1 .- Información de la Orden de Compra Número de la Orden de Compra 1223542-369-AG25 Estado de la Orden de Compra Cancelada Fecha de Envío 09-12-2025 Nombre de la Orden de Compra Orden de Compra generada por invitación a compra ágil: 1223542-436-COT25 Anexos y Resoluciones Ver Anexos Notas VISTOS: 1. Estatutos de la Corporación Municipal de Deportes de Rancagua, protocolizado con fecha 5 de febrero de 2015, ante notario público titular de la Sexta Notaria de Rancagua don Gerardo Carvallo Castillo, bajo el repertorio numero 77-2015 de dicha Notaria. 2. Las facultades que confiere el Directorio de la Corporación al Director Ejecutivo, según lo acordado en la sesión extraordinaria de fecha 9 de diciembre de 2024, reducida a escritura pública con fecha 10 de diciembre de 2024, ante el Notario Titular de la Séptima Notaría de Rancagua, don Rodrigo Javier Díaz Suárez, Repertorio N° 3427-2024. 3. Dictamen N°E160316/2021, de la Contraloría General de la República, que estipula que las “Corporaciones municipales se encuentran sujetas a las regulaciones establecidas en las leyes N°. 19.880, 19.886, 20.285, 20.730 y 20.880.” 4. Lo dispuesto en la Ley N° 19.886, de Bases sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios, y en el Decreto N° 661, de 2024, del Ministerio de Hacienda, que aprueba el Reglamento de la Ley N° 19.886. 5. El requerimiento de compra denominado “Requerimiento de Compra - Licencia Adobe Creative Cloud Pro”, que tuvo por objeto la adquisición de una licencia anual de Adobe Creative Cloud Pro, para un usuario, con vigencia mínima de 12 meses, acceso institucional, licencia original, no trial ni educativa, y con obligación del proveedor de demostrar la legitimidad de la licencia. 6. La Orden de Compra N°1223542-369-AG25, emitida a favor del proveedor AGÉNDAME SpA, RUT N°78.151.736-4, por concepto de adquisición de licencia Adobe Creative Cloud Pro. 7. La Factura Electrónica N°15, de fecha 12 de diciembre de 2025, emitida por AGÉNDAME SpA, por concepto de “Licencias N°1223542-369-AG25”, por un monto neto de $189.900, IVA de $36.081, y total de $225.981. 8. El correo electrónico de fecha 4 de marzo de 2026, mediante el cual se informó la existencia de problemas reiterados con la licencia Adobe Creative Cloud, registrándose incidentes durante los meses de diciembre de 2025, enero de 2026, febrero de 2026 y marzo de 2026, con un total de 8 incidentes informados a esa fecha. 9. El correo electrónico de fecha 24 de junio de 2026, mediante el cual se informó una nueva incidencia con las licencias Adobe Creative Cloud, señalándose la existencia de perfiles empresariales externos ajenos a la Corporación, dificultades de acceso, falta de aplicaciones asignadas y afectación al flujo de trabajo del área audiovisual. 10. El informe técnico contenido en la cadena de correos de fecha 24 de junio de 2026, emitido por el Encargado de Soporte TI, en el cual se señala que el servicio contratado no estaría operando como un licenciamiento institucional dedicado, sino bajo un esquema de perfiles corporativos externos, afectando la continuidad y estabilidad del servicio. 11. El correo electrónico de fecha 1 de julio de 2026, mediante el cual se informó que los programas Adobe nuevamente se cerraron, indicando que la licencia se encontraba caducada, impidiendo el ingreso a los programas de edición durante dos días seguidos. 12. La respuesta del proveedor de fecha 1 de julio de 2026, mediante la cual indica que el problema debiera estar resuelto y, atendidas las molestias ocasionadas, ofrece a la Corporación la opción de cancelar la orden de compra. 13. El documento denominado “Módulo Compra Ágil – Multas, sanciones y procedimientos”, que regula las medidas aplicables en caso de incumplimiento, incluyendo incumplimiento de especificaciones técnicas, multas, procedimiento de descargos, resolución fundada y demás medidas pertinentes. CONSIDERANDO: 1. Que, mediante procedimiento de Compra Ágil ID 1223542-436-COT25, la Corporación Municipal de Deportes de Rancagua requirió la adquisición de una licencia anual de Adobe Creative Cloud Pro, destinada a un único usuario y para instalación/utilización en un equipo computacional, con una vigencia mínima de 12 meses desde su activación, acceso individual con cuenta institucional, soporte técnico y garantía de activación exitosa. 