Resolución de Acta de Adjudicación
Adquisición Nº 5574-2-LR26
Adjudicación Informada en portal el
8/5/2026 11:08

En Santiago Centro, 14-04-2026
Nro de Resolución RESOLUCIÓN (E) N°01079
Vistos
Lo dispuesto en el DFL N°3, de 2006, del Ministerio de Educación, que aprueba el texto refundido coordinado y sistematizado del Estatuto de la Universidad de Chile; el Decreto Universitario N°0022604, de 31 de agosto de 2020, que crea la Vicerrectoría de Tecnologías de la Información; el Decreto Universitario N°421, de 2023, aprobatorio del nombramiento del Vicerrector de Tecnologías de la Información; lo dispuesto en el D.F.L. N°1/19.653, de 2001, que fija texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley N°18.575, Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado; en la Ley N°19.880, de Bases de los Procedimientos Administrativos; en la Ley N°19.886, de Bases sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo N°661 de 2024, del Ministerio de Hacienda; la Resolución N° 36 de 2024, complementada por la Resolución N°8 de 2025, ambas de la Contraloría General de la República; Decreto Universitario Afecto N°61 que aprueba el presupuesto Universitario del año 2026; el Certificado de Disponibilidad Presupuestaria N°471, de fecha 02 de diciembre de 2025; el análisis técnico y económico del Área de infraestructura de la Dirección de Tecnología de la VTI de fecha 13 de enero de 2026; el Informe de Búsqueda Negativa de 13 de enero de 2026; la Resolución (E) N°0382, de fecha 29 de enero de 2026, que aprobó Bases Administrativas y Técnicas y autorizó el llamado a la presente licitación; preguntas formuladas en el sistema de información y sus respectivas respuestas aprobada mediante Resolución (E) N°0648 de 19 de marzo de 2026; ofertas recibidas en el marco de este proceso de licitación pública ID 5574-2-LR26; el informe de la Comisión de Evaluación de 09 de abril de 2026; y demás antecedentes anexos.
Considerando
1. Que, conforme a lo establecido en el artículo 7 del D.F.L N°3 de 2006, del Ministerio de Educación, la Universidad está facultada para organizar su funcionamiento y administración del modo que mejor convenga a sus intereses. De la misma manera, le corresponde determinar la forma en que distribuye su presupuesto para satisfacer los fines que le son propios, conforme a la planificación de su acción y desarrollo. 2. Que, la Universidad de Chile (en adelante “Universidad” o “Institución”, indistintamente), a través de la Vicerrectoría de Tecnologías de la Información (en adelante “VTI”), tiene por objeto actuar como un agente de cambio y de transformación digital que contribuya a la misión de la Universidad de Chile, mediante el desarrollo y aplicación de tecnologías de información y comunicaciones, de manera innovadora, propendiendo a una mayor eficacia y eficiencia en las labores y servicios que la Institución preste a la comunidad universitaria y a la sociedad en todos sus ámbitos. 3. Que, la Universidad de Chile, a través de la Vicerrectoría de Tecnologías de la Información, ha identificado la necesidad de la adquisición del servicio de operación, administración y mantenimiento del Sistema de Telefonía de la Universidad de Chile, incluida la asignación de un técnico residente, junto al servicio de actualización del sistema de registro de tarificación de la Universidad. 4. Que, para tales fines, y mediante Resolución (E) N°0382, de fecha 29 de enero de 2026, se aprobaron las Bases Administrativas y Técnicas, así como se autorizó la convocatoria a un proceso de licitación pública para realizar tal adquisición, la cual fue publicada en el portal de www.mercadopublico.cl bajo el ID 5574-2-LR26, el día 04 de marzo de 2026. 5. Que, de acuerdo a lo indicado en el numeral 2 de las Bases Administrativas de este proceso de licitación, los eventuales oferentes contaban con diez (10) días corridos desde la publicación del llamado a licitación, para realizar consultas sobre las Bases de Licitación. Dicho período cerró el día 16 de marzo de 2026 y se recibieron cincuenta y un (51) preguntas. De esta manera, el Reglamento de la Ley N°19.886, establece en su artículo 108 respecto a los procedimientos de compra, que debe publicarse adicionalmente lo siguiente “3. El acto administrativo, con las respuestas a las preguntas efectuadas por los proveedores, en los plazos establecidos en las bases, sin individualizar el nombre del proveedor que formuló las preguntas”. Lo anterior implica que, para resolver las consultas planteadas por los oferentes a través del foro de preguntas y respuestas, estas han de ser aprobadas mediante resolución, lo que ocurrió, siendo contestadas las preguntas en tiempo y forma a través del portal o sistema de información, y aprobadas mediante Resolución N°0648 de 19 de marzo de 2026. 6. Que, con fecha 06 de abril de 2026, se procedió a la apertura de las propuestas electrónicas en el Sistema de Información de Compras y Contrataciones, Licitación ID 5574-2-LR26, verificándose la presentación de dos (2) ofertas por parte de los proveedores COASIN S.A., RUT 82.049.000-2, y de, SERVICIOS TECNOLÓGICOS EN INFRAESTRUCTURA Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN SPA (“IT TRUST”), RUT 76.063.216-3. Respecto del primer oferente, Coasin Chile S.A., se constata que no cumple con los requisitos mínimos establecidos en las Bases, puesto que no presentó la Garantía de Seriedad de la Oferta, indicada como esencial en las Bases Administrativas, declarándose inadmisible su oferta. Respecto al oferente IT TRUST, se constata que cumple con todos los antecedentes requeridos en las Bases, presentando los anexos solicitados junto con la Oferta o Propuesta Técnica y Garantía de Seriedad de la Oferta. 