación de respuestas: 11-10-2024 17:00:00
Fecha de acto de apertura técnica: 28-10-2024 9:00:00
Fecha de acto de apertura económica (referencial): 07-11-2024 9:00:00
Fecha de Adjudicación: 06-12-2024 14:24:49
Fecha de entrega en soporte fisico No hay información
Fecha estimada de firma de contrato No hay información
Tiempo estimado de evaluación de ofertas No hay información
Recepción de Garantía de Seriedad de la Oferta hasta 25-10-2024 16:59:00
4. Antecedentes para incluir en la oferta
Adicionalmente, todos los proveedores para ofertar en esta licitación, deberán obligatoriamente confirmar y firmar electrónicamente la Declaración Jurada de Requisitos para Ofertar.
Documentos Administrativos
1.- 1) Carpeta Anexo Administrativo. a) Identificación completa del oferente según el anexo “A”. b) Si el oferente fuese persona natural, deberá acompañar fotocopia de cédula de identidad vigente. c) Si el oferente fuese una sociedad chilena, deberá acompañar los siguientes certificados otorgados por el respectivo Conservador de Bienes Raíces y de Comercio, emitido con una fecha no superior a treinta (30) días, desde el cierre de recepción electrónica de ofertas: (1) Certificado de vigencia de la sociedad. (2) Certificado de vigencia de la personería del representante legal. d) Si el oferente fuese una persona natural extranjera, deberá acompañar los mismos antecedentes indicados en el punto b), homologados a su país de origen. e) Si el oferente fuese una empresa creada o modificada por la Ley N° 20.659, deberá presentar certificado de vigencia y de estatuto actualizado, emitido con una fecha no superior a treinta (30) días, contados desde el cierre de recepción electrónica de ofertas. f) Si el oferente fuese unión temporal de proveedores, deberá presentar el documento que contenga las menciones que establece el artículo 67° bis, del Reglamento de la Ley N° 19.886. g) Oferentes inscritos en el portal www.chileproveedores.cl, podrán acreditar los antecedentes administrativos señalados en los puntos precedentes, mediante la información contenida en el portal Mercado Público y debiendo adjuntar electrónicamente los antecedentes faltantes y el anexo “A”.
Documentos Técnicos
1.- 2) Carpeta Anexos Técnicos: a) El oferente podrá ofertar en uno o en ambos servicios, de acuerdo a los requerimientos detallados en las bases técnicas. b) El oferente deberá completar el anexo “B” adjunto, en el servicio o servicios que esté ofertando, y subirlo al portal como antecedente técnico, teniendo presente las siguientes consideraciones: (1) Indicar si posee dispositivos POS Móvil seleccionando si están incluidos o deben ser arrendados durante el período del contrato. (2) Indicar si posee cobertura canales electrónicos de pago, y seleccionar la cantidad y especificar cuáles son los canales que oferta. (3) Para la experiencia se deberá indicar N° de contratos suscritos con empresas privadas y organismos públicos en la que se prestó el servicio de similares características y acreditarlos con copias de contratos, órdenes de compra, u otro documento que dé cuenta de la existencia de la contratación. Lo anterior, deberá estar respaldado con una carta de recepción satisfactoria de los servicios contratados emitido por el contratante, en original y firmada por el representante legal de la entidad pública o empresa correspondiente. La DIRECTEMAR se reserva el derecho de contactar a las empresas y organismos públicos, a modo de certificar la información entregada en las cartas de recepción satisfactoria. (4) Indicar el plazo en horas en que se dará tiempo de respuestas a urgencias del servicio. (5) Indicar el plazo en días en que se llevará a término la implementación del servicio. (6) Indicar si posee y proporciona Manual de Dispositivo Móvil. (7) Indicar si posee y proporciona documentación de integración con los sistemas de la DIRECTEMAR, si oferta en el Ítem 2. (8) Indicar si proporciona un ambiente de prueba sin necesidad de utilizar dinero real, si oferta en el Ítem 2. (9) Indicar si envía reportes vía correo electrónico en un formato compatible con Excel.
 
