Licitación ID: 622844-12-LR25
Servicios Integrales de Ciberseguridad
Responsable de esta licitación: SERVICIO NACIONAL DEL PATRIMONIO CULTURAL
Reclamos recibidos por incumplir plazo de pago: 46
Este número indica los reclamos recibidos por esta institución desde los últimos 12 meses hasta el día de ayer. Recuerde interpretar esta información considerando la cantidad de licitaciones y órdenes de compra que esta institución genera en el Mercado Público.

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Productos o servicios
1
Software de protección antivirus y de seguridad de transacciones 1 Unidad
Cod: 43233205
Servicio integral de ciberseguridad que incluye capacitación en seguridad, protección avanzada de endpoints y monitoreo continuo de redes y servicios.  

1. Características de la licitación
Nombre de la licitación:
Servicios Integrales de Ciberseguridad
Estado:
Adjudicada
Descripción:
De acuerdo con lo establecido en los numerales 1, 2 y 3 del apartado III.- BASES TÉCNICAS.
Tipo de licitación:
Pública-Licitación Pública igual o superior a 5.000 UTM (LR)
Tipo de convocatoria:
ABIERTO
Moneda:
Peso Chileno
Etapas del proceso de apertura:
Una Etapa
Toma de razón por Contraloría:
No requiere Toma de Razón por Contraloría
Publicidad de ofertas técnicas:
Las ofertas técnicas serán de público conocimiento una vez realizada la apertura técnica de las ofertas.
2. Organismo demandante
Razón social:
SERVICIO NACIONAL DEL PATRIMONIO CULTURAL
Unidad de compra:
Coordinación de Política Digital
R.U.T.:
60.905.000-4
Dirección:
Huérfanos 770, piso 5, Santiago
Comuna:
Santiago
Región en que se genera la licitación:
Región Metropolitana de Santiago
3. Etapas y plazos
Fecha de cierre de recepción de la oferta: 18-12-2025 17:00:00
Fecha de Publicación: 18-11-2025 15:19:29
Fecha inicio de preguntas: 18-11-2025 16:00:00
Fecha final de preguntas: 03-12-2025 16:00:00
Fecha de publicación de respuestas: 08-12-2025 18:00:00
Fecha de acto de apertura técnica: 19-12-2025 15:00:00
Fecha de acto de apertura económica (referencial): 19-12-2025 15:00:00
Fecha de Adjudicación: 16-01-2026 12:22:07
Fecha de entrega en soporte fisico No hay información
Fecha estimada de firma de contrato No hay información
Tiempo estimado de evaluación de ofertas No hay información
4. Antecedentes para incluir en la oferta
Adicionalmente, todos los proveedores para ofertar en esta licitación, deberán obligatoriamente confirmar y firmar electrónicamente la Declaración Jurada de Requisitos para Ofertar.
Documentos Administrativos
1.- ANEXO N°1 FORMULARIO DE IDENTIFICACIÓN DEL OFERENTE Y ACEPTACION DE BASES
2.- ANEXO N°2 DECLARACIÓN JURADA DE NO ENCONTRARSE AFECTO A ALGUNA PROHIBICIÓN PARA CONTRATAR CON EL ESTADO
3.- ANEXO N°3 DECLARACIÓN JURADA Y COMPROMISO
4.- ANEXO N°4 DECLARACION JURADA DE NO HABER SIDO INHABILITADO PARA CONTRATAR CON EL ESTADO LEY N°21.595 SOBRE DELITOS ECONOMICOS
Documentos Técnicos
1.- ANEXO N°7 PROGRAMAS DE INTEGRIDAD
 
2.- ANEXO N°8 EXPERIENCIA DEL OFERENTE EN PROYECTOS CAMPAÑAS DE PHISHING
 
3.- ANEXO N°9 REQUISITOS TÉCNICOS PARA SERVICIO DE PRUEBAS DE PHISHING
 
4.- ANEXO N°10 REQUISITOS TÉCNICOS PARA SERVICIO GESTIONADO DE ANTIVIRUS
 
5.- ANEXO N°11 REQUISITOS DE EQUIPO DE SERVICIO GESTIONADO DE ANTIVIRUS
 
6.- ANEXO N°12 REQUISITOS TÉCNICOS PARA SERVICIO DE GESTIÓN Y MONITOREO DE SOC
 
7.- ANEXO N°13 REQUISITOS DEL EQUIPO DE PROYECTO PARA SERVICIO DE GESTIÓN Y MONITOREO DE SOC
 
8.- ANEXO N°14 EXPERIENCIA DEL OFERENTE EN PROYECTOS DE SERVICIOS GESTIONADOS DE ANTIVIRUS Y SOC
 
9.- ANEXO N°6 DECLARACIÓN JURADA SIMPLE PACTO DE INTEGRIDAD
 
Documentos Económicos
1.- ANEXO N°5 OFERTA ECONOMICA
5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado
Persona natural
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.
 