2. Que el requerimiento técnico exigía expresamente que el proveedor debía ser partner autorizado de Adobe o demostrar la legitimidad de la licencia, garantizar la entrega de licencias originales, no versiones educativas ni trial, declarar condiciones de renovación o expiración, y asegurar la activación exitosa de la licencia contratada. 3. Que, en virtud de dicho procedimiento, se emitió la Orden de Compra N°1223542-369-AG25 a favor del proveedor AGÉNDAME SpA, RUT N°78.151.736-4, por la adquisición del servicio antes indicado. 4. Que, con fecha 12 de diciembre de 2025, el proveedor emitió la Factura Electrónica N°15, por concepto de “Licencias N°1223542-369-AG25”, por un monto neto de $189.900, IVA de $36.081, y total de $225.981 (doscientos veinticinco mil novecientos ochenta y uno), documento que fue tramitado y pagado por la Corporación. 5. Que, con posterioridad a la activación del servicio, funcionarios de la Corporación comenzaron a informar problemas reiterados en el uso de la licencia Adobe Creative Cloud, consistentes en cierres de sesión, caducidad de licencia, imposibilidad de acceso a las aplicaciones contratadas y necesidad de cambiar constantemente entre distintos perfiles empresariales. 6. Que, según correo electrónico de fecha 4 de marzo de 2026, se dejó constancia de la existencia de incidentes reiterados desde diciembre de 2025, registrándose fallas durante los meses de diciembre de 2025, enero de 2026, febrero de 2026 y marzo de 2026, afectando la continuidad del trabajo del área audiovisual de la Corporación. 7. Que, con fecha 24 de junio de 2026, se informó nuevamente que la cuenta asociada a la licencia se encontraba vinculada a diversos perfiles empresariales u organizaciones externas aparentemente ajenas a la Corporación, apareciendo de forma recurrente la opción “Unirse a un equipo” y, en algunos casos, perfiles sin aplicaciones o servicios asignados. 8. Que el encargado de soporte TI de la Corporación informó que el servicio contratado no estaría operando como un licenciamiento institucional dedicado, sino bajo un esquema de perfiles externos o rotativos, lo que ha impedido contar con un acceso limpio, estable, único y exclusivo para la Corporación. 9. Que, con fecha 1 de julio de 2026, se informó que los programas Adobe nuevamente se cerraron, indicando que la licencia se encontraba caducada, generando la imposibilidad de ingresar a los programas de edición durante dos días seguidos, afectando el normal desarrollo de las labores audiovisuales y comunicacionales de la Corporación. 10. Que, en respuesta a dicha situación, el representante del proveedor informó por correo electrónico que se otorgaba a la Corporación la opción de cancelar la orden de compra, atendidas las molestias ocasionadas. 11. Que los antecedentes descritos permiten concluir que el servicio prestado no satisface las condiciones esenciales exigidas en el requerimiento de compra, particularmente en cuanto a estabilidad, continuidad, legitimidad, acceso institucional y vigencia anual de la licencia contratada. 12. Que la finalidad de la contratación consistía en asegurar el acceso permanente y estable a herramientas de edición, diseño y producción audiovisual, indispensables para el cumplimiento de funciones comunicacionales de la Corporación, finalidad que no ha sido satisfecha de manera regular ni conforme a lo contratado. 13. Que, atendida la naturaleza de las fallas, su reiteración en el tiempo, la falta de una solución definitiva y la propia opción de cancelación planteada por el proveedor, resulta procedente poner término anticipado a la Orden de Compra N°1223542-369-AG25, instruir su cancelación en el Sistema de Mercado Público y requerir la restitución de los montos pagados. 