Documentos Económicos
1.- 3) Carpeta Anexos Económicos: Se deberá completar el anexo “C”, en el o en ambos servicios ofertados, teniendo presente las siguientes consideraciones: a) Se deberá publicar en el formulario electrónico del portal www.mercadopublico.cl como oferta económica, el valor de un peso ($ 1). b) El valor ofertado por orden de ingreso recaudadas (comisión), deberá ser presentado en pesos chilenos o en unidades de fomento (U.F.) o porcentajes, valor neto y sin reajuste. c) El costo de arriendo por dispositivo POS Móvil adicional, deberá ser neto, en pesos chilenos o en unidades de fomento (U.F.), sin reajuste. d) El costo por implementación deberá ser neto, en pesos chilenos o en unidades de fomento (U.F.), sin reajuste. e) El valor o costos ofertados regirán durante toda la vigencia del contrato. f) Validez de la oferta deberá ser como mínimo noventa (90) días corridos, contados desde la fecha de cierre de recepción electrónica de ofertas. Dicho período podrá ser prorrogado automáticamente hasta la fecha de celebración del contrato, respecto del oferente que resulte adjudicado. La falta de información o el incumplimiento a lo indicado en los puntos 2) y 3) de la presente cláusula, será causal suficiente para que se declare inadmisible la oferta.
5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado
Persona natural
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.
 
2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.
 
3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.
 
4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.
 
5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.
 
6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.
 
7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.
 
8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).
 
Documentos persona natural
- Fotocopia Legalizada de Cédula de Identidad
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
Persona jurídica
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

Documentos persona jurídica
- Fotocopia Legalizada del Rut de la Empresa
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
- Certificado de Vigencia de la Sociedad
- (1) Certificado de Boletín de Informes Comerciales
- (1) Certificado de Quiebras/Convenio Judicial
6. Criterios de evaluación
ÍtemObservacionesPonderación
1 EVALUACIÓN TÉCNICA (ÍTEM N° 1) EVALUACIÓN TÉCNICA (ÍTEM N° 1) 50%
2 EVALUACIÓN ECONÓMICA (ÍTEM N° 1) EVALUACIÓN ECONÓMICA (ÍTEM N° 1) 40%
3 EVALUACIÓN ADMINISTRATIVA (ÍTEM N° 1 Y N° 2) EVALUACIÓN ADMINISTRATIVA (ÍTEM N° 1 Y N° 2) 10%

