Resolución de Acta de Adjudicación
Adquisición Nº 1057486-56-LQ24
Adjudicación Informada en portal el
7/2/2025 11:48

En Providencia, 07-02-2025
Nro de Resolución 129
Vistos
1. Lo dispuesto en el Decreto con Fuerza de Ley N°1/19.653, del año 2000, del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, que fija el texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley N°18.575, Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado; la Ley N°19.886 y sus modificaciones, de “Bases sobre Contratos Administrativos de Suministros y Prestación de Servicios” y su Reglamento contenido en el Decreto Supremo N°661, de 2024, del Ministerio de Hacienda; la Ley N°20.285, de “Transparencia de la Función Pública y de Acceso a la información de la Administración del Estado”; la Ley N°19.880, de 2003, que “Establece las bases de los Procedimientos Administrativos que rigen los actos de los Órganos de la Administración del Estado”; la Ley N°21.634 que “Moderniza la Ley N° 19.886 y otras leyes, para mejorar la calidad del gasto público, aumentar los estándares de probidad y transparencia e introducir principios de economía circular en las compras del estado”; la Ley de Presupuesto del Sector Público N°21.722 del año 2025. 2. El Decreto Afecto N°33 del 14 de diciembre de 2023 del Ministerio de Salud, que nombra a don Alberto Vargas Peyreblanque como Director del Servicio Salud Metropolitano Oriente, tomado a razón el 09 de mayo del 2024 por Contraloría General de la República y publicado en el Diario Oficial el 24 de mayo del 2024. 3. Teniendo presente las facultades que me confiere el DFL N°01 del 2005 que fija el texto refundido, coordinado y sistematizado del DL N°2.763 de 1.979 y de las leyes N°18.933 y N°18.469 del MINSAL, el Decreto Supremo Nº140/04 que contiene el Reglamento Orgánico de los Servicios de Salud y lo establecido en las resoluciones Nº7 del 2019 y N°14 del 2022 de la Contraloría General de la República; y,
Considerando
1. Que, mediante Resolución Exenta N°3564 de fecha 03 de octubre de 2024, el Servicio de Salud Metropolitano Oriente ha sido mandatado por el Gobierno de Santiago para llevar a cabo el programa “Quédate: Prevención del suicidio y fomento de la Salud Mental”, código IDI 40064292. 2. La Resolución Exenta N°1747 de fecha 07 de noviembre del 2024 que aprueba las bases de la Licitación Pública “Servicio de Chat de atención en crisis a personas con conducta suicida” ID 1057486-56-LQ24. 3. Que, se realizó el llamado a la Licitación Pública para la adquisición del servicio de chat de atención en crisis a personas con conducta suicida a través del portal www.mercadopublico.cl, con el ID 1057486-56-LQ24, donde se recibieron 3 ofertas. 4. Que, mediante Resolución Exenta N°5 de fecha 06 de enero de 2025, se declara Desierta la licitación pública “Servicio de Chat de atención en crisis a personas con conducta suicida” ID 1057486-56-LQ24. 5. Con fecha 06 de enero de 2024, el proveedor UTP EES VIGOROU y EES Ingeniería SpA (UTP Grupo EES), presenta reclamo INC-1026632-G3B5J2, y con fecha 10 de enero de 2025, presenta Recurso de Reposición por irregularidad en el proceso de compra, por lo motivos que ahí indica. 6. Que, el informe presentado por la comisión evaluadora de fecha 03 de diciembre de 2024, no se condice con lo establecido en los artículos 37, 48, 54 y 55 del Reglamento de Compras Públicas, pues la oferta y su evaluación adolece de errores involuntarios que impactan en la adjudicación del certamen, los cuales deben ser subsanados. 7. Que, por Resolución Exenta N°96 de fecha 31 de enero de 2025, se deja sin efecto la Resolución Exenta N°5 de fecha 06 de enero de 2025, que declara desierto el proceso licitatorio y se retrotrae desde el estado de desierta a estado cerrada en la plataforma www.mercadopublico.cl. 8. Que, para volver a evaluar las ofertas, se ha nombrado una Comisión Evaluadora designada en la Resolución Exenta N°96 del 31 de enero del 2025, del Servicio de Salud Metropolitano Oriente. 