7. Que, se evaluó la oferta de IT TRUST, que obtuvieron un puntaje de 75 en el Criterio N°1 “Cumplimiento de requisitos formales”, por haber omitido documentos no esenciales, los que fueron subsanados a través del foro inverso. En cuanto a los Criterios N°2 “Evaluación económica servicio #1” y N°3 “Evaluación económica servicio #2”, el oferente obtuvo un puntaje de 100 al presentar la oferta con el menor monto total neto, ascendente a 308,63 UF (trescientas ocho coma sesenta y tres unidades de fomento), y 222,13 UF (doscientas veintidós coma trece unidades de fomento) respectivamente. 8. Que, en el criterio N°6 “Cumplimiento de programa de integridad” IT TRUST obtuvo un puntaje de 0, por no haber presentado el documento de respaldo requerido, Al respecto, y conforme a lo establecido en las Bases de Licitación, la no presentación de dicho antecedente debía ser evaluada con 0 puntos, criterio que fue aplicado en la evaluación respectiva. 9. Que, sin perjuicio de lo anterior, se deja constancia que, durante el proceso de evaluación, se efectuaron consultas a través del foro inverso, una de ellas relativa a la solicitud del Reglamento Interno, lo que no resultaba procedente conforme a lo establecido en las Bases de Licitación, por lo mismo se procede a otorgar puntaje 0. 10. Que, la Comisión finalizó su informe recomendando adjudicar el proceso al oferente SERVICIOS TECNOLÓGICOS EN INFRAESTRUCTURA Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN SPA (“IT TRUST”), RUT 76.063.216-3, por cuanto su oferta cumple los requerimientos formales, técnicos y económicos, obtuvo la mayor ponderación total y se ajusta a las condiciones previstas en las Bases, incluyendo el régimen de multas y demás sanciones aplicables en caso de incumplimiento. El valor económico de la oferta será el que se indicará en la parte resolutiva de la presente Resolución (E). 11. Que, con fecha 08 de abril de 2026, las y el integrante de la Comisión Evaluadora, suscribieron cada uno la respectiva declaración Jurada simple de no tener conflictos de interés para asumir la función de integrantes de la Comisión Evaluadora de la presente Licitación. 12. En virtud de todo lo anterior y existiendo disponibilidad presupuestaria, según da cuenta Certificado de Disponibilidad Presupuestaria N°471, de fecha 02 de diciembre de 2025.
Resuelvo
1. DECLÁRENSE ADMISIBLE Y ACÉPTESE la oferta presentada por el proveedor SERVICIOS TECNOLÓGICOS EN INFRAESTRUCTURA Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN SPA, RUT 76.063.216-3 en el marco de la licitación pública ID 5574-2-LR26, por cumplir con los requisitos y antecedentes exigidos en las Bases de Licitación. 2. DECLÁRESE INADMISIBLE la oferta presentada por el proveedor COASIN CHILE S.A., RUT 82.049.000-2. Esto por cuanto su propuesta técnica no cumple con los requisitos obligatorios exigidos en las Bases Administras al no presentar la Garantía de Seriedad de la Oferta, considerada esencial, según se detalla en el Informe de Evaluación respectivo. 3. APRUÉBASE el informe de la Comisión de Evaluación de 09 de abril de 2026, y que se transcribe a continuación: 4. ADJUDÍCASE la Licitación Pública realizada a través del Portal Mercado Público, bajo el ID N°5574-2-LR26, a la oferta presentada por el proveedor SERVICIOS TECNOLÓGICOS EN INFRAESTRUCTURA Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN SPA, RUT 76.063.216-3, y apruébese contratar el servicio de operación, administración y mantenimiento del Sistema de Telefonía de la Universidad de Chile, incluida la asignación de un técnico residente, junto al servicio de actualización del sistema de registro de tarificación de la Universidad, por un período de 36 meses, para la Universidad de Chile por un monto total de UF 11.332,81 (once mil trescientos treinta y dos coma ochenta y una unidades de fomento) con IVA incluido. 5. SUSCRÍBASE el contrato respectivo con el proveedor SERVICIOS TECNOLÓGICOS EN INFRAESTRUCTURA Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN SPA, RUT 76.063.216-3, que resguarde los acuerdos y condiciones especificadas en las Bases de Licitación, la oferta, y cualquier otro documento que pasa a formar parte integral de este proceso. 6. PUBLÍQUESE el presente acto, una vez se encuentre totalmente tramitado, en el portal de www.mercadopúblico.cl, dentro de los plazos legales correspondientes. 7. IMPÚTESE el gasto al Título A, de Operación, ítem 2., Compra de Bienes y Servicios, sub ítem 2.6., Otros servicios, del presupuesto Universitario vigente al año 2025, y en caso que existan gastos que pudieren materializarse con cargo al presupuesto universitario del año 2026 y siguientes, estos se efectuarán de acuerdo con los recursos institucionales disponibles y aprobados según la normativa legal y vigente.
Acta Adjudicación
Organismo Demandante
Razón Social UNIVERSIDAD DE CHILE
Unidad de Compra UCHILE Vicerrectoría de Tecnologías de Información
R.U.T. 60.910.000-1
Dirección Diagonal Paraguay 265 of. 2006
Comuna Santiago Centro
Ciudad en que se genera la Adquisición Región Metropolitana de Santiago
Datos del Contacto para esta Licitación
Nombre Completo Marco Antonio Alvarez Valdés
Cargo Analista de Adquisiciones
Teléfono 56-09-33925610
Fax --
E-Mail
Datos de la Adquisición
Número de Adquisición 5574-2-LR26
Nombre de Adquisición Servicio de administración telefonía IP
Tipo de Adquisición Licitación Pública igual o superior a 5.000 UTM (LR)
Descripción Contratación de los servicios de operación, administración y mantenimiento del Sistema de Telefonía de la Universidad de Chile, incluida la asignación de un técnico residente. Más el servicio de actualización del sistema de registro de tarificación de la Universidad. Por un periodo de 36 meses. Presupuesto de U.F. 12.250, IVA incluido.
Tipo de Convocatoria ABIERTO
Moneda Unidad de Fomento
Fecha de Publicación 4/3/2026 18:02
Fecha de Cierre 6/4/2026 15:30
Tipo de Adjudicación Adjudicación Múltiple sin Emisión de OC
Monto Neto Adjudicado UF 11.332,8100
Monto Neto Estimado del Contrato UF 11.333,0000