7. Montos y duración del contrato
Estimación en base a: Presupuesto Disponible
Fuente de financiamiento: No hay información
Monto Total Estimado: 240000000
Contrato con Renovación: SI
Justificación Renovación: El contrato se podrá renovar por una sola vez y por un plazo máximo de un año, en los mismos términos, requisitos y condiciones que constan en estas bases de licitación, conforme a lo dispuesto en el artículo 12° del Reglamento.
Observaciones Sin observaciones
Tiempo del Contrato 36 Meses
Plazos de pago: 30 días contra la recepción conforme de la factura
Opciones de pago: Transferencia Electrónica
Nombre de responsable de pago: PILAR NANJARI VASQUEZ
e-mail de responsable de pago: pnanjari@dgtm.cl
Nombre de responsable de contrato: CF ALEJANDRO MATUS DE LA PARRA
e-mail de responsable de contrato: AMATUSDELAPARRAG@DGTM.CL
Teléfono de responsable del contrato: 56-32-2208042-
Prohibición de subcontratación: Se permite subcontratación
8. Garantías requeridas
    Garantías de Seriedad de Ofertas
Beneficiario: DIRECCIÓN GENERAL DEL TERRITORIO MARÍTIMO Y DE MARINA MERCANTE
Fecha de vencimiento: 23-01-2025
Monto: 2000000 Peso Chileno
Descripción: 1) Entrega del documento: antes del “cierre de recepción electrónica de ofertas” en Oficina de Partes de la DIRECTEMAR, ubicado en Av. Errázuriz N° 537, Valparaíso, en un sobre cerrado señalando el ID de la licitación. Si la garantía se emite de manera electrónica, deberá ajustarse a la Ley N° 19.799 sobre Documentos Electrónicos y remitirse al correo electrónico licitaciones@directemar.cl. 2) Requisitos esenciales: ser una garantía pagadera a la vista y de carácter irrevocable con una validez mínima de noventa (90) días corridos, contados a partir de la fecha fijada para el “cierre de recepción electrónica de ofertas”, emitida por una entidad constituida o con sucursal en Chile. 3) Beneficiario: Dirección General del Territorio Marítimo y de Marina Mercante, RUT N° 61.102.014-7. 4) Monto: $2.000.000.- (dos millones de pesos) o su equivalente en U.F./USD, calculado a la fecha de emisión de la garantía. 5) Glosa: “se otorga para garantizar la seriedad de la oferta de la licitación pública por el servicio de recaudación en línea y electrónica utilizando POS con Tecnología Móvil”. 6) Causales de cobro: en caso que el adjudicatario, no firme el contrato dentro del tiempo establecido en las bases, renuncie, abandone o no cumpla íntegramente con los trámites posteriores a la adjudicación, o bien modifique su oferta de cualquier forma.
Glosa: “se otorga para garantizar la seriedad de la oferta de la licitación pública por el servicio de recaudación en línea y electrónica utilizando POS con Tecnología Móvil”.
Forma y oportunidad de restitución: 7) Devolución: a) A los oferentes cuyas ofertas son declaradas inadmisibles, su devolución será a contar del día siguiente a la publicación de la resolución que declare la inadmisibilidad en el portal Mercado Público. b) A los oferentes que no fueron adjudicados, su devolución será a contar del día siguiente en que la resolución fundada que apruebe el contrato haya sido publicada en el portal Mercado Público. c) Al oferente adjudicado, la devolución se hará una vez que entregue la garantía de fiel y oportuno cumplimiento y suscrito el contrato, conforme a lo señalado en la Cláusula N° 12.- de estas bases. 8) Oferta inadmisible: cuando el oferente no presenta la garantía de seriedad de la oferta en el plazo estipulado en las presentes bases o esta no se ajusta a lo señalado en la presente cláusula.
    Garantía fiel de Cumplimiento de Contrato
Beneficiario: DIRECCIÓN GENERAL DEL TERRITORIO MARÍTIMO Y DE MARINA MERCANTE
Fecha de vencimiento: 30-01-2028
Monto: 5 %
Descripción: aGarantía de fiel y oportuno cumplimiento del contrato: a.- Entrega del documento: los adjudicatarios harán entrega de la garantía previo a la firma del contrato respectivo, en la Dirección General del Territorio Marítimo y de Marina Mercante, en el Departamento de Adquisiciones, ubicado en Avenida Errázuriz N° 537, Valparaíso, en caso que la garantía sea electrónica, deberán remitirla al correo licitaciones@directemar.cl. b.- Requisitos esenciales: la garantía deberá ser pagadera a la vista y de carácter irrevocable, emitida por una entidad constituida o con sucursal en Chile. c.- Beneficiario: Dirección General del Territorio Marítimo y de Marina Mercante, RUT N° 61.102.014-7. d.- Monto: emitida en pesos chilenos, equivalente al cinco por ciento (5%) del monto total del contrato respectivo o su equivalente en U.F./USD, calculado a la fecha de emisión de la garantía. e.- Vigencia mínima: sesenta (60) días hábiles posteriores a la fecha prevista para el término del contrato. f.- Glosa: “se otorga para garantizar el Fiel y Oportuno Cumplimiento del Contrato por el Servicio de Recaudación de Órdenes de Ingreso emitidas por la Dirección General del Territorio Marítimo y de Marina Mercante, por un período de 36 meses”.
Glosa: “se otorga para garantizar el Fiel y Oportuno Cumplimiento del Contrato por el Servicio de Recaudación de Órdenes de Ingreso emitidas por la Dirección General del Territorio Marítimo y de Marina Mercante, por un período de 36 meses”.
Forma y oportunidad de restitución: g.- Causales de cobro de la garantía: 1) Término anticipado del contrato imputable al adjudicatario respectivo. 2) Cuando el adjudicatario no cumpla con el pago de las multas en el plazo establecido en la Cláusula N° 17.-, letra d.-, de las presentes bases. 3) Cuando la DIRECTEMAR fuere demandada, en carácter de responsable solidario o subsidiario de las obligaciones laborales del adjudicatario para con sus trabajadores, comprometidos en el cumplimiento del contrato celebrado con la DIRECTEMAR. h.- Procedimiento de cobro: en el evento que la garantía debiese ser cobrada, se procederá a lo indicado en la Cláusula N° 17, letra g.- y/o Cláusula N° 18, letra b.- de las presentes bases, según corresponda. i.- Devolución del documento: se hará una vez finalizado su período de vigencia y luego de haberse acreditado que no existen obligaciones laborales o previsionales pendientes del adjudicatario con sus trabajadores.
9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas
Resolución de Empates

