Licitación ID: 5751-65-LQ21
“SERVICIOS DE ASEO PARA EL SERVICIO DE VIVIENDA Y URBANIZACIÓN REGIÓN DE LOS RÍOS”.
Responsable de esta licitación: SERVICIO DE VIVIENDA Y URBANIZACION DE V
Reclamos recibidos por incumplir plazo de pago: 1
Este número indica los reclamos recibidos por esta institución desde los últimos 12 meses hasta el día de ayer. Recuerde interpretar esta información considerando la cantidad de licitaciones y órdenes de compra que esta institución genera en el Mercado Público.
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Productos o servicios
1
Servicios de limpieza de edificios 1 Unidad
Cod: 76111501
El Servicio de Vivienda y Urbanización de la Región de Los Ríos invita a los oferentes especializados en el rubro de aseo y servicio de mantención de jardines de todas las dependencias que lo requieran, a que presenten sus propuestas para la prestación  

1. Características de la licitación
Nombre de la licitación:
“SERVICIOS DE ASEO PARA EL SERVICIO DE VIVIENDA Y URBANIZACIÓN REGIÓN DE LOS RÍOS”.
Estado:
Adjudicada
Descripción:
“SERVICIOS DE ASEO PARA EL SERVICIO DE VIVIENDA Y URBANIZACIÓN REGIÓN DE LOS RÍOS”.
Tipo de licitación:
Pública-Licitación Pública igual o superior a 2.000 UTM e inferior a 5.000 UTM (LQ)
Tipo de convocatoria:
ABIERTO
Moneda:
Peso Chileno
Etapas del proceso de apertura:
Una Etapa
Toma de razón por Contraloría:
No requiere Toma de Razón por Contraloría
Publicidad de ofertas técnicas:
Las ofertas técnicas serán de público conocimiento una vez realizada la apertura técnica de las ofertas.
2. Organismo demandante
Unidad de compra:
Serviu Región de Los Ríos - Valdivia
R.U.T.:
61.818.002-6
Dirección:
Av. Alemania 799
Comuna:
Valdivia
Región en que se genera la licitación:
Región de Los Ríos
3. Etapas y plazos
Fecha de cierre de recepción de la oferta: 01-12-2021 17:31:00
Fecha de Publicación: 11-11-2021 12:53:25
Fecha inicio de preguntas: 11-11-2021 19:52:00
Fecha final de preguntas: 16-11-2021 19:52:00
Fecha de publicación de respuestas: 17-11-2021 19:52:00
Fecha de acto de apertura técnica: 01-12-2021 17:32:00
Fecha de acto de apertura económica (referencial): 01-12-2021 17:32:00
Fecha de Adjudicación: 31-12-2021 9:50:54
Fecha de entrega en soporte fisico No hay información
Fecha estimada de firma de contrato No hay información
Tiempo estimado de evaluación de ofertas No hay información
4. Antecedentes para incluir en la oferta
Adicionalmente, todos los proveedores para ofertar en esta licitación, deberán obligatoriamente confirmar y firmar electrónicamente la Declaración Jurada de Requisitos para Ofertar.
Documentos Administrativos
1.- Deberá adjuntarse firmado los siguientes documentos: 1) Anexo N° 1 – Individualización del Oferente. 2) Anexo N° 2 – Declaración de visita a terreno (En el caso que el oferente haya realizado dicha visita). 3) Anexo N° 3 – Conocimiento de las presentes bases. 4) Declaración Jurada de no haber sido condenado por prácticas en contra del medio ambiente. 5) Carta Gantt de la realización de servicios diarios, semanales, quincenales, mensuales y trimestrales. 6) Declaración jurada manifestando no haber sido condenado en los últimos 2 años por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador (Descargar anexo Declaración jurada en el portal). 7) Declaración jurada manifestando haber sido o no sancionado o multado como consecuencia de incumplimiento de contrato celebrado con alguna Entidad regida por la Ley de Compras (Descargar anexo Declaración jurada en el portal).
2.- Oferentes interesados podrá asistir a una visita de las dependencias de Dirección Regional, Dependencias Programa Aldeas y Campamento y Entidad Patrocinante, las cuales ser realizará en SERVIU: el día 16 de enero de 2018, a las 15:30 horas, coordinada por la Srta. Maria José Molina. (Avenida Alemania N° 799). Visita al Departamento del Ranco: el día 17 de enero de 2018 a las 15:30 hrs, coordinada una funcionaria de la Delegación del Ranco. (Calle Letelier N° 447) No se aceptarán visitas después de este horario. Se levantarán actas de las visitas a terreno.
Documentos Técnicos
1.- Deberá adjuntarse los siguientes documentos: 1) Anexo N° 5 – Adjuntar a este anexo documentos que acrediten experiencia emitidos por las empresas donde se prestó servicios de aseo. 2) Anexo N° 7 – Propuesta Técnica – Características de maquinarias y equipos.
 
Documentos Económicos
1.- Adjuntar formulario Oferta Económica (Descargar formulario en el portal). La oferta del proveedor que no presente el documento solicitado, se declarará inadmisible.
5. Requisitos para contratar al proveedor adjudicado
Persona natural
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.
 
2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.
 
3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.
 
4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.
 
5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.
 
6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.
 
7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.
 
8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).
 
Documentos persona natural
- Fotocopia Legalizada de Cédula de Identidad
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
Persona jurídica
Encontrarse hábil en el Registro de Proveedores, registro que verificará NO haber incurrido en las siguientes causales de inhabilidad:

1 .- Haber sido condenado por cualquiera de los delitos de cohecho contemplados en el título V del Libro Segundo del Código Penal.

2 .- Registrar una o más deudas tributarias por un monto total superior a 500 UTM por más de un año, o superior a 200 UTM e inferior a 500 UTM por un período superior a 2 años, sin que exista un convenio de pago vigente. En caso de encontrarse pendiente juicio sobre la efectividad de la deuda, esta inhabilidad regirá una vez que se encuentre firme o ejecutoriada la respectiva resolución.