Anexos a la Adjudicación
Sel.AnexoTipoDescripciónTamañoFecha de AdjuntoAcciones
CDP 132_2026 SERVIDORES DE ADMINISTRACION DE PLATAFORMA DE TELEFO.pdfOtros AnexosCDP 132_2026 SERVIDORES DE ADMINISTRACION DE PLATAFORMA DE TELEFONIA (Reempl. Cdp 471).995 KB08-05-2026 10:59:50
Resolucion_declara_admisible_y_adjudica_ID_5574-2-LR26-firmado.pdfResolución/Decreto AdjudicaciónResolucion_declara_admisible_y_adjudica_ID_5574-2-LR26-firmado306 KB08-05-2026 10:38:10
Informe_Comisión_ Evaluadora_Licitacion 5574-2-LR26_Administracio.pdfDOCUMENT_TYPE_ACTA_EVALUACION_ADJ_ATTACHMENTInforme_Comisión_Evaluadora_Licitación 5574-2-LR26_Administracion_Telefonia.386 KB08-05-2026 10:37:12
DJ Sandra Jaque Figueroa-firmado.pdfDOCUMENT_TYPE_DJ_ABSENCE_CONFLICTS_OF_INTERESTDJ Sandra Jaque Figueroa-firmado214 KB08-05-2026 10:36:16
DJ Osvaldo Campos Molina.pdfDOCUMENT_TYPE_DJ_ABSENCE_CONFLICTS_OF_INTERESTDJ Osvaldo Campos Molina187 KB08-05-2026 10:36:04
DJ Katherinn Catril Soto-firmado.pdfDOCUMENT_TYPE_DJ_ABSENCE_CONFLICTS_OF_INTERESTDJ Katherinn Catril Soto-firmado212 KB08-05-2026 10:35:48

