Licitación ID: 3864-15-CO26
Servicio de internet y líneas telefónicas
Responsable de esta licitación: I MUNICIPALIDAD DE SANTA CRUZ
Fecha de Cierre: 05-05-2026 16:20:00
Reclamos recibidos por incumplir plazo de pago: 20
Este número indica los reclamos recibidos por esta institución desde los últimos 12 meses hasta el día de ayer. Recuerde interpretar esta información considerando la cantidad de licitaciones y órdenes de compra que esta institución genera en el Mercado Público.
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Productos o servicios
1
Servicios relacionados con Internet 1 Unidad
Cod: 83121703
Servicio Internet fibra óptica más mantención y upgrade de actual PBX KX-S500 y líneas telefónicas, para Dependencias de la Dirección de Salud Municipal, por un periodo de 36 meses.  

2
Mesa de ayuda de centros de llamadas 1 Unidad
Cod: 83111507
Servicio de líneas con minutos variables, por el periodo de 36 meses.  

1. Características de la licitación
Nombre de la licitación:
Servicio de internet y líneas telefónicas
Estado:
Publicada
Descripción:
IMPLEMENTACION DE SERVICIOS DE INTERNET FIBRA OPTICA, MANTENCION Y UPGRADE DE ACTUAL PBX KX-NS500 Y LINEAS TELEFONICAS, PARA DEPEDENCIAS DE LA DIRECCION DE SALUD MUNICIPAL
Tipo de licitación:
Privada-Licitación Privada igual o superior a 100 UTM e inferior a 1000 UTM (CO).
Tipo de convocatoria:
CERRADO
Moneda:
Peso Chileno
Etapas del proceso de apertura:
Una Etapa
Toma de razón por Contraloría:
No requiere Toma de Razón por Contraloría
Publicidad de ofertas técnicas:
Las ofertas técnicas serán de público conocimiento una vez realizada la apertura técnica de las ofertas.
2. Organismo demandante
Razón social:
I MUNICIPALIDAD DE SANTA CRUZ
Unidad de compra:
Salud Municipal
R.U.T.:
69.090.600-7
Dirección:
Cabello Nº 250
Comuna:
Santa Cruz
Región en que se genera la licitación:
Región del Libertador General Bernardo O´Higgins
3. Etapas y plazos
Fecha de cierre de recepción de la oferta: 05-05-2026 16:20:00
Fecha de Publicación: 22-04-2026 17:26:57
Fecha inicio de preguntas: 22-04-2026 19:12:00
Fecha final de preguntas: 25-04-2026 19:12:00
Fecha de publicación de respuestas: 27-04-2026 19:12:00
Fecha de acto de apertura técnica: 05-05-2026 16:21:00
Fecha de acto de apertura económica (referencial): 05-05-2026 16:21:00
Fecha de Adjudicación: 05-06-2026 16:21:00
Fecha de entrega en soporte fisico No hay información
Fecha estimada de firma de contrato No hay información
Tiempo estimado de evaluación de ofertas No hay información
4. Antecedentes para incluir en la oferta
Adicionalmente, todos los proveedores para ofertar en esta licitación, deberán obligatoriamente confirmar y firmar electrónicamente la Declaración Jurada de Requisitos para Ofertar.
Documentos Administrativos
1.- Bases administrativas, técnicas y formatos
Documentos Técnicos
1.- Bases administrativas, técnicas y formatos
 
Documentos Económicos
1.- Bases administrativas, técnicas y formatos
5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado
Persona natural
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.
 
2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.
 
3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.
 
4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.
 
5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.
 
6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.
 
7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.
 
8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).
 
Documentos persona natural
- Fotocopia Legalizada de Cédula de Identidad
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
Persona jurídica
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