2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.
 
3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.
 
4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.
 
5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.
 
6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.
 
7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.
 
8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).
 
Documentos persona natural
- Fotocopia Legalizada de Cédula de Identidad
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
Persona jurídica
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

Documentos persona jurídica
- Fotocopia Legalizada del Rut de la Empresa
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
- Certificado de Vigencia de la Sociedad
- (1) Certificado de Boletín de Informes Comerciales
- (1) Certificado de Quiebras/Convenio Judicial
6. Criterios de evaluación
ÍtemObservacionesPonderación
1 Calidad Técnica de los Bienes o Servicios Según numeral 6.5 de las presentes bases. 62%
2 Cumplimiento de los requisitos Según numeral 6.7 de las presentes bases. 4%
3 Precio Según numeral 6.4 de las presentes bases. 32%
4 Pacto de Integridad Según numeral 6.6 de las presentes bases. 2%

7. Montos y duración del contrato
Estimación en base a: Presupuesto Disponible
Fuente de financiamiento: No hay información
Monto Total Estimado: 380753800
Contrato con Renovación: SI
Justificación Renovación: Según numeral 9 de las presentes bases.
Observaciones Sin observaciones
Plazos de pago: 30 días contra la recepción conforme de la factura
Opciones de pago: Transferencia Electrónica
Nombre de responsable de pago: Rodrigo Ramirez
e-mail de responsable de pago: rodrigo.ramirez@patrimoniocultural.gob.cl
Nombre de responsable de contrato: Luciano Valdenegro Zapata
e-mail de responsable de contrato: compras.cpd@patrimoniocultural.gob.cl
Teléfono de responsable del contrato: 56-2-2222222-
Prohibición de subcontratación: No permite subcontratación
Según numeral 11 de las presentes bases.
8. Garantías requeridas
    Garantías de Seriedad de Ofertas
Beneficiario: Servicio Nacional del Patrimonio Cultural, RUT N°60.905.000-4
Fecha de vencimiento: 16-02-2026
Monto: 1000000 Peso Chileno
Descripción: No hay información
Glosa: Garantía de Seriedad de la Oferta “Servicio de Ciberseguridad con monitoreo y Gestión Institucional”.
Forma y oportunidad de restitución: La devolución de las garantías de seriedad a aquellos oferentes cuyas ofertas hayan sido declaradas inadmisibles o desestimadas, se efectuará dentro del plazo de 10 días contados desde la notificación de la resolución que dé cuenta de la inadmisibilidad, de la preselección de los oferentes o de la adjudicación, en la forma que se señale en las bases de licitación. Sin embargo, este plazo podrá extenderse cuando en las bases se haya contemplado la facultad de adjudicar aquella oferta que le siga en puntaje a quien haya obtenido la mejor calificación, para el caso que este último se desistiera de celebrar el respectivo contrato. Respecto del oferente adjudicado, le será devuelta contra la presentación de la Garantía de Fiel y Oportuno cumplimiento del contrato y firmado el contrato respectivo.
    Garantía fiel de Cumplimiento de Contrato
Beneficiario: Servicio Nacional del Patrimonio Cultural, RUT N°60.905.000-4
Fecha de vencimiento: 27-04-2026
Monto: 5 %
Descripción: No hay información
Glosa: Servicio de Ciberseguridad con monitoreo y Gestión Institucional
Forma y oportunidad de restitución: El Serpat devolverá la garantía de fiel y oportuno cumplimiento del contrato, una vez transcurridos 90 (noventa) días contados desde el término del contrato, y habiéndose presentado por quien corresponda un Certificado de Cumplimiento de las Obligaciones Laborales, emitido por la Dirección del Trabajo. Para ello, la Inspección Técnica del contrato deberá emitir un certificado que acredite tal situación, solicitando la devolución del documento de garantía. En caso de renovación de contrato por un período completo, la garantía de fiel y oportuno cumplimiento del contrato será devuelta contra la entrega de la nueva garantía de fiel y oportuno cumplimiento por el segundo período del contrato.
9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas
Cláusula de Readjudicación
Según lo dispuesto en el numeral 6.12 de las presentes bases.
Resolución de Empates
Según Bases Administrativas.
Mecanismo para solución de consultas respecto a la adjudicación
Según Bases Administrativas.
Acreditación de cumplimiento de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social
Según Bases Administrativas.
Presentación de antecedentes omitidos por los oferentes
Según Bases Administrativas.
Pacto de integridad
Según Bases Administrativas.
10. Demandas ante el Tribunal de Contratación Pública
No cuenta con demandas ante el Tribunal de Contratación Pública.