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Lo dispuesto en el Decreto Ley N° 1.224 de 1975, que Crea el Servicio Nacional de Turismo; en la Ley N° 20.423, Del Sistema Institucional para el Desarrollo del Turismo; en la Ley N° 21722 De Presupuesto del Sector Público para el año 2025; en el D.F.L. N° 1/19.653 de 2001, del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, que Fija el Texto Refundido, Coordinado y Sistematizado de la Ley N° 18.575, Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado; en la Ley N° 19.886, de Bases sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios y su Reglamento aprobado mediante Decreto N° 661, de 2024, del Ministerio de Hacienda; en la Ley N° 19.880, que Establece Bases de los Procedimientos Administrativos que Rigen los Actos de los Órganos de la Administración del Estado; en la Ley N° 19.799, Sobre Documentos Electrónicos, Firma Electrónica y Servicios de Certificación de dicha Firma y su Reglamento aprobado mediante Decreto N° 181 de 2002, del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo; en el Decreto Exento N° 225 de 2017 del Ministerio Secretaría General de la Presidencia que aprobó Convenio de Firma Electrónica Avanzada Para Autoridades y Funcionarios suscrito entre el Ministerio Secretaría General de la Presidencia y el Ministerio de Economía Fomento y Turismo; en el la Ley N° 19.799; en el Decreto Exento N°17, de 2017; en la Resolución Exenta RA N°266/229/2024 del 12 de Junio de 2024, que nombra Director/a Regional de Turismo de la Región Arica y Parinacota, a don Luis Alberto Duarte Pardo y en la Resolución Exenta N° 533 de 18 de diciembre de 2020, que Actualiza Delegación de Facultades en los Directores Regionales de Turismo, en la Resolución N° 36, de 2024, de la Contraloría General de la República, que fija normas sobre exención del trámite de toma de razón; y
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1. Que, mediante Resolución Exenta N°23, de 09 de julio del 2025, se llamó a licitación pública y se apruebaron bases administrativas, técnicas y sus respectivos anexos para la contratación del “SERVICIO DE ASEO PARA LA DIRECCIÓN REGIONAL DE ARICA Y PARINACOTA”. Dicho llamado fue publicado en el Sistema de Información y Gestión de Compras y Contrataciones, portal www.mercadopublico.cl, bajo el ID N°1330-7-LE25, con fecha 09 de julio del 2025.
2. Posteriormente y conforme a consta en el Sistema de Información y Gestión de Compras y Contrataciones, portal www.mercadopublico.cl, bajo el ID N°1330-7-LE25, no hubo consultas formuladas por los interesados del proceso concursal.
3. Que, la encargada de Administración y Finanzas dela Dirección Regional de Turismo de Arica, Sra. Sonia Mamani Coillo, procedió a efectuar el acto de apertura electrónica de las ofertas en el portal de mercado público, con fecha 21 de julio del 2025, constatándose la recepción de tres ofertas. Se hace presente, que la oferta del proveedor “Arica Box”, RUT N° 77.014.949-5, fue declarada inadmisible toda vez que no cumplió con la presentación de la totalidad de los requisitos mínimos solicitados en las bases de licitación, debido a que no presentó el Anexo N°1 “Identificación del Oferente”, el Anexo N°2 “Declaración jurada de independencia de la oferta”, el Anexo N°3 “Oferta Económica”, ni el Anexo N°4 “Requisitos mínimos de la Oferta Técnica”. En consecuencia, fueron sólo las ofertas de S&T COPAJA SPA, RUT N° 77.768.485-K y SYM GREEN PRO, RUT N° 77.364.945-6 que se declararon admisibles y pasaron a la etapa de evaluación.