9. Que, realizado el acto de apertura de las ofertas presentadas a la Licitación ID 1057486-56-LQ24 en el Portal Mercado Público, se recibieron las siguientes ofertas. Proveedor Rut Proveedor Nombre Oferta Consultora Operavis Limitada (Con unión temporal de proveedores) 76.158.665-3 Servicio de Chat de atención en crisis a personas con ideación o conducta suicida Databot (Con unión temporal de proveedores) 77.022.253-2 Servicio de Chat de Atención en Crisis a Personas con Conducta Suicida - ID 1057486-56-LQ24 EES VIGOROU (Con unión temporal de proveedores) 77.758.508-8 Oferta GRUPO EES 10. Que, revisados los documentos presentados por los oferentes, la comisión evaluadora constató lo siguiente: Nº OFERENTE OFERENTE Nº1 OFERENTE Nº2 OFERENTE Nº3 NOMBRE OFERENTE Consultora Operavis Limitada Y GPS Gestión para la Salud SPA (Con unión temporal de proveedores) Databot y Andes Neurofeedback (Con unión temporal de proveedores) EES VIGOROU y EES Ingeniería SpA (Con unión temporal de proveedores) ANTECEDENTES CUMPLE CUMPLE CUMPLE OFERTA ADMINISTRATIVA (SÍ / NO) (SÍ / NO) (SÍ / NO) 1 Formulario N°1: Declaración del proponente SÍ SÍ SÍ 2 Formulario N°2: Declaración jurada simple (Sólo para UTP y oferentes que no estén habilitados en Mercado Público). SÍ, Operavis Ltda NO, GPS SpA SÍ, Databot Sí, Andes Neurofeedback Sí, EES Vigorou Sí, EES Ingeniería SpA 3 Formulario N°3: Declaración Jurada simple para UTP. (Sólo UTP) SÍ SÍ SÍ 4 Formulario N°7: Declaración jurada de pacto de integridad. SÍ SÍ SÍ 5 Programa de Integridad o compliance SÍ SÍ SÍ 6 Formulario N°8: Contratación personal con discapacidad. NO NO SÍ 7 Garantía Seriedad de la Oferta SÍ SÍ SÍ OFERTA ECONOMICA 1 Formulario N°4: Oferta Económica SÍ SÍ SÍ OFERTA TÉCNICA 1 Formulario N°5: Experiencia del oferente. SÍ SÍ SÍ 2 Formulario N°6: Nómina equipo de trabajo. SÍ SÍ SÍ 3 Nómina de trabajadores con sus respectivos curriculum, certificados de título, diplomados, entre otros. CV Cert. Título Cert. Prestadores salud CV Cert. Título Cert. Prestadores salud CV Cert. Título Cert. Prestadores salud 3.1 Coordinador/a del programa. NO SÍ N/A SÍ SÍ N/A SÍ SÍ N/A 3.2 Supervisores profesionales de atención SÍ SÍ NO SÍ SÍ SÍ SÍ SÍ SÍ 3.3 Profesionales de atención SÍ NO NO SÍ SÍ SÍ SÍ SÍ SÍ 3.4 Profesional Intersector SÍ SÍ N/A SÍ NO SÍ SÍ SÍ SÍ 3.5 Profesional TIC NO SÍ N/A NO NO N/A SÍ SÍ N/A APRUEBA APERTURA ADMINISTRATIVA NO NO SÍ -UTP Operavis no señala si sus precios son con IVA o Exentos. En Formulario N°2 se solicita uno por integrante de UTP y entrega uno señalando ambos en mismo formulario. Presenta incompletamente los CV, certificados de título y certificado de prestadores en salud de parte de la nómina de equipo de trabajo. Por lo que su oferta es declarada inadmisible. -UTP Databot, presenta incompletamente los CV, certificados de título y certificado de prestadores en salud de parte de la nómina de equipo de trabajo. Por lo que su oferta es declarada inadmisible. -UTP Grupo EES, presenta todos los antecedentes administrativos, por lo que su oferta es admisible. 11. Que, la evaluación de las ofertas se realizó de acuerdo con los siguientes criterios de evaluación: Criterios de Evaluación Medio de verificación Ponderaciones Oferta económica Formulario N°4 60% Experiencia del oferente Formulario N°5 25% Programa de integridad de los oferentes que sean conocidos por su personal Formulario N°7 y Programa de integridad o compliance 5% Contratación de personal con discapacidad. Formulario N°8 5% Cumplimiento de los requisitos formales Documentos administrativos y legales Art. 11. 