Licitación ID: 2765-26-L126
SERVICIO DE CONSULTA CIUDADANA DIGITAL 2026
Responsable de esta licitación: I MUNICIPALIDAD DE LA CISTERNA
Fecha de Cierre: 31-03-2026 17:00:00
Reclamos recibidos por incumplir plazo de pago: 86
Este número indica los reclamos recibidos por esta institución desde los últimos 12 meses hasta el día de ayer. Recuerde interpretar esta información considerando la cantidad de licitaciones y órdenes de compra que esta institución genera en el Mercado Público.
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Productos o servicios
1
Software de consultas e interfaz de usuario de bases de datos 1 Unidad
Cod: 43232306
La Municipalidad de La Cisterna llama a licitación Pública, con el propósito de adquirir el servicio de Consulta Ciudadana digital que permita la participación de personas, mayores de 18 años con domicilio electoral en la comuna, mediante plataforma segur  

1. Características de la licitación
Nombre de la licitación:
SERVICIO DE CONSULTA CIUDADANA DIGITAL 2026
Estado:
Publicada
Descripción:
La presente propuesta pública, tiene como objeto, adquirir un Servicio de Consulta Ciudadana mediante la metodología de consulta digital alojada en la página web institucional de la Ilustre Municipalidad de La Cisterna, que permita la participación de personas, mayores de 18 años con domicilio electoral en la comuna, a través de plataforma segura, accesible, validada con Clave Única y con disponibilidad de resultados para apoyar la toma de decisiones institucionales.
Tipo de licitación:
Pública-Licitación Pública inferior a 100 UTM (L1)
Tipo de convocatoria:
ABIERTO
Moneda:
Peso Chileno
Etapas del proceso de apertura:
Una Etapa
Toma de razón por Contraloría:
No requiere Toma de Razón por Contraloría
Publicidad de ofertas técnicas:
Las ofertas técnicas serán de público conocimiento una vez realizada la apertura técnica de las ofertas.
2. Organismo demandante
Unidad de compra:
MUNICIPAL
R.U.T.:
69.072.000-0
Dirección:
Gran Avenida José Miguel Carrera Nº 8585
Comuna:
La Cisterna
Región en que se genera la licitación:
Región Metropolitana de Santiago
3. Etapas y plazos
Fecha de cierre de recepción de la oferta: 31-03-2026 17:00:00
Fecha de Publicación: 25-03-2026 18:13:33
Fecha inicio de preguntas: 26-03-2026 9:00:00
Fecha final de preguntas: 27-03-2026 21:10:00
Fecha de publicación de respuestas: 30-03-2026 16:00:00
Fecha de acto de apertura técnica: 01-04-2026 10:00:00
Fecha de acto de apertura económica (referencial): 01-04-2026 10:00:00
Fecha de Adjudicación: 01-04-2026 17:00:00
Fecha de entrega en soporte fisico No hay información
Fecha estimada de firma de contrato No hay información
Tiempo estimado de evaluación de ofertas No hay información
4. Antecedentes para incluir en la oferta
Adicionalmente, todos los proveedores para ofertar en esta licitación, deberán obligatoriamente confirmar y firmar electrónicamente la Declaración Jurada de Requisitos para Ofertar.
Documentos Administrativos
1.- - Programa de Integridad
No hay información de Antecedentes Técnicos
Documentos Económicos
1.- - Propuesta economica
5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado
Persona natural
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.
 
2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.
 
3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.
 
4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.
 
5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.
 
6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.
 
7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.
 
8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).
 
Documentos persona natural
- Fotocopia Legalizada de Cédula de Identidad
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
Persona jurídica
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

Documentos persona jurídica
- Fotocopia Legalizada del Rut de la Empresa
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
- Certificado de Vigencia de la Sociedad
- (1) Certificado de Boletín de Informes Comerciales
- (1) Certificado de Quiebras/Convenio Judicial
6. Criterios de evaluación
ÍtemObservacionesPonderación
1 Cumplimiento de los requisitos - Cumple totalmente con las especificaciones técnicas: 100 puntos - Cumple parcialmente con las especificaciones técnicas: 50 puntos - No cumple requisitos formales: 0 puntos 15%
2 Programa de Integridad Posee programa conocido por su personal: 100 puntos No posee: 0 puntos 5%
3 Precio Se considera la relación entre cada oferta y la de menor costo, según la siguiente fórmula: Puntaje económico = (OM/OE) x 100 Donde: OM: Valor Oferta total mínima OE: Valor Oferta total en evaluación 60%
4 Experiencia de los Oferentes -Más de 10 órdenes de compra y/o facturas: 100 puntos. -Entre 5 y 10 órdenes de compra y/o facturas: 60 puntos. -Entre 1 y 4 órdenes de compra y/o facturas: 20 puntos. -No posee o no adjunta órdenes de compra y/o facturas: 0 puntos. 20%