4. Que, la Comisión Evaluadora de las ofertas, fue designada en la cláusula decimoquinta de las bases de licitación, y quedó conformada por los/as siguientes funcionarios/as de este Servicio: Camila Varas Cortés rut:16.351.406-0, Inspectora de Servicios Turísticos Regional, Juan Cabello Rojas, cédula de identidad N° 10.050.363-8, Encargado de programa social y analista Programa Turismo Interno y Victor Espinoza Morales cédula de identidadN° 16.161.259-6, sin embargo, este último, por encontrarse haciendo uso de feriado legal a la fecha del presente documento, es reemplazado por Javier Vergara Torres cédula de identidad N° 16.466.469-4, Analista Regional de Desarrollo, Analista Regional de Desarrollo, todos quienes suscribieron con fecha 24 y 28 de julio de 2025, de conformidad a lo dispuesto en el artículo 35° nonies de la Ley N°19.886, las respectivas declaraciones juradas de ausencia de conflicto de interés y confidencialidad sobre el presente procedimiento de contratación.
5. Que, según consta en Acta de Evaluación de fecha 24 de julio del 2025, la Comisión procedió a la verificación de los requisitos de admisibilidad de la oferta, de acuerdo con clausula décima quinta de la presente resolución 23, y procedió a evaluar a las ofertas que cumplieron con la presentación de los requisitos de admisibilidad de las ofertas, declarándolas admisibles a S&T COPAJA SPA, RUT N° 77.768.485-K y SYM GREEN PRO, RUT N° 77.364.945-6, de acuerdo cuadro de resumen de información:
Oferente Anexo
1
(Sí/No) Declaración Jurada en línea
(Sí/No) Anexo 2
(Sí/No) Anexo 3
(Sí/No) Anexo 4
(Sí/No) Observaciones
S&T COPAJA SPA SÍ SÍ SÍ SÍ SÍ “Oferente cumple con la presentación de todos los requisitos de admisibilidad”.
SYM GREEN PRO SÍ SÍ SÍ SÍ SÍ “Oferente cumple con la presentación de todos los requisitos de admisibilidad”.
ARICA BOX NO SÍ NO NO NO Oferta no cumple con los requisitos de admisibilidad toda vez que no presenta anexos N°1, N°2, N°3, N°4. Por lo tanto, su oferta debe ser declarada inadmisible.
6. Que, la Comisión Evaluadora procedió a evaluar las propuestas admisibles, de acuerdo con los criterios de la cláusula decimoquinta:
CRITERIOS DE EVALUACIÓN Nota Obtenida % Ponderación Puntaje total ponderado
Criterio N°1: “oferta económica o precio”. 0,0 a 5,0 20% 1,00
Criterio N°2: “Cumplimiento de los requisitos formales de la presentación de la oferta”. 0,0 a 5,0 10% 0,50
Criterio N°3: “Programa de Integridad ”. 0,0 a 5,0 5% 0,25
Criterio N°4: “Sello Empresa Mujer”. 0,0 a 5,0 15% 0,75
Criterio N°5: “Mejores practicas laborales y sueldos justos”. 0,0 a 5,0 10% 0,50
Criterio N°6: “Experiencia del Oferente en el rubro”. 0,0 a 5,0 20% 1,00
Criterio N°7: “Servicios adicionales a proponer por el oferente” 0,0 a 5,0 20% 1,00
Sumatoria Total 100% 5.0
7. Que, aplicados los criterios de evaluación señalados, las ofertas admitidas obtuvieron el puntaje que a continuación se detalla:
Oferente Rut
oferente Puntaje ponderado oferta técnica Puntaje ponderado oferta económica Puntaje Final
S&T COPAJA SPA 77.768.485-K 2,35 0,995 3,345
SYM GREEN PRO 77.364.945-6 4,00 1.000 5,00
8. Que, habiéndose aplicado los criterios de evaluación, y teniendo en consideración el puntaje final obtenido por el oferente, la Comisión Evaluadora sugirió adjudicar la presente licitación al proponente SYM GREEN PRO, RUT N°77.364.945-6, por un monto total de $26.275.200.- (veintiséis millones doscientos setenta y cinco mil doscientos pesos), impuestos incluidos si los hubiere, por cuanto evaluada su oferta cumple con los requerimientos técnicos y económicos establecidos en las bases de licitación, por haber obtenido una nota total ponderada de 5 puntos de un total de 5,0; siendo por tanto la más conveniente a los intereses de esta institución, la que además se ajusta al presupuesto máximo disponible.
9. Que, se encuentra certificada la disponibilidad presupuestaria para financiar el pago de los servicios requeridos, a través del Certificado de Disponibilidad Presupuestaria N°25/DR_XV/103, del 16 de junio del 2025, emitido por Sonia Mamani Coillo, Encargada de Administración y Finanzas, de la Dirección Regional del Servicio Nacional de Turismo de Arica y Parinacota, que señala que SERNATUR tiene un monto disponible para esta contratación correspondiente a la cantidad de $26.400.000.- (veintiséis millones cuatrocientos mil pesos pesos), impuestos incluidos, los cuales se distribuirán de la siguiente manera: Un monto de $4.400.000.- para el año 2025; la cantidad de $13.200.000.- para el año 2026; finalmente el monto de $8.800.000.- para el año 2027; estas dos últimas cantidades se encuentran sujetas a disponibilidad presupuestaria.
10. Que, el proveedor seleccionado se encuentra hábil para contratar con el Estado de Chile, según consta en Certificado de Habilidad del Registro de Proveedores, N° de folio CED2025-0naSObmh7F, de fecha 31 de julio del 2025, por lo que
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1° ADJUDÍCASE la presente licitación al oferente proponente SYM GREEN PRO, RUT N°77.364.945-6, domiciliado en Baquedano 635, oficina N°117, por un precio total de $26.275.200 (veintiséis millones doscientos setenta y cinco mil doscientos pesos), impuestos incluidos si los hubiere; por cuanto su oferta cumple con los requerimientos técnicos y económicos solicitados en las bases, obteniendo un puntaje total ponderado de 5 de un total de 5,0 y su oferta resulta ser la más favorable a los intereses del Servicio.
2° SUSCRÍBASE el respectivo contrato, de conformidad a lo establecido en la cláusula decimonovena de las bases de licitación, previa entrega de la garantía de fiel y oportuno cumplimiento y los antecedentes exigidos en la Bases de Licitación.
3° EMÍTASE la orden de compra respectiva.
4° IMPÚTESE el gasto que irrogue el presente acto administrativo al Sub título 22, Ítem 08, Asignación 001 “Servicios de Aseo”, del presupuesto corriente del Servicio Nacional de Turismo vigente para el año 2025 y sujeto a disponibilidad presupuestaria y al cumplimiento de los requisitos para su desembolso, para los años 2026 y 2027; según lo señalado en el Certificado de Disponibilidad Presupuestaria N°25/DR_XV/103, del 16 de junio del 2025, emitido por Sonia Mamani Coillo, Encargada de Administración y Finanzas, de la Dirección Regional del Servicio Nacional de Turismo de Arica y Parinacota
5° PÁGUESE en la forma señalada en la cláusula VIGESIMOCUARTA, previa elaboración por parte de la contraparte técnica de SERNATUR del respectivo formulario de recepción conforme de los servicios entregados por el contratado y publicación de este en el portal www.mercadopublico.cl; y entrega de la factura correctamente emitida a nombre del Servicio.
6° PUBLÍQUESE E INFÓRMESE la presente Resolución, junto con los documentos que la integran, en el Sistema de Información de la Dirección de Compras y Contratación Pública, para cumplir con lo dispuesto en el artículo 108° del Decreto N°661 de 2024, del Ministerio de Hacienda, que contiene el Reglamento de la Ley de Compras, en los antecedentes correspondientes a la licitación pública ID N°1330-7-LE25.
ANÓTESE, REFRÉNDESE, NOÍFIQUESE, PUBLÍQUESE, COMUNÍQUESE Y ARCHÍVESE
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