Documentos persona jurídica
- Fotocopia Legalizada del Rut de la Empresa
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
- Certificado de Vigencia de la Sociedad
- (1) Certificado de Boletín de Informes Comerciales
- (1) Certificado de Quiebras/Convenio Judicial
6. Criterios de evaluación
ÍtemObservacionesPonderación
1 Cumplimiento de requisitos formales CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS FORMALES: El oferente que presente todos los antecedentes solicitados en las Bases Administrativas en el momento de la Apertura y no es objeto de aclaraciones, tendrá un puntaje de 10 puntos. El oferente que presenta los antecedentes o certificaciones con posterioridad, conforme Articulo N°56 del Reglamento de la Ley N°19.886 de Bases sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios, obtendrá 1 punto. La Municipalidad PODRÁ permitir la presentación de certificaciones o antecedentes, que los oferentes hayan omitido presentar al momento de efectuar la oferta, siempre que dichas certificaciones o antecedentes, no sean aquellos evaluables o bien que se hayan producido u obtenido con anterioridad al vencimiento del plazo para presentar ofertas o se refieran a situaciones no mutables entre el vencimiento del plazo para presentar ofertas y el periodo de evaluación. En virtud del Artículo N°9 del Reglamento de la Ley 19.886, se considerará 25 10%
2 oferta económica OFERTA ECONÓMICA: El precio más bajo de las ofertas, obtendrá la mayor ponderación de 35 puntos (FORMATO N°5). A todos los demás se les asignará un puntaje decreciente que corresponda en forma proporcional a partir de 35 puntos, siendo el menor puntaje 1 punto, puntaje en números enteros con 2 decimales. Según fórmula: PUNTAJE = Menor Oferta Económica x 35 puntos Oferta Oferente a evaluar 35%
3 Programa de Integridad y ética empresarial PROGRAMA DE INTEGRIDAD Y ÉTICA EMPRESARIAL: Para la evaluación de este criterio, se evaluará si el oferente posee programa de integridad que sea conocido por su personal, lo cual deberá ser declarado en Formato N° 3. A su vez, deberá adjuntar el referido programa de integridad en su oferta y el registro de entrega al personal, como medio de verificación. En caso de que no se presente el Formato N° 3, con su medio de verificación pertinente, se entenderá que el oferente en cuestión no cuenta con un programa de integridad. Asimismo, también se entenderá, que el oferente no cuenta con dicho programa de integridad cuando así lo declare en el Formato N° 3, tal como se es requerido. Se entenderá por Programa de Integridad cualquier sistema de gestión que tenga como objetivo prevenir, y si resulta necesario, identificar y sancionar las infracciones de leyes, regulaciones, códigos o procedimientos internos que tienen lugar en una organización, promoviendo una cultura de cumplimiento (compli 10%
4 Puesta en Marcha PUESTA EN MARCHA: El proveedor deberá indicar el tiempo de implementación y puesta en marcha la totalidad de los servicios solicitados, considerando todos los procesos necesarios para la correcta implementación y habilitación de los servicios. El plazo se deberá estipular en el FORMATO N°5 y la asignación de puntajes en este criterio se realizará de acuerdo con lo siguiente: Tabla N° 3 Criterio Puntaje Puesta en Marcha se realiza de 1 a 4 días hábiles 15 Puntos Puesta en Marcha se realiza de 5 a 8 días hábiles 8 Puntos Puesta en Marcha se realiza de 9 a 10 días hábiles 2 Puntos Nota N°1: El plazo de puesta en marcha comienza a regir desde el día hábil siguiente a la aceptación de la orden de compra por parte del proveedor adjudicado. Nota N°2: Un plazo mayor a 10 días hábiles administrativos, la oferta será declarada INADMISIBLE. 15%
5 Oferta Técnica OFERTA TÉCNICA: Se evaluará este parámetro, según la siguiente tabla. Para esto, el oferente deberá indicar toda la información del servicio ofertado (FORMATO N°4) según lo requerido en las presentes Bases Técnicas. Tabla N° 4 Cumplimiento de Requisitos Técnicos Puntaje Oferta supera lo mínimo requerido (Según Bases Técnicas) 30 Cumple con lo mínimo requerido (Según Bases Técnicas) 20 No cumple con lo mínimo requerido Oferta Inadmisible Nota N°1: El Ingeniero Informático de la Dirección de Salud Municipal Santa Cruz emitirá un Informe Técnico con respecto a las ofertas presentadas, el cual servirá de insumo para la evaluación de la comisión de la presente licitación. 30%

7. Montos y duración del contrato
Estimación en base a: Presupuesto Disponible
Fuente de financiamiento: No hay información
Contrato con Renovación: NO
Observaciones Sin observaciones
Plazos de pago: 30 días contra la recepción conforme de la factura
Opciones de pago: Transferencia Electrónica
Nombre de responsable de pago: Luz Alejandra Benavides Gonzalez
e-mail de responsable de pago: finanzas@dsmsantacruz.cl
Prohibición de subcontratación: Se permite subcontratación
8. Garantías requeridas
    Garantía fiel de Cumplimiento de Contrato
Beneficiario: I. Municipalidad de Santa Cruz
Fecha de vencimiento: 31-08-2029
Monto: 5 %
Descripción: No hay información
Glosa: La Glosa de la Garantía debe decir: “Para Garantizar el Fiel Cumplimiento del Contrato de Implementación de Servicio de: Internet Fibra Óptica, Mantención y UPGRADE de actual PBX KX-NS500 y Líneas Telefónicas más minutos variables, Para Dependencias de la Dirección de Salud Municipal”.
Forma y oportunidad de restitución: Se realizará la devolución de la garantía una vez terminado el servicio y debe ser solicitada por el proveedor.
9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas
Cláusula de Readjudicación
Si el respectivo adjudicatario se desiste de su oferta, no entrega los antecedentes legales para contratar y/o la garantía de fiel cumplimiento, no firma el contrato o no se inscribe en Chileproveedores en los plazos que se establecen en las presentes bases, la entidad licitante podrá dejar sin efecto la adjudicación y seleccionar al oferente que, de acuerdo al resultado de la evaluación le siga en puntaje, y así sucesivamente, a menos que, de acuerdo a los intereses del servicio, se estime conveniente declarar desierta la licitación.
Resolución de Empates
En caso de presentarse un empate entre 2 o más ofertas, ello se resolverá adjudicando al oferente que hubiese obtenido el mayor puntaje en el criterio “Oferta económica”. Si aplicando la fórmula anterior aún persiste el empate entre oferentes, dicha situación se resolverá adjudicando al oferente que hubiese obtenido el mayor puntaje en el sub-criterio “Oferta técnica”. De persistir el empate, se adjudicará al oferente que hubiese obtenido el mayor puntaje en el sub-criterio "Programa de Integridad y ética empresarial” y, finalmente, de continuar aun así empatados los oferentes, se adjudicará al oferente que hubiese obtenido el mayor puntaje en el sub-criterio “Cumplimiento de requisitos formales”.
10. Demandas ante el Tribunal de Contratación Pública
No cuenta con demandas ante el Tribunal de Contratación Pública.