7. Montos y duración del contrato
Estimación en base a: Presupuesto Disponible
Fuente de financiamiento: Fondo Municipal
Monto Total Estimado: 6300000
Justificación del monto estimado Presupuesto disponible
Contrato con Renovación: NO
Observaciones Sin observaciones
Plazos de pago: 30 días contra la recepción conforme de la factura
Opciones de pago: Transferencia Electrónica
Nombre de responsable de pago: Direccion de Finanzas
e-mail de responsable de pago: finanzas@cisterna.cl
Prohibición de subcontratación: Se permite subcontratación
8. Garantías requeridas
No hay información de Garantías
9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas
Cláusula de Readjudicación
Si el respectivo adjudicatario se desiste de su oferta, no entrega los antecedentes legales para contratar y/o la garantía de fiel cumplimiento, no firma el contrato o no se inscribe en Chileproveedores en los plazos que se establecen en las presentes bases, la entidad licitante podrá dejar sin efecto la adjudicación y seleccionar al oferente que, de acuerdo al resultado de la evaluación le siga en puntaje, y así sucesivamente, a menos que, de acuerdo a los intereses del servicio, se estime conveniente declarar desierta la licitación.
Resolución de Empates

En caso de producirse un empate en el resultado final de la evaluación de ofertas, se dirimirá proponiendo la adjudicación al oferente que obtenga el mayor puntaje en los criterios de evaluación, conforme al orden de prelación determinado por su ponderación, de la siguiente forma:

En primer lugar, se propondrá la adjudicación al oferente que haya obtenido mayor puntaje en la evaluación de oferta económica.

De persistir el empate, se adjudicará al oferente que haya obtenido mayor puntaje en el criterio de experiencia.

Si el empate continúa, se propondrá adjudicar al oferente con mayor puntaje en el cumplimiento de requisitos formales.

Finalmente, si aún persiste el empate, se adjudicará al oferente con mejor puntaje en el criterio Programa de integridad.


Si, aplicado el orden de prelación señalado, el empate persistiera, se propondrá la adjudicación al oferente cuya oferta haya sido ingresada primero en el Sistema de Información y Gestión de Compras y Contrataciones del Estado (Mercado Público), considerando para estos efectos la fecha y hora de presentación registradas en dicho sistema.


Pacto de integridad

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 17 del Reglamento de la Ley N° 19.886 sobre Compras Públicas, los oferentes que celebren contratos con esta Municipalidad deberán acreditar la existencia de un programa de integridad, el cual debe ser efectivamente conocido y aplicado por su personal.

Para la evaluación de este criterio, se verificará que el oferente cuente con dicho programa de integridad, lo que deberá ser declarado mediante el Anexo N° 1. Asimismo, el oferente deberá adjuntar copia del programa de integridad como medio de verificación, junto con un documento que acredite su difusión interna, como un comunicado formal, correo masivo u otro medio que respalde que el programa ha sido efectivamente comunicado al personal.

Se entenderá por programa de integridad cualquier sistema de gestión destinado a prevenir, detectar y sancionar infracciones a leyes, regulaciones, códigos o procedimientos internos, promoviendo una cultura organizacional basada en el cumplimiento.

En caso de no presentarse el Formulario N° 3 debidamente completado y firmado, de no adjuntarse el programa de integridad o de no acreditarse su difusión interna, se considerará que el oferente no cumple con este criterio.

En caso de que el oferente no cuente con trabajadores a su cargo, podrá acreditar el cumplimiento de este criterio mediante la presentación de certificados de participación en cursos, diplomados o capacitaciones formales en materias de integridad, ética o compliance.

La documentación presentada deberá ser fidedigna y será evaluada por la entidad licitante en los mismos términos que los programas de integridad institucionales.


10. Demandas ante el Tribunal de Contratación Pública
No cuenta con demandas ante el Tribunal de Contratación Pública.