En caso de empate en el puntaje final de dos (2) o más ofertas en una misma línea de producto, se definirá el primer lugar quien haya obtenido en cada etapa de evaluación el mayor puntaje las cuales serán ordenadas por grado de importancia:

1)     La que haya obtenido la mejor evaluación en el criterio valor por órdenes de ingreso recaudadas.

2)     La que haya obtenido la mejor evaluación en el criterio costo por implementación.

3)     La que haya obtenido la mejor evaluación en el criterio recaudación.

4)     La que haya obtenido la mejor evaluación en el criterio experiencia.

5)     La que haya obtenido la mejor evaluación en el criterio tiempo de respuesta a urgencias.

6)     La que haya obtenido la mejor evaluación en el criterio implementación.

7)     La que haya obtenido la mejor evaluación en el criterio reportes.

8)     La que haya obtenido la mejor evaluación en el criterio comportamiento contractual anterior.

9)     La que haya obtenido la mejor evaluación en el criterio cumplimiento de requisitos formales.

10)     El proveedor que haya subido primero su oferta en el portal Mercado Público.



SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS:

a.-   Cualquier dificultad que se suscite entre las partes respecto de la interpretación de la orden de compra y/o contrato, serán resueltos de común acuerdo por las partes.

b.-    Lo dispuesto en el punto anterior, no implica de manera alguna una renuncia por parte de la DIRECTEMAR o del Adjudicatario a someter la controversia que se pueda suscitar, al conocimiento de los Tribunales Ordinarios de Justicia, para cuyo efecto las partes fijan domicilio en la comuna de Valparaíso, prorrogando expresamente competencia a sus tribunales.

PLAZOS E IMPLEMENTACIÓN DEL SERVICIO:
Conforme a lo señalado en la Cláusula N° 14 de las bases de licitación.
Mecanismo para solución de consultas respecto a la adjudicación

a.-      Las consultas referentes a la resolución de adjudicación, deberán ser remitidas al correo licitaciones@directemar.cl, dentro de los dos (2) días hábiles, siguientes de su publicación en el portal Mercado Público.

Presentación de antecedentes omitidos por los oferentes
Conforme a lo señalado en la Cláusula N° 10, letrac.- de las bases de licitación.
A CONSIDERAR
SIN PERJUICIO DE LO INDICADO EN LA PRESENTE FICHA DE LICITACIÓN, PREVALECERÁ LO INDICADO EN RESOLUCIÓN D.G.T.M. Y M.M. ORD. N° 4100/09/603 P.M.P. DE FECHA 24 DE SEPTIEMBRE DE 2024 ADJUNTA.
10. Demandas ante el Tribunal de Contratación Pública
No cuenta con demandas ante el Tribunal de Contratación Pública.