5% Total 100% 12. La evaluación de las ofertas aceptadas, de cuyos resultados da cuenta el informe de evaluación y proposición de adjudicación de fecha 3 de febrero de 2025, adjunto a la presente Resolución y que se entiende forma parte de ella. 13. Que, los puntajes ponderados obtenidos en cada criterio de evaluación, detallado en el Acta de evaluación se resumen en la tabla siguiente: Criterios de Evaluación Oferente EES VIGOROU y EES Ingeniería SpA OFERTA ECONOMICA 60% Oferta Económica $ 304.000.000 Menor Oferta Económica $ 304.000.000 Puntaje Ponderado 60 EXPERIENCIA DEL OFERENTE 25% Puntaje Experiencia 0 Puntaje Ponderado 0 PROGRAMA DE INTEGRIDAD 5% Puntaje Programa integridad 100 Puntaje Ponderado 5 CONTRATACIÓN DE PERSONAL CON DISCAPACIDAD 5% Puntaje Personal con discapacidad 0 Puntaje Ponderado 0 CUMPLIMIENTO REQUISITOS FORMALES 5% Puntaje Cumplimiento Requisitos Formales 100 Puntaje Ponderado 5 PUNTAJE TOTAL 70,00 14. Que, se cuenta con los recursos disponibles, para la adquisición de la Licitación Pública ID 1057486-56-LQ24 “Servicio de Chat de atención en crisis a personas con conducta suicida”, de acuerdo con el Certificado de Disponibilidad Presupuestaria N°305005-10 de fecha 05-02-25, adjunto a la presente Resolución, y por lo expuesto en los considerandos anteriores, dicto la siguiente:
Resuelvo
1. ADJUDÍQUESE la licitación ID 1057486-56-LQ24 “Servicio de Chat de atención en crisis a personas con conducta suicida”, al proveedor UTP EES Vigoruo y EES Ingeniería SpA, RUT N°77.758.508-8, por un valor total de $ 304.000.000.-, Exento de IVA. 2. SUSCRÍBASE, el contrato respectivo previa entrega por parte del adjudicatario de la documentación exigida en conformidad al artículo N°21 de las Bases de Licitación Pública aprobadas por Resolución Exenta N°1747 del 7 de noviembre del año 2024 del Servicio de Salud Metropolitano Oriente. 3. REQUIÉRASE, la garantía de fiel cumplimiento de contrato de acuerdo con lo indicado en el artículo N°21 de las Bases de Licitación Pública, aprobadas por Resolución Exenta N°1747, con fecha 7 de noviembre de 2024 del Servicio de Salud Metropolitano Oriente. 4. ESTABLÉZCASE el régimen de multas de acuerdo con lo señalado en el artículo N°27 Bases de Licitación Pública aprobada por Resolución Exenta 1747, con fecha 7 de noviembre de 2024 del Servicio de Salud Metropolitano Oriente. 5. IMPÚTESE el gasto que demande la presente Resolución al ítem presupuestario 22.11.999, correspondiente a “Otros”, extrapresupuestario. 6. PUBLÍQUESE esta resolución y el acta de evaluación en el sitio www.mercadopublico.cl. ANÓTESE, NOTIFÍQUESE Y COMUNÍQUESE
Acta Adjudicación
Organismo Demandante
Razón Social DIRECCION SERVICIO SALUD METROPOLITANO O
Unidad de Compra Bienes y Servicios
R.U.T. 61.608.400-3
Dirección Canada 308, Providencia
Comuna Providencia
Ciudad en que se genera la Adquisición Región Metropolitana de Santiago
Datos del Contacto para esta Licitación
Nombre Completo Rodrigo González Rodríguez
Cargo Encargado Compras
Teléfono 56-02-25752755
Fax --
E-Mail
Datos de la Adquisición
Número de Adquisición 1057486-56-LQ24
Nombre de Adquisición Servicio de Chat de atención en crisis a personas con ideación o conducta suicida
Tipo de Adquisición Licitación Pública igual o superior a 2.000 UTM e inferior a 5.000 UTM (LQ)
Descripción El Servicio de Salud Metropolitano Oriente requiere contratar el servicio de chat en atención en crisis a personas con ideación o conducta suicida, así como a familiares que soliciten orientación en situación de crisis, por un periodo de 12 meses. El ámbito de los servicios requeridos en la presente propuesta, se encuentran contenidos en estas Bases Administrativas, en las Bases Técnicas, y en los formularios y demás documentos que se indiquen, que forman parte de la propuesta.
Tipo de Convocatoria ABIERTO
Moneda Peso Chileno
Fecha de Publicación 7/11/2024 16:21
Fecha de Cierre 27/11/2024 15:05
Tipo de Adjudicación Adjudicación Múltiple sin Emisión de OC
Monto Neto Adjudicado $ 304.000.000
Monto Neto Estimado del Contrato $ 304.000.000
Análisis de valores de mercado Este comprador declaró haber revisado que el acta de evaluación contuviese un análisis de precios de mercado para asegurar que se justifica el monto a pagar por el bien o servicio a contratar.