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Comisión Evaluadora
RutNombreCargo
16149248-5Katherinn Catril SotoJefa Gestión Administrativa
13383116-9Sandra Jaque FigueroaJefa Infraestructura - DIRTEC
13999862-6Osvaldo Campos MolinaJefe de Operaciones/Redes - Infra
 
Resultado de la Adjudicación
 

1 Clasificación ONU : 72102205 Asistencia o mantenimiento de servicio de telecomunicaciones
Especificaciones del Comprador : Servicio 1: Servicio de operación, administración y mantenimiento del Sistema de telefonía de la Universidad de Chile incluida la asignación de un técnico residente. Periodo de 36 meses.
Cantidad : 36
ProveedorEspecificaciones del ProveedorMonto Unitario OfertaCantidad AdjudicadaTotal Neto AdjudicadoEstado
76.063.216-3 SERVICIOS TECNOLOGICOS EN INFRAESTRUCTURA Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIO Servicios de Operación UF 308,63 36 11110,68 Adjudicada

Total Línea

UF 11.110,6800




2 Clasificación ONU : 72102205 Asistencia o mantenimiento de servicio de telecomunicaciones
Especificaciones del Comprador : Servicio 2: Actualización del sistema de registro de tarificación de la Universidad.
Cantidad : 1
ProveedorEspecificaciones del ProveedorMonto Unitario OfertaCantidad AdjudicadaTotal Neto AdjudicadoEstado
76.063.216-3 SERVICIOS TECNOLOGICOS EN INFRAESTRUCTURA Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIO Servicio de Actualización UF 222,13 1 222,13 Adjudicada

Total Línea

UF 222,1300



Monto Total Adjudicado UF 11.332,8100