3 .- Registrar deudas previsionales o de salud por más de 12 meses por sus trabajadores dependientes, lo que se acreditará mediante certificado de la autoridad competente.

4 .- La presentación al Registro Nacional de Proveedores de uno o más documentos falsos, declarado así por sentencia judicial ejecutoriada.

5 .- Haber sido declarado en quiebra por resolución judicial ejecutoriada.

6 .- Haber sido eliminado o encontrarse suspendido del Registro Nacional de Proveedores por resolución fundada de la Dirección de Compras.

7 .- Haber sido condenado por prácticas antisindicales o infracción a los derechos fundamentales del trabajador.

8 .- Registrar condenas asociadas a responsabilidad penal jurídica (incumplimiento artículo 10, Ley 20.393).

Documentos persona jurídica
- Fotocopia Legalizada del Rut de la Empresa
- Declaración jurada acreditando que no se encuentra afecto al art. 4 inciso 6 de la ley 19.886, en el cual se establece que "ningún órgano de la administración del Estado podrá suscribir contratos administrativos de provisión de bienes y servicios con los funcionarios directivos del mismo órgano o empresa, ni con personas unidas a ellos por los vínculos de parentesco."
6. Criterios de evaluación
ÍtemObservacionesPonderación
1 Condición de empleo y remuneración 30% Factor 1 (10%): El oferente que acredite pagar a lo menos un 20% sobre el sueldo mínimo legal a sus trabajadores (monto bruto o total de haberes), para sus trabajadores (as) que desarrollen labores de auxiliares que realicen labores de aseo y limpieza de oficinas, obtendrá un 10% de ponderación. Quien no acredite lo anterior no obtendrá puntaje en este ítem. Para este factor el oferente deberá incluir F31 (planilla de trabajadores vigentes). Lo anterior deberá acreditarse con declaraciones juradas simples, solo en el caso de quienes no cuenten con trabajadores en la actualidad, de lo contrario, deberá adjuntar liquidaciones de sueldo de los último 3 meses (NO se considerarán liquidaciones en periodos festivos debido a los bonos que se puedan otorgar). Factor 2 (10%): Servicio de Vivienda y Urbanización - Avenida Alemania Nº 799, Valdivia Página 8 de 26 Poseer antigüedad de auxiliares procurando estabilidad laborar de sus trabajadores, obtendrá un 10% adicional. Se asignará el puntaje a 30%
2 Cumplimiento de Requisitos formales 5% Cumplimiento de Requisitos formales En este criterio se aplicará sobre el cumplimiento de la correcta entrega de antecedentes en el acto de apertura, se calificará con 100 puntos a los oferentes que no tengan errores u omisiones en los antecedentes contenidos en los sobres “Documentos Anexos” y “Oferta Económica”, y con 0 puntos a los oferentes a los cuales se les solicite que salven errores u omisiones formales, siempre y cuando las rectificaciones de dichos vicios u omisiones no les confieran a esos oferentes una situación de privilegio respecto de los demás competidores. 5%
3 EXPERIENCIA La experiencia de los oferentes se evaluará de acuerdo a prestación de servicios de la misma naturaleza y/o rubro que tratan las bases de esta licitación, esto se hará mediante la presentación de los contratos vigentes y anteriores, con máximo de 3 años con las instituciones correspondientes o las correspondientes órdenes de compra. Para la obtención de los puntajes se utilizará la siguiente tabla: PUNTAJE TRAMOS en instituciones públicas y/o privadas Superior 8 contrataciones 100 Entre 7-5 contrataciones 80 Entre 3-4 contrataciones 60 Entre 2-1 contrataciones en instituciones publicas 40 No comprueba contratación 0 30%
4 Precio 20% Factor 1 valor mensual: (15%) Servicio de aseo y limpieza mensual, obteniendo un puntaje máximo de 15%, se calculará de la siguiente forma: Menor precio mensual por 15 y dividido por valor de la oferta. Factor 2 valor hora extra: (5%) El factor 2 corresponde al valor hora extra que el oferente podrá cobrar en caso de que SERVIU requiera por casos fortuitos de su personal en las labores de aseo. Servicio de aseo y limpieza en horarios extraordinarios, obteniendo un puntaje máximo de 5%, se calculará de la siguiente forma: Menor precio hora extra por 5 y dividido por valor de la oferta. 20%
5 Casa matriz en la ciudad de Valdivia 5% Se privilegiará a los oferentes de la región, que cuenten preferencialmente con casa matriz en la comuna de Valdivia con un 5%, si cuenta con casa matriz en otra ciudad o comuna se asignará con puntaje 0%. 5%
6 Enfoque de género 10% El oferente podrá obtener 10% de puntaje en este criterio cuando cumpla y acredite con documentación lo siguiente: A) Quienes no acrediten ninguna circunstancia que promueva la igualdad de género. B) Quienes tengan 1 mujer contratada formalmente en profesiones u oficios tradicionalmente masculinos, es decir, profesionales ingenieros calculistas, instalaciones eléctricas e instalaciones Servicio de Vivienda y Urbanización - Avenida Alemania Nº 799, Valdivia Página 7 de 26 sanitarias, choferes, maquinistas, topográficas, entre otros. C) Quienes tengan 2 mujer contratada formalmente en profesiones u oficios tradicionalmente masculinos, es decir, profesionales ingenieros calculistas, instalaciones eléctricas e instalaciones sanitarias, choferes, maquinistas, topográficas, entre otros. O, cuenten con otras políticas internas de la empresa que favorezcan conciliación de la vida familiar y laboral y/o la responsabilidad de los padres o que promuevan la igualdad de género. D) Quienes cuenten c 10%

