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Resolución de Acta de Adjudicación
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Adquisición Nº
3474-10-LE26
Adjudicación Informada en portal el
15/5/2026 9:21
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En
Ñuñoa,
14-05-2026
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Nro de
Resolución
359
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Vistos
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1. Lo señalado en los artículos 1°, 11°, 15° y 17° a 41° del Decreto Supremo Nro. 95, del Ministerio de Hacienda publicado en el Diario Oficial con fecha 22 de Julio del año 2006, que Aprueba el Reglamento de la Ley Nro. 18.928 sobre Adquisiciones de Bienes Corporales e Incorporales Muebles y Servicios de las Fuerzas Armadas y de Orden y Seguridad Pública.
2. Lo dispuesto en los artículos 1°, 5°, 7°, 9° y 10°, de la Ley Nro. 19.886 de Bases sobre Contratos Administrativos de Suministros y Prestaciones de Servicios.
3. Lo establecido en el artículo 9° de la Ley Nro. 18.575, de la Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado.
4. Lo señalado en la Ley Nro. 21.634 que moderniza la Ley Nro. 19.886 y otras leyes, para mejorar la calidad del gasto público, aumentar los estándares de probidad y transparencia e introducir principios de economía circular en las compras del estado.
5. Lo estipulado en el Decreto Nro. 661, del Ministerio de Hacienda, del 12.12.2024, que aprobó el Reglamento de la Ley Nro. 19.886 y deja sin efecto el Decreto Supremo Nro. 250, del 2004.
6. La Orden General Nro. 2.910 de fecha 04.02.2022, de la Dirección Nacional de Apoyo a las Operaciones Policiales, que imparte instrucciones sobre procedimiento para la adquisición de bienes muebles y contratación de servicio, a título oneroso.
7. La Orden Nro. 04, del 24.01.2025, de la Dirección Nacional de Personal, publicada en el B/O 5161, de fecha 03.02.2025, en donde se dispone el traslado de la Coronel Cristina Beatriz Rojas Moreno, a la Plana Mayor de la Escuela de Carabineros, como Directora.
8. La Resolución Exenta Nro. 181, de fecha 12.02.2026, por medio del cual, delegó en la Escuela e Carabineros de Chile como Unidad de Compra, la responsabilidad de realizar los procedimientos de adquisición de bienes y servicios del Departamento de Finanzas de la Dirección de Educación, Doctrina e Historia de Carabineros, y del Departamento (E.4) Museo Histórico y Centro Cultural, asimismo, la facultad para efectuar adquisiciones de bienes muebles y contratación de servicios a título oneroso, celebrar actos y dictar actos administrativos correspondientes a la ejecución del procedimiento de contratación, su facultad de compra será de $69.700.000.- (sesenta y nueve millones setecientos mil pesos) para Convenio Marco y demás modalidades de compra.
9. Lo establecido en la Resolución Nro. 36, del 19.12.2024, publicado en el Diario Oficial con fecha 23.12.2024 y Resolución Nro. 8, del 24.03.2025, publicado en el Diario Oficial con fecha 12.04.2025, ambas de la Contraloría General de la República, que fijan normas sobre exención del trámite de toma de razón, de las materias que se indican y determina los montos en unidades tributarias mensuales, a partir de los cuales los actos que se individualizan quedarán sujetos a toma de razón y a controles de reemplazo cuando corresponda.
10. La Resolución Exenta Nro. 237, del 06.04.2026, de la Escuela de Carabineros de Chile, por medio del cual aprueba las bases y anexos para desarrollar licitación pública igual o superior a 100 UTM e inferior a 1.000 UTM, destinada a la contratación del servicio de suscripción por un periodo de 24 meses a una base de datos de biblioteca digital para la comunidad educativa de la Escuela de Carabineros de Chile.
11. La Resolución Exenta Nro. 238, del 06.04.2026, de la Escuela de Carabineros de Chile, por medio del cual designa la Comisión Evaluadora que actuara en el proceso de Licitación ID 3474-10-LE26, para la contratación del servicio de suscripción por un periodo de 24 meses a una base de datos de biblioteca digital para la comunidad educativa de la Escuela de Carabineros de Chile.
12. El acta de apertura electrónica de las ofertas, informada en el portal con fecha 20.04.2026, del proceso ID 3474-10-LE26.
13. El acta de apertura técnica de las ofertas informada en el portal con fecha 20.04.2026, del proceso ID 3474-10-LE26.
14. El Informe de la Comisión Evaluadora Nro. 21, de fecha 05.05.2026.
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Considerando
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a) La necesidad de materializar la CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN POR UN PERIODO DE 24 MESES A UNA BASE DE DATOS DE BIBLIOTECA DIGITAL PARA LA COMUNIDAD EDUCATIVA DE LA ESCUELA DE CARABINEROS DE CHILE, la que radica principalmente en beneficiar del normal desempeño del servicio entregado por la Comisión Biblioteca, considerando la calidad academia de sus docentes y alumnado, debiendo proporcionar un alto estándar en el servicio de biblioteca digital, conforme a las necesidades propias del servicio y a las especificaciones detalladas en las respectivas bases de licitación aprobadas mediante Resolución Exenta Nro. 238, citada en el numeral 10) de los Vistos.
b) Lo establecido en el Acta de Apertura Electrónica de las Ofertas, aludida en el numeral 12) de los Vistos, en relación con el Informe de la Comisión Evaluadora Nro. 21, citado en el numeral 14) de los Vistos, en el cual consta la presentación de las ofertas realizadas en el presente proceso, por los proveedores que a continuación se individualizan:
• GRUPO SRZ SPA, RUT 78.185.885-4, con domicilio en calle Gandarilla Nro. 940, Comuna Maipú, Región Metropolitana.
• PEARSON EDUCACION DE CHILE LTDA, RUT 77.300.300-9, con domicilio en calle Merced Nro. 838, comuna Santiago, Región Metropolitana.
c) Que, lo señalado en el punto 11) del Informe de la Comisión Evaluadora Nro. 21, y en donde se indica que la propuesta presentada por la empresa PEARSON EDUCACION DE CHILE LTDA, RUT 77.300.300-9, cumplió con los requerimientos administrativos y técnicos exigidos, obteniendo la mayor calificación en los criterios de evaluación utilizados para la evaluación de las ofertas que se presentaron en el presente concurso público.
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Resuelvo
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I. ADJUDIQUESE la presente Licitación Publica ID 3474-10-LE26, publicada en el Portal Mercado público, para la contratación del SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN POR UN PERIODO DE 24 MESES A UNA BASE DE DATOS DE BIBLIOTECA DIGITAL PARA LA COMUNIDAD EDUCATIVA DE LA ESCUELA DE CARABINEROS DE CHILE, conforme la oferta presentada por la empresa que a continuación se individualizan, debido que cumple con los requisitos administrativos y técnicos exigidos por la Institución, según consta en Informe de la Comisión Evaluadora, citado en el numeral 14) de los Vistos, lo anterior conforme a lo siguiente:
• PEARSON EDUCACION DE CHILE LTDA, RUT 77.300.300-9, con domicilio en calle Merced Nro. 838, comuna Santiago, Región Metropolitana, según el valor de su oferta presentada y que será asignado al contrato de prestación de servicios por la suma total neta de $34.659.930 (treinta y cuatro millones seiscientos cincuenta y nueve mil novecientos treinta pesos), valor I.V.A. incluido de $41.245.317 (cuarenta y un millones doscientos cuarenta y cinco mil trescientos diecisiete pesos).
II. SE INDICA, que la presente adjudicación se motiva en que la oferta presentada por el proveedor antes individualizado obtuvo el mayor porcentaje, cumpliendo con los requisitos Administrativos y Técnicos exigidos por la Institución en la presente licitación, en los siguientes criterios de evaluación y su correspondiente ponderación:
Evaluación Técnica:
Criterios de Evaluación Porcentaje Descripción
RT Requerimientos Técnicos 100% Cumple con la totalidad de EE.TT.= 100%
No Cumple con la totalidad de EE.TT.= 0%
(En caso de obtener 0%, la oferta será eliminada en forma inmediata del proceso de evaluación de ofertas)
Nota: El proveedor que cumpla con el 100% en la etapa técnica, se aceptará en la plataforma mercado público, para continuar con evaluación económica – administrativa
Evaluación Económica – Administrativa
Criterios de Evaluación Porcentaje Descripción
P Precio 50% Oferta más Económica / Oferta a Evaluar X 46%
AT Asistencia Técnica 30% Subcriterio Descripción Puntaje Escala de Evaluación
Disponibilidad del soporte El oferente debe indicar disponibilidad del soporte, señalando los horarios y canales de atención (teléfono, correo, chat, portal web). 25 puntos Indica soporte 24/7 en español por múltiples canales.
15 puntos Indica soporte en horario hábil con al menos dos canales.
5 puntos Indica sólo correo electrónico en horario hábil.
0 puntos No indica soporte 24/7 en español por multicanales.
Tiempo de respuesta y resolución El oferente debe señalar los plazos máximos para responder consultas y resolver incidencias críticas. 25 puntos Indica respuesta ≤ 2 horas y resolución ≤ 24 horas.
15 puntos Indica respuesta ≤ 24 horas y resolución ≤ 48 horas.
5 puntos Indica respuesta > 24 horas y resolución sin plazo definido.
0 puntos No indica tiempo de respuesta y/o resolución
Capacitación y acompañamiento El oferente debe indicar si proveerá el entrenamiento inicial, manuales, guías y sesiones de actualización para usuarios. 25 puntos Indica capacitación inicial + materiales digitales + sesiones periódicas.
15 puntos Indica sólo capacitación inicial y manuales.
5 puntos Sin capacitación, solo manual básico.
0 puntos No indica capacitación ni proporcionara materiales o manuales
Continuidad y garantías del servicio El Oferente debe indicar protocolos de respaldo, recuperación y adjuntar certificado de compromisos de disponibilidad (SLA). 25 puntos Entrega Certificado SLA ≥ 99% + protocolos documentados.
15 puntos Entrega Certificado SLA ≥ 95% sin protocolos claros.
0 puntos Sin compromisos de continuidad y Garantías del Servicio
CR Cumplimiento de Requisitos 2% Cumple Requisitos Formales= 2%
No Cumple Requisitos Formales= 0%
PI Pacto de Integridad 2% Oferente presenta la mencionada declaración jurada de pacto de integridad y respalda la existencia y conocimiento efectivo de su personal del “Programa de Integridad”= 2%
Oferente NO presenta la mencionada declaración jurada, ni antecedentes respaldatorios de pacto integridad= 0%
CB Comportamiento Base 16% Nota Comportamiento Base 5.0/5.0 16%
Nota Comportamiento Base 4.0/4.9 10%
Nota Comportamiento Base 3.0/3.9 2%
Nota Comportamiento Base 2.0/2.9, otra nota inferior o NO se encuentra vigente en Chileproveedores 0%
Conforme a los criterios de evaluación antes indicados se obtuvo el resultado que se indica en las siguientes tablas:
Nº Proveedor R.U.T. RT Total
1 GRUPO SRZ SPA 78.185.885-4 NO CUMPLE 00%
2. PEARSON EDUCACION DE CHILE LTDA 77.300.300-9 CUMPLE 100%
Lo anterior, según se desprende del Informe de la Comisión Evaluadora Nro. 21, citado en el numeral 14) de los Vistos, en concordancia con el artículo 58° del Decreto Nro. 661, del Ministerio de Hacienda, del 12.12.2024, que aprobó el Reglamento de la Ley Nro. 19.886 de Bases sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestaciones de Servicios y deja sin efecto el Decreto Supremo Nro. 250, del 2004.
Lo anterior, según se desprende en el artículo 62° del Decreto Nro. 661, del Ministerio de Hacienda, del 12.12.2024, que aprobó el Reglamento de la Ley Nro. 19.886 de Bases sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestaciones de Servicios y deja sin efecto el Decreto Supremo Nro. 250, del 2004.
IV. DÉJESE CONSTANCIA que la Unidad de Compra “Escuela de Carabineros”, emitirá la respectiva Orden de Compra para poder dar inicio al presente servicio, una vez que el proveedor adjudicado, cumpla con los requisitos establecidos en las respectivas Bases de Licitación.
V. PUBLÍQUESE, en su oportunidad el presente acto administrativo en el sistema de información de Compras Públicas www.mercadopublico.cl, de modo que el procedimiento que ello signifique se realice de manera electrónica.
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Acta Adjudicación
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Organismo Demandante
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Datos del Contacto para esta Licitación
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Nombre Completo
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VERÓNICA EDHIT ESPINOZA VALLEJOS
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Cargo
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UNIDAD DE COMPRA
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Teléfono
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56-02-29221250
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Fax
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E-Mail
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Datos de la Adquisición
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Número de Adquisición
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3474-10-LE26
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Nombre de Adquisición
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SERVICIO DE SUBSCRIPCION DE BIBLIOTECA DIGITAL
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Tipo de Adquisición
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Licitación Pública Entre 100 y 1000 UTM (LE)
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Descripción
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SERVICIO DE SUSBCRIPCION A BASE DE DATOS BIBLIOTECA DOGITAL PARA LA BIBLIOTECA DE LA ESCUELA DE CARABINEROS DE CHILE
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Tipo de Convocatoria
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ABIERTO
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Moneda
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Peso Chileno
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Fecha de Publicación
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7/4/2026 16:27
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Fecha de Cierre
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20/4/2026 15:00
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Tipo de Adjudicación
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Adjudicación Múltiple sin Emisión de OC
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Monto Neto Adjudicado
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$ 34.659.930
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Monto Neto Estimado del Contrato
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$ 34.659.930
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Análisis de valores de mercado
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Este comprador declaró haber revisado que el acta de evaluación contuviese un análisis de precios de mercado para asegurar que se justifica el monto a pagar por el bien o servicio a contratar.
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Resultado de la Adjudicación
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