En caso de empate en el puntaje final de dos (2) o más ofertas en una misma línea de producto, se definirá el primer lugar quien haya obtenido en cada etapa de evaluación el mayor puntaje las cuales serán ordenadas por grado de importancia:
1) La que haya obtenido la mejor evaluación en el criterio valor por órdenes de ingreso recaudadas.
2) La que haya obtenido la mejor evaluación en el criterio costo por implementación.
3) La que haya obtenido la mejor evaluación en el criterio recaudación.
4) La que haya obtenido la mejor evaluación en el criterio experiencia.
5) La que haya obtenido la mejor evaluación en el criterio tiempo de respuesta a urgencias.
6) La que haya obtenido la mejor evaluación en el criterio implementación.
7) La que haya obtenido la mejor evaluación en el criterio reportes.
8) La que haya obtenido la mejor evaluación en el criterio comportamiento contractual anterior.
9) La que haya obtenido la mejor evaluación en el criterio cumplimiento de requisitos formales.
10) El proveedor que haya subido primero su oferta en el portal Mercado Público.