7. Montos y duración del contrato
Estimación en base a: Precio Referencial
Fuente de financiamiento: Según disponibilida presupuestaria años 2022 -2023
Contrato con Renovación: SI
Justificación Renovación: La renovación del contrato adjudicado se podrá renovar en caso excepcional, según previo informe fundado en que se indique la duración del periodo de mismo tiempo o inferior, todo esto por única vez.
Observaciones Precio Referencial estimativamente 8.500.000 mensual mientras esté vigente el contrato.
Tiempo del Contrato 24 Meses
Plazos de pago: 30 días contra la recepción conforme de la factura
Opciones de pago: Transferencia Electrónica
Nombre de responsable de pago: PATRICIO IBAÑEZ CARVAJAL
e-mail de responsable de pago: PIBANEZC@MINVU.CL
Nombre de responsable de contrato: IRIS ESPINOZA ZUÑIGA
e-mail de responsable de contrato: IESPINOZAZ@MINVU.CL
Teléfono de responsable del contrato: 56-63-2283524-
Prohibición de subcontratación: No permite subcontratación
Acceso a espacios y por resguardo documental.
8. Garantías requeridas
    Garantías de Seriedad de Ofertas
Beneficiario: Servicio de Vivienda Urbanización Región de Los Ríos.
Fecha de vencimiento: 31-03-2024
Monto: 500000 Peso Chileno
Descripción: Fecha de vencimiento: 90 días corridos a contar de la fecha de término de contrato. El tipo de documento podrá ser una boleta de garantía, vale vista, póliza de seguro u otro instrumento financiero de la misma naturaleza, deberán ser pagaderas a la vista el que deberá corresponder al nombre de la presente licitación. Su ingreso podrá realizarse en digital directamente en el portal de mercado público, o en formato físico por medio de la oficina de partes del Servicio, en ambos casos antes del cierre del plazo para ofertar. La seriedad de la Oferta será garantizada por cada oferente mediante una caución consistente en cualquier instrumento financiero que asegure el cobro de esta de manera rápida y efectiva, siempre que cumpla con las condiciones dispuestas en el artículo 31 del Decreto N° 250. Pagadera a la vista, irrevocable, expresarse en pesos chilenos, con una vigencia mínima de sesenta (60) días hábiles posteriores a la fecha de cierre de presentación de ofertas publicadas en el Sistema de Información de la Dirección de Compras y Contratación Pública www.mercadopublico.cl.
Glosa: Garantizar la seriedad de la oferta para la Licitación Pública “SERVICIOS DE ASEO PARA EL SERVICIO DE VIVIENDA Y URBANIZACIÓN REGIÓN DE LOS RÍOS 2022-2023”. En los casos que el instrumento de garantía no permita indicar glosa, deberá ser señalada por el oferente en documento adjunto.
Forma y oportunidad de restitución: Esta garantía no devengará intereses ni reajustes y será devuelta al adjudicatario sólo una vez expirada su vigencia, es decir, 60 días hábiles después del término del servicio, siempre y cuando el adjudicatario cumpla con el pago de las obligaciones laborales y previsionales de sus trabajadores, el que se acreditará según certificado que otorgará la Dirección del Trabajo.
    Garantía fiel de Cumplimiento de Contrato
Beneficiario: Servicio de Vivienda Urbanización Región de Los Ríos.
Fecha de vencimiento: 28-02-2023
Monto: 5 %
Descripción: El tipo de documento podrá ser una boleta de garantía, vale vista, póliza de seguro u otro instrumento financiero de la misma naturaleza, deberán ser pagaderas a la vista el que deberá corresponder al nombre de la presente licitación, su monto será equivalente al 5% del valor del contrato. Su ingreso a la sección de Servicios Generales del departamento de Administración y Finanzas de SERVIU Región de Los Ríos, se deberá realizar mediante la oficina de Partes del mismo organismo, en un plazo no superior a 10 días corridos contados desde el día de publicación de la adjudicación de la presente Licitación Pública. En caso de renovación del contrato, se deberá ingresar una nueva boleta de garantía con anticipación mínima de 15 días hábiles al vencimiento de la garantía original.
Glosa: Garantizar el fiel, oportuno y total cumplimiento del contrato y de las obligaciones laborales y sociales del contrato “SERVICIOS DE ASEO PARA EL SERVICIO DE VIVIENDA Y URBANIZACIÓN REGIÓN DE LOS RÍOS 2022-2023” En los casos que el instrumento de garantía no permita indicar glosa, deberá ser señalada por el oferente en documento adjunto.
Forma y oportunidad de restitución: Esta garantía no devengará intereses ni reajustes y será devuelta al adjudicatario sólo una vez expirada su vigencia, es decir, 60 días hábiles después del término del servicio, siempre y cuando el adjudicatario cumpla con el pago de las obligaciones laborales y previsionales de sus trabajadores, el que se acreditará según certificado que otorgará la Dirección del Trabajo.
9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas
Invitación a ofertar
El Servicio de Vivienda y Urbanización de la Región de Los Ríos invita a los oferentes especializados en el rubro de aseo y servicio de mantención de jardines de todas las dependencias que lo requieran, a que presenten sus propuestas para la prestación de estos servicios, los que serán provistos para:  Dirección Regional ubicada en Avenida Alemania N ° 793, 797 y 799 de Valdivia.  Programa de Asentamientos Precarios, ubicado en Chacabuco N° 767. Valdivia  Entidad Patrocinante SERVIU, ubicado en Chacabuco N° 751, Valdivia  General Lagos 891, Valdivia  Departamento provincial del Ranco, ubicado en calle Letelier N°447, La Unión.  Quincho, ubicado en calle Antonio Duce esquina Niebla S/N, Niebla.  Cabañas Panguipulli, ubicado en Camping Roble Huacho S/N, Panguipulli (casos fortuitos y previa coordinación y cuando se estime necesario) ** En la eventualidad y de ser requerido por SERVIU Los Ríos, se podrá modificar los recintos en donde se prestarán los servicios, en el sentido que las dependencias de esta institución cambien de ubicación, así como el aumento de dotación de auxiliares. Estos cambios podrán implicar modificación proporcional del monto mensual adjudicado.
Descripción general de los servicios a contratar
La empresa adjudicada deberá contar con todo el equipamiento e insumos de aseo necesario para llevar a cabo todas las labores de aseo, y cada una de las prestaciones y obligaciones pactadas, quedando el Servicio de Vivienda y Urbanización, liberado de proporcionar cualquier tipo de materiales, útiles y equipamiento no incluidas expresamente en las bases. SERVIU Región de Los Ríos SOLO entregará a la empresa los insumos de papel higiénico, toalla de papel, pastillas para estanque y desinfectante de ambientes (Lysoform o su equivalente), los demás útiles de aseo como por ejemplo jabón, lava loza, desinfectante en crema, esponjas, paños de limpieza, palas, escobillones, baldes para transporte de utensilios, bolsas de basura, lustra muebles, cloro normal o su equivalente, cloro gel o su equivalente, líquidos para pisos (flexit, ceramina, piso flotante, porcelanato, madera, otros), líquidos para paredes y ventanas, aromatizantes de oficina director (Glade automatic lavanda y/o vainilla, o su equivalente) y vehículos institucionales (Glade gel auto vainilla o su equivalente), cera para pisos de madera y piso flotante (si hubiesen), entre otros materiales y equipamientos necesarios para el buen funcionamiento del servicio de aseo, será entregado por la empresa adjudicado. La entrega de materiales a sus auxiliares, se deberá realizar a medida que se vaya requiriendo por estas y dicha entrega será supervisado por funcionaria (o) de la Sección de Servicios Generales, deberá entregar con un acta y firmada por el/la funcionaria (o). Las auxiliares contarán con una bodega para que resguarden sus uniformes y otros accesorios (casilleros), útiles y equipamiento de aseo, con asiento y mesa para el horario de colación. En dicha bodega solo se permitirá el acceso de auxiliares, supervisores de la empresa y funcionarios de la Sección de Servicios Generales, NO se permitirá el acceso de otros funcionarios y personas externas y se mantendrá cerrada cuando realicen las labores de aseo. El personal de aseo deberá realizar el lavado de loza en caso de realizarse una actividad derivada directamente del área de Dirección, la cual será informada por dicha área.
Cantidad de personal requerido horario para realizar los servicios
DESCRIPCION DETALLADA REVISAR RESOLUCION QUE AUTORIZA EL LLAMADO PARA MAYOR INFORMACION. El Servicio de Vivienda y Urbanización solicita que los servicios de mantención se realicen dentro de los siguientes horarios: Personal DIRECCIÓN Cantidad personal Mañana 08:30 a 16:30 Tarde 16:30 a 20:30 Avenida Alemania N O 793, 797 Y 799, Valdivia (Dirección Regional). 5 3 2 Chacabuco N 0 751 Y 767, Valdivia (Entidad Patrocinante y Asentamientos Precarios). 2 1 1 General Lagos 891, Valdivia 2 1 1 Letelier N 0 477, La Unión 1 1 Cabañas Panguipulli, Camping Roble Huacho S/N, Panguipulli ** 1 1 Obligaciones del
Obligaciones del adjudicado
Para dar cumplimiento al servicio adjudicado, el proveedor tendrá que cumplir con los siguientes ítems: Detalles: • Será de exclusiva responsabilidad del oferente adjudicado cumplir con todas las exigencias revisas por la Ley de este tipo de servicio, respetando con su personal todas las exigencias del Código del Trabajo. El oferente podrá contemplar la rotación de su personal dentro de las instalaciones consideradas y en diferentes turnos. • El oferente deberá considerar dentro de sus costos la contratación del personal solicitado y ofertado. • La información y todos los antecedentes que la empresa y su personal obtenga o tenga acceso directamente o indirectamente del Servicio de Vivienda y Urbanización con motivo de ésta licitación, son estrictamente privados y confidenciales, razón por la cual está expresamente prohibido comentarla o difundirla por cualquier medio y bajo cualquier circunstancia, reservándose el SERVIU Región de Los Ríos, el ejercicio de acciones civiles y penales en caso de contravención. La empresa deberá guardar estricto control y reserva sobre la información, documentos y sistemas del SERVIU Región de Los Ríos, a que tenga acceso durante y con posterioridad a la ejecución al contrato para asegurar que su personal respete la privacidad y, en su caso el secreto de los mismos. Cualquier documento, ya sea en papel o electrónico, de propiedad de éste Servicio. La empresa contratada deberá estar disponible para realizar los servicios a partir de la aceptación de la orden de compra en el portal. Entregar copia contrato de trabajo de sus auxiliares que desarrollen sus servicios en SERVIU Los Ríos y finiquito de trabajo en caso que corresponda. El (la) adjudicatario (a) deberá designar una persona responsable (supervisor), la cual tendrá como función principal, velar por el cumplimiento de horarios, de asistencia, entrega de los insumos necesarios para los (las) auxiliares, entrega de los pagos mensuales, entre otras funciones necesarias para que el servicio se desarrolle de forma correcta. Cumplir con las obligaciones laborales y sociales de sus trabajadores. En este sentido para Servicio de Vivienda y Urbanización - Avenida Alemania Nº 799, Valdivia Página 13 de 26 proceder al pago la empresa deberá acompañar el formulario f-30 emitido por la Dirección del Trabajo, en el que indique que no existen deudas o reclamos en su contra. En caso que existan deudas o reclamos de parte de los trabajadores que se desempeñan para los servicios contratados, el SERVIU podrá retener los montos necesarios y proceder al pago directo de lo adeudado. El saldo será pagado a la empresa contratada. • El (la) adjudicatario (a) deberá entregar una nómina del personal contratado para el servicio de aseo, que incluya nombre completo, domicilio y número de cédula de identidad; dicha nómina deberá ser entregada al momento de suscribir el contrato respectivo a la Administradora del Contrato o su subrogante. En el evento que exista algún cambio o reemplazo del personal asignado, éste debe ser informado por escrito a la misma funcionaria, en el transcurso de dos días hábiles anteriores a la fecha en que se producirá el cambio o reemplazo del operario u operaria. • El (la) adjudicatario (a) será responsable y, por ende, estará obligado (a) a la reposición o reparación de cualquier desperfecto, daño, fractura, pérdida y menoscabo que puedan sufrir los bienes de este Servicio, con ocasión del desarrollo de los servicios contratados. El (la) adjudicatario (a) deberá acreditar el cumplimiento de las normas sobre protección contra accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, así como el pago de las cotizaciones previsionales y de salud correspondiente.
Equipamiento e implementación
La empresa deberá contar con todo el equipamiento necesario para llevar a cabo todas las labores de aseo en las oficinas y recintos de SERVIU Los Ríos mencionadas anteriormente, y que cada una de las prestaciones y obligaciones pactadas en el contrato, quedando el Servicio de Vivienda y Urbanización, liberado de proporcionar cualquier tipo de materiales, útiles y equipamiento incluidas expresamente en las bases, salvo que se indique lo contrario por la encargada del contrato. La empresa deberá proveer a su personal un equipamiento minino que se describe a continuación: Los operarios deberán usar durante la jornada de trabajo el uniforme completo y portar una credencial en un lugar visible que los identifique. Dichos implementos deberán ser proporcionados por el contratista y deberán contemplar lo siguiente: Polera. Polar. Delantal. Pantalón. Zapatos de Seguridad, botas, guantes. Credencial identificación del personal.
Evaluación de la empresa
La encargada del contrato o su subrogante, realizará una evaluación semestral del presente servicio licitado, estos se deberán realizar en los meses de junio y diciembre, durante cada año que dure el contrato, en caso de ser renovado, se volverá a realizar. Se entregará copia de la evaluación al adjudicado y otra copia se dejará en la carpeta de licitación
Saldos insolutos de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social
En caso de que la empresa adjudicada registre saldos insolutos de remuneraciones o cotizaciones de seguridad social con sus actuales trabajadores o con trabajadores contratados en los últimos dos años, los primeros estados de pago producto de esta licitación deberán ser destinados al pago de dichas obligaciones, debiendo la empresa acreditar que la totalidad de las obligaciones se encuentran liquidadas al cumplirse la mitad del período de ejecución de las prestaciones, con un máximo de seis meses. La entidad licitante deberá exigir que la empresa adjudicada proceda a dichos pagos y le presente los comprobantes y planillas que demuestren el total cumplimiento de la obligación. El incumplimiento de estas obligaciones por parte de la empresa adjudicada, dará derecho a terminar la relación contractual, pudiendo llamarse a una nueva licitación en la que la empresa referida no podrá participar.
Otras normas
La empresa que por medio de la presente licitación se contrate, será la única responsable del cumplimiento íntegro y oportuno de las normas del Código del Trabajo y leyes complementarias, leyes sociales, de medio ambiente, de previsión, de seguros, de enfermedades profesionales, de accidentes del trabajo y demás pertinentes asociadas al rubro, respecto de todos los trabajadores que presten servicios a la empresa contratada. En consecuencia, será responsable en forma exclusiva del pago oportuno de las remuneraciones, honorarios, indemnizaciones, desahucios, beneficios y en general, de toda suma de dinero que por cualquier concepto deba pagarse a los trabajadores que presten servicios en ella, aun en el caso que exista subcontratación. En caso de conflicto entre los textos de los documentos que a continuación se indican, éstos se interpretarán de acuerdo con el siguiente orden de prelación: 1) Normas legales y reglamentarias vigentes, 2) Aclaraciones, y respuestas, y 3) Bases sus anexos
Documentos integrantes
La relación contractual que se genere entre la entidad licitante y el adjudicatario se ceñirá a los siguientes documentos: i) Bases de licitación. ii) Aclaraciones, respuestas y modificaciones a las Bases, si las hubiere. iii) Oferta. iv) Contrato definitivo suscrito entre las partes, si los hubiere. v) Orden de compra. Todos los documentos antes mencionados forman un todo integrado y se complementan recíprocamente, especialmente respecto de las obligaciones que aparezcan en uno u otro de los documentos señalados. Se deja constancia que se considerará el principio de preeminencia de las Bases.
Pacto de integridad
El oferente declara que, por el sólo hecho de participar en la presente licitación, acepta expresamente el presente pacto de integridad, obligándose a cumplir con todas y cada una de las estipulaciones contenidas el mismo, sin perjuicio de las que se señalen en el resto de las bases de licitación y demás documentos integrantes. Especialmente, el oferente acepta el suministrar toda la información y documentación que sea considerada necesaria y exigida de acuerdo a las presentes bases de licitación, asumiendo expresamente los siguientes compromisos: a. El oferente se obliga a no ofrecer ni conceder, ni intentar ofrecer o conceder, sobornos, regalos, premios, dádivas o pagos, cualquiera fuese su tipo, naturaleza y/o monto, a ningún funcionario público en relación con su oferta, con el proceso de licitación Servicio de Vivienda y Urbanización - Avenida Alemania Nº 799, Valdivia Página 15 de 26 pública, ni con la ejecución de él o los contratos que eventualmente se deriven de la misma, ni tampoco a ofrecerlas o concederlas a terceras personas que pudiesen influir directa o indirectamente en el proceso licitatorio, en su toma de decisiones o en la posterior adjudicación y ejecución del o los contratos que de ello se deriven. b. El oferente se obliga a no intentar ni efectuar acuerdos o realizar negociaciones, actos o conductas que tengan por objeto influir o afectar de cualquier forma la libre competencia, cualquiera fuese la conducta o acto específico, y especialmente, aquellos acuerdos, negociaciones, actos o conductas de tipo o naturaleza colusiva, en cualquier de sus tipos o formas. c. El oferente se obliga a revisar y verificar toda la información y documentación, que deba presentar para efectos del presente proceso licitatorio, tomando todas las medidas que sean necesarias para asegurar la veracidad, integridad, legalidad, consistencia, precisión y vigencia de la misma. d. El oferente se obliga a ajustar su actuar y cumplir con los principios de legalidad, ética, moral, buenas costumbres y transparencia en el presente proceso licitatorio. e. El oferente manifiesta, garantiza y acepta que conoce y respetará las reglas y condiciones establecidas en las bases de licitación, sus documentos integrantes y él o los contratos que de ellos se derivase. f. El oferente se obliga y acepta asumir, las consecuencias y sanciones previstas en estas bases de licitación, así como en la legislación y normativa que sean aplicables a la misma. g. El oferente reconoce y declara que la oferta presentada en el proceso licitatorio es una propuesta seria, con información fidedigna y en términos técnicos y económicos ajustados a la realidad, que aseguren la posibilidad de cumplir con la misma en las condiciones y oportunidad ofertadas. El oferente se obliga a tomar todas las medidas que fuesen necesarias para que las obligaciones anteriormente señaladas sean asumidas y cabalmente cumplidas por sus empleados y/o dependientes y/o asesores y/o agentes y en general, todas las personas con que éste o éstos se relacionen directa o indirectamente en virtud o como efecto de la presente licitación, incluidos sus subcontratistas, haciéndose plenamente responsable de las consecuencias de su infracción, sin perjuicio de las responsabilidades individuales que también procediesen y/o fuesen determinadas por los organismos correspondientes.
MULTAS
El proveedor adjudicado deberá pagar multas por el o los atrasos en que incurra en la entrega de los bienes o la prestación de los servicios, objeto de la presente licitación:  Multas por ausencias de auxiliares medio día, se calculará de la siguiente forma: Valor total mensual adjudicado x 0,006, en el caso que se ausente por hora se calculará de la siguiente forma: (valor total mensual adjudicado x 0,001) x horas ausentadas.  Las ausencias de auxiliares tendrán un tope máximo de ausencia de 3 veces, así como los retrasos no podrá superar las 4 horas semanales. La empresa deberá proveer un auxiliar que realice el reemplazo por la jornada restante.  Multa por reemplazos no informados con anterioridad de al menos 24 horas se calculará de la siguiente forma: (valor total mensual adjudicado x 0,004).  Multa por no cumplimiento de las obligaciones y servicios estipulados en las presentes bases, se calcularán como un 0,01 del valor total mensual del servicio adjudicado. Las multas no podrán sobrepasar el 5% del valor total del contrato, caso en el cual se considerará infracción grave, se procederá a poner término anticipado y cobrar la garantía de fiel cumplimiento. El monto de las multas será rebajado del pago que la entidad licitante deba efectuar al adjudicatario en los estados de pago más próximos y, de no ser suficiente este monto o en Servicio de Vivienda y Urbanización - Avenida Alemania Nº 799, Valdivia Página 16 de 26 caso de no existir pagos pendientes, se le cobrará directamente, o bien, se hará efectivo a través del cobro de la garantía de fiel cumplimiento, si la hubiere. Cuando el cálculo del monto de la respectiva multa convertido a pesos chilenos, resulte un número con decimales, éste se redondeará al número entero más cercano. Las multas se aplicarán sin perjuicio del derecho de la entidad licitante de recurrir ante los Tribunales Ordinarios de Justicia, a fin de hacer efectiva la responsabilidad del contratante incumplidor. Se aplicará una multa en caso que el servicio no se cumpla adecuadamente, según lo estipulan las presentes bases en los puntos denominados "Obligaciones de adjudicado", "Descripción de los servicios a contratar", "Horario en que deberán presentarse los servicios contratados", Anexo N° I y N°2. La garantía de fiel cumplimiento del contrato podrá ser cobrada en los siguientes casos: a) Incumplimiento de cualquiera de las obligaciones establecidas con esta medida en las presentes bases y en el contrato si existiese. b) Cuando por una causa imputable al adjudicatario, se haya puesto término anticipado al correspondiente contrato.
Termino anticipado:
La entidad licitante está facultada para declarar administrativamente el término anticipado de la relación contractual, vía administrativa, en cualquier momento durante su vigencia, sin derecho a indemnización alguna para el adjudicado, si concurre alguna de las causales que se señalan a continuación: 1) Si el servicio contratado no se iniciare en la época señalada en las presentes bases; 2) Si el servicio contratado se prestare parcialmente; 3) Si el servicio contratado fuere manifiestamente deficiente. 4) Si el servicio contratado no cumpliere con las exigencias establecidas en las especificaciones contenidas las bases o del contrato que suscribirá con el Servicio de Vivienda y Urbanización, Región de Los Ríos; 5) Si el prestador de servicio no cumple con la remuneración comprometida a pagar a sus trabajadores. 6) Si el representante legal de la empresa contratada fuere formalizado por algún delito que merezca pena aflictiva. 7) En caso que las multas cursadas sobrepasen el 5% del monto total del contrato. 8) Si el adjudicado se encuentra en un procedimiento concursal de liquidación en calidad de deudor o se encuentra manifestada en insolvencia, a menos que se mejoren las cauciones entregadas. 9) Si se disuelve la empresa adjudicada. 10)Si dejan de ser necesarios los servicios contratados; 11)Si el Servicio de Vivienda y Urbanización Región de Los Ríos, no contase con el presupuesto necesario para mantener la prestación de servicio. Sin perjuicio de lo anterior, serán aplicables todas las causales señaladas en el artículo 77 del D.S. N O 250, de 2004, del Ministerio de Hacienda. El término anticipado de contrato podrá declararse en cualquier momento durante su vigencia, debiendo el Servicio de Vivienda y Urbanización, Región de Los Ríos, informar por escrito al oferente contratado mediante oficio dirigida a su domicilio con una antelación de a lo menos 30 días corridos a la fecha en que se desee ponerle término, salvo en los casos señalados en los numerales 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 y 9 precedentes, y en los numerales 2, 3, 4 y 5 del artículo 77 del D.S. N O 250, de 2004, del Ministerio de Hacienda. En los casos mencionados en el párrafo anterior, además del termino anticipado, se procederá al cobro de la garantía de fiel cumplimiento del contrato. Sin perjuicio de lo anterior, se podrán poner término a la relación contractual en cualquier momento por resciliación y mutuo acuerdo entre la entidad licitante y el respectivo adjudicatario. Causales de modificación: De acuerdo a necesidades del Servicio de Vivienda y Urbanización de la Región de Los Ríos, ya sea por casos fortuitos u otros debidamente justificadas, se podrán realizar modificaciones del contrato, ya sea para renovación de contrato, complementar servicios, aumento del monto contratado, entre otras modificaciones en mutuo acuerdo con el oferente adjudicado. De acuerdo al 77 del D.S. N O 250, de 2004, del Ministerio de Hacienda, donde indica "la posibilidad de modificar el contrato deberá encontrarse prevista en las bases de la licitación. En tal caso, no podrá alterarse la aplicación de los principios de estricta sujeción a las bases y de igualdad de los oferentes, así como tampoco podrá aumentarse el monto del contrato más allá de un 30 % del monto originalmente pactado
ESPECIFICACIONES DE LAS TAREAS REQUERIDAS
DESCRIPCION DETALLADA REVISAR RESOLUCION QUE AUTORIZA EL LLAMADO PARA MAYOR INFORMACION. 
SERVICIO DE ASEO REQUERIDOS PARA SERVIU LOS RIOS Dependencias Especificaciones Actividades a cumplir Frecuencia de ejecución Diaria Semanal Quincenal Mensual Trimestral Av Alemania 799-793-797, Valdivia Pisos y escaleras Barrer X Mopear X Aspirar X Desodorización de escaleras y pisos X Desmanchar X Lavar ceramicos y flexit X Limpieza telas araña X Aplicar renovadores de gomas X Paredes, cielo, puertas y ventanas Desmanchar y limpiar paredes, mamparas de acceso y de oficinas de todos el edificio X Desmanchar y limpiar vidirios interiores y exteriores X Limpiar marcos de ventanas (maderas, alumnios) X Limpiar persianas X Oficinas Retiro de basuras en papeleros y basureros X Reponer bolsas de basuras X Limpiar estaciones de trabajo, desempolvar y limpiar muebles tales como bibliotecas, escritorios, mesas, sillas. X Desodorización de oficinas X Limpieza de dispensadores de agua X Desempolvar equipos PC, telefonos, impresoras y otros X Limpieza de bodegas (desempolvar, barraer, desosodorizar) X Limpieza, desmanchar y aspirar sillas X Lavar limpiapies acceso y otros X Limpiar espejos X Limpieza de artefactos sanitarios X Destape inhodoros Cuando sea necesario Repósición papel, toallas, alcoholes, jabon X Comedor- Cocina Limpieza de artefactos electrodomesticos X Limpieza, desinfección de dispensadores X Reposición de papel, toallas, alcohol, lavaloza X Barrer, mopear, desinfectar pisos y paredes X Sacar basuras X Destape de lavaplatos X Estacionamiento- Patios- Alrededores Recoger basura, barrer X Limpiar y lavar contenedores de basura X Corte de pasto, arbustos, ramas arboles y sacado de estos X Generales Desinsectación X Desratización X Sanitizacion X Dependencias Especificaciones Actividades a cumplir Frecuencia de ejecución Diaria Semanal Quincenal Mensual Trimestral Chacabuco 767 y 751, Valdivia Pisos y escalera Barrer X Mopear X Aspirar X Desodorización de escaleras y pisos X Desmanchar X Encerar, lavar X Limpieza telas araña X Paredes, cielo, puertas y ventanas Desempolvar paredes, mamparas de accesos X Limpiar vidirios interiores y exteriores X Desempolvar marcos de ventanas (maderas, alumnios) X Limpiar persianas X Oficinas Retiro de basuras en papeleros y basureros X Reponer bolsas de basuras X Limpiar estaciones de trabajo, desempolvar y limpiar muebles tales como bibliotecas, escritorios, mesas, sillas. X Desodorización de oficinas X Limpieza de dispensadores de agua X Desempolvar equipos PC, telefonos, impresoras y otros X Limpieza, desmanchar y aspirar sillas X Lavar limpiapies acceso y otros X Limpiar espejos X Limpieza de artefactos sanitarios X Destape inhodoros Cuando sea necesario Repósición papel, toallas, alcoholes, jabon X Comedor- Cocina Limpieza de artefactos electrodomesticos X Limpieza, desinfección de dispensadores X Reposición de papel, toallas, alcohol, lavaloza X Barrer, mopear, desinfectar pisos y paredes X Sacar basuras X Destape de lavaplatos X Estacionamiento- Patios- Alrededores Recoger basura, barrer X Limpiar y lavar contenedores de basura X Corte de pasto, arbustos, ramas arboles y sacado de estos X Generales Desinsectación X Desratización X Sanitizacion X Dependencias Especificaciones Actividades a cumplir Frecuencia de ejecución Diaria Semanal Quincenal Mensual Trimestral General Lagos 891, Valdivia Pisos y escalera Barrer X Mopear X Aspirar X Desodorización de escaleras y pisos X Desmanchar X Encerar, limpiar ceramicos y flexit X Limpieza telas araña X Paredes, cielo, puertas y ventanas Desmanchar y limpiar paredes, mamparas de acceso y de oficinas de todos el edificio X Desmanchar y limpiar vidirios interiores y exteriores X Limpiar marcos de ventanas (maderas, alumnios) X Limpiar persianas X Oficinas Retiro de basuras en papeleros y basureros X Reponer bolsas de basuras X Limpiar estaciones de trabajo, desempolvar y limpiar muebles tales como bibliotecas, escritorios, mesas, sillas. X Desodorización de oficinas X Limpieza de dispensadores de agua X Desempolvar equipos PC, telefonos, impresoras y otros X Limpieza de bodegas (desempolvar, barraer, desosodorizar) X Limpieza, desmanchar y aspirar sillas X Lavar limpiapies acceso y otros X Limpiar espejos X Limpieza de artefactos sanitarios X Destape inhodoros Cuando sea necesario Repósición papel, toallas, alcoholes, jabon X Comedor- Cocina Limpieza de artefactos electrodomesticos X Limpieza, desinfección de dispensadores X Reposición de papel, toallas, alcohol, lavaloza X Barrer, mopear, desinfectar pisos y paredes X Sacar basuras X Destape de lavaplatos X Estacionamiento- Patios- Alrededores Recoger basura, barrer X Limpiar y lavar contenedores de basura X Corte de pasto, arbustos, ramas arboles y sacado de estos X Generales Desinsectación X Desratización X Sanitizacion X Dependencias Especificaciones Actividades a cumplir Frecuencia de ejecución Diaria Semanal Quincenal Mensual Trimestral Letelier 447, La unión Pisos Barrer X Mopear X Aspirar X Desodorización de escaleras y pisos X Desmanchar X Encerar, limpiar ceramicos X Limpieza telas araña X Paredes, cielo, puertas y ventanas Desmanchar y limpiar paredes, mamparas de acceso X Desmanchar y limpiar vidirios interiores y exteriores X Limpiar marcos de ventanas (maderas, alumnios) X Limpiar persianas X Oficinas Retiro de basuras en papeleros y basureros X Reponer bolsas de basuras X Limpiar estaciones de trabajo, desempolvar y limpiar muebles tales como bibliotecas, escritorios, mesas, sillas. X Desodorización de oficinas X Limpieza de dispensadores de agua X Desempolvar equipos PC, telefonos, impresoras y otros X Limpieza de bodegas (desempolvar, barraer, desosodorizar) X Limpieza, desmanchar y aspirar sillas X Lavar limpiapies acceso y otros X Limpiar espejos X Limpieza de artefactos sanitarios X Destape inhodoros Cuando sea necesario Repósición papel, toallas, alcoholes, jabon X Cocina Limpieza de artefactos electrodomesticos X Limpieza, desinfección de dispensadores X Reposición de papel, toallas, alcohol, lavaloza X Barrer, mopear, desinfectar pisos y paredes X Sacar basuras X Destape de lavaplatos X Estacionamiento- Patios- Alrededores Recoger basura, barrer X Limpiar y lavar contenedores de basura X Corte de pasto, arbustos, ramas arboles y sacado de estos X Generales Desinsectación X Desratización X Sanitizacion X Dependencias Especificaciones Actividades a cumplir Frecuencia de ejecución Diaria Semanal Quincenal Mensual Trimestral Semestral Quincho Serviu, Niebla Pisos Barrer X Mopear X Lavar ceramicos y flexit X Limpieza telas araña X Paredes, cielo, puertas y ventanas Desempolvar paredes, mamparas de acceso X Limpiar vidirios interiores y exteriores X Limpiar marcos de ventanas (maderas, alumnios) X Oficinas Retiro de basuras en papeleros y basureros X Reponer bolsas de basuras X Limpieza de artefactos sanitarios X Destape inhodoros Cuando sea necesario Repósición papel, toallas, alcoholes, jabon X Comedor- Cocina Limpieza de artefactos electrodomesticos X X Limpieza, desinfección de dispensadores X X Reposición de papel, toallas, alcohol, lavaloza Cuando sea necesario Sacar basuras Cuando sea necesario Destape de lavaplatos Cuando sea necesario Recinto Corte de pasto, arbustos, ramas arboles y sacado de estos X Piscina Limpíeza, desinfección y mantención general para su buen funcionamiento X Generales Desinsectación X Desratización X Sanitizacion X Dependencias Especificaciones Actividades a cumplir Frecuencia de ejecución Diaria Semanal Quincenal Mensual Trimestral Semestral Cabañas, Panguipulli Cabañas Barrer Cuando sea necesario Limpieza telas araña Cuando sea necesario Desempolvar paredes, mamparas de acceso Cuando sea necesario Limpiar vidirios interiores y exteriores Cuando sea necesario Limpiar marcos de ventanas Cuando sea necesario Limpieza de artefactos sanitarios Cuando sea necesario Destape inhodoros Cuando sea necesario Repósición papel, toallas, alcoholes, jabon Cuando sea necesario Limpieza de artefactos electrodomesticos Cuando sea necesario Limpieza, desinfección de dispensadores Cuando sea necesario Reposición de papel, toallas, alcohol, lavaloza Cuando sea necesario Sacar basuras Cuando sea necesario Destape de lavaplatos Cuando sea necesario Recinto Corte de pasto, arbustos, ramas arboles y sacado de estos X Generales Desinsectación X Desratización X Sanitizacion Cuando sea necesario
10. Demandas ante el Tribunal de Contratación Pública
No cuenta con demandas ante el Tribunal de Contratación Pública.