Anexos a la Adjudicación
Sel.AnexoTipoDescripciónTamañoFecha de AdjuntoAcciones
Declaración de intereses ID 1057486-56-LQ24 ÁVILA.pdfDOCUMENT_TYPE_DJ_ABSENCE_CONFLICTS_OF_INTERESTDeclaración de intereses ID 1057486-56-LQ24 ÁVILA187 KB07-02-2025 11:45:16
Declaración de intereses ID 1057486-56-LQ24 VERA.pdfDOCUMENT_TYPE_DJ_ABSENCE_CONFLICTS_OF_INTERESTDeclaración de intereses ID 1057486-56-LQ24 VERA179 KB07-02-2025 11:45:06
Declaración de intereses ID 1057486-56-LQ24 SILVA.pdfDOCUMENT_TYPE_DJ_ABSENCE_CONFLICTS_OF_INTERESTDeclaración de intereses ID 1057486-56-LQ24 SILVA185 KB07-02-2025 11:44:57
RES N°129 ADJUDICACION.pdfResolución/Decreto AdjudicaciónRES N°129 ADJUDICACION767 KB07-02-2025 11:44:37
Informe de Evaluación ID 1057486-56-LQ24.pdfDOCUMENT_TYPE_ACTA_EVALUACION_ADJ_ATTACHMENTInforme de Evaluación ID 1057486-56-LQ24819 KB07-02-2025 11:43:32
RES N°5 DESIERTA.pdfResolución/Decreto AdjudicaciónRES N°5 DESIERTA653 KB06-01-2025 12:46:32
DECLARACIÓN DE CONFLICTO INTERESES KARÍN ÁVILA .pdfDOCUMENT_TYPE_DJ_ABSENCE_CONFLICTS_OF_INTERESTDECLARACIÓN DE CONFLICTO INTERESES KARÍN ÁVILA 186 KB06-01-2025 12:46:21
DECLARACIÓN DE CONFLICTO DE INTERESES DIANA SANDOVAL .pdfDOCUMENT_TYPE_DJ_ABSENCE_CONFLICTS_OF_INTERESTDECLARACIÓN DE CONFLICTO DE INTERESES DIANA SANDOVAL 191 KB06-01-2025 12:46:12
DECLARACIÓN DE CONFLICTOS DE INTERESES PAOLO VERA.pdfDOCUMENT_TYPE_DJ_ABSENCE_CONFLICTS_OF_INTERESTDECLARACIÓN DE CONFLICTOS DE INTERESES PAOLO VERA113 KB06-01-2025 12:46:04
ACTA DE EVALUACION ID 1057487-56-LQ24 .pdfDOCUMENT_TYPE_ACTA_EVALUACION_ADJ_ATTACHMENTACTA DE EVALUACION ID 1057487-56-LQ24 2531 KB06-01-2025 12:45:54

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Comisión Evaluadora
RutNombreCargo
12497009-1Karin Avila BenavidesJefe Dpto. Salud Mental
18057360-7Paolo Vera ParraguezJefe unidad desarrollo
20296488-5Catalina Silva AlvarezEncargada de participación y redes del programa
 
Resultado de la Adjudicación
 

1 Clasificación ONU : 43223209 Plataformas de servicio de mensajería por ubicación
Especificaciones del Comprador : Servicio de Chat de atención en crisis a personas con conducta suicida
Cantidad : 1
ProveedorEspecificaciones del ProveedorMonto Unitario OfertaCantidad AdjudicadaTotal Neto AdjudicadoEstado
77.758.508-8 SOCIEDAD DE PROFESIONALES EES VIGOROU Y CÍA. LIMITADA Exento de iva $ 304000000 1 304000000 Adjudicada

Total Línea

$ 304.000.000



Monto Total Adjudicado $ 304.000.000