14. Que, en atención a que el servicio contratado no fue prestado en los términos requeridos y que las fallas se han presentado desde etapas tempranas de la ejecución contractual, corresponde solicitar el reintegro total de lo pagado, ascendente a $225.981, sin perjuicio de las demás acciones, medidas o responsabilidades que pudieren corresponder. RESUELVO: 1. PÓNGASE TÉRMINO ANTICIPADO a la contratación realizada mediante compra ágil ID 1223542-436-COT25 y cancélese la Orden de Compra N°1223542-369-AG25, emitida a favor del proveedor AGÉNDAME SpA, RUT N°78.151.736-4, por concepto de adquisición de licencia anual Adobe Creative Cloud Pro, atendido el incumplimiento de las condiciones técnicas esenciales requeridas y la falta de prestación conforme, estable y continua del servicio contratado. 2. DÉJESE CONSTANCIA que el término anticipado dispuesto por la presente resolución se funda en los antecedentes técnicos y administrativos que dan cuenta de fallas reiteradas de funcionamiento, caducidad de licencia, utilización de perfiles empresariales externos ajenos a la Corporación y ausencia de una solución definitiva que permita asegurar el uso regular, institucional y estable de la licencia contratada. 3. INSTRÚYASE al Encargado de Mercado Público de la Corporación para que gestione, a la brevedad, la cancelación de la Orden de Compra N°1223542-369-AG25 en el Sistema de Mercado Público, adjuntando la presente resolución y los antecedentes que respaldan la decisión. 4. REQUIÉRASE al proveedor AGÉNDAME SpA la emisión de la correspondiente nota de crédito respecto de la Factura Electrónica N°15, de fecha 12 de diciembre de 2025, y el reintegro total de la suma pagada por la Corporación, ascendente a $225.981 (doscientos veinticinco mil novecientos ochenta y un pesos), dentro del plazo de 5 días hábiles contado desde la notificación de la presente resolución. 5. INSTRÚYASE a la Unidad de Finanzas realizar el seguimiento del reintegro ordenado, informar oportunamente su recepción y efectuar los registros contables que correspondan. En caso de no verificarse el reintegro dentro del plazo indicado, deberán remitirse los antecedentes al área jurídica para evaluar las acciones administrativas, civiles o de cobro que procedan. 6. DÉJESE CONSTANCIA que la cancelación de la Orden de Compra y el requerimiento de reintegro no importan renuncia alguna de la Corporación Municipal de Deportes de Rancagua al ejercicio de acciones, cobros, multas, sanciones, denuncias o demás medidas que pudieren corresponder conforme a derecho, en caso de persistir el incumplimiento o no efectuarse la restitución de los montos pagados. 7. NOTIFÍQUESE la presente resolución al proveedor AGÉNDAME SpA, al correo electrónico informado en los antecedentes de contratación y por los medios disponibles en el Sistema de Mercado Público. 8. PUBLÍQUESE, la presente resolución y sus antecedentes en el Sistema de Mercado Público. ANÓTESE, COMUNÍQUESE Y PUBLÍQUESE. 2 .- Datos del Comprador Unidad de Compra CORPORACION MUNICIPAL DE DEPORTES DE RANCAGUA Razón Social CORPORACION MUNICIPAL DE DEPORTES DE RANCAGUA R.U.T. 65.104.928-8 Dirección de Unidad de Compra 3 .- Datos de Pago y Facturación Tipo Presupuesto Anual Disponibilidad Presupuestaria Esta orden de compra cuenta con disponibilidad presupuestaria. Folio ingresado 988 proporcionado por SIGFE. Usuario SIGFE Plazo de Pago 30 días contra la recepción conforme de la factura Moneda Peso Chileno Razón Social CORPORACION MUNICIPAL DE DEPORTES DE RANCAGUA R.U.T. 65.104.928-8 Dirección de Facturación CORPORACION MUNICIPAL DE DEPORTES DE RANCAGUA Comuna Rancagua Impuesto 36081 Dirección de Envío de la Factura CORPORACION MUNICIPAL DE DEPORTES DE RANCAGUA 4 .- Otras Especificaciones Fecha de Entrega 5 .- Datos del Proveedor Proveedor Agendame Software y Consultoría Razón Social AGÉNDAME SPA R.U.T. 78.151.736-4 Estado de habilidad check_circle HÁBIL (Cumple con los requisitos para contratar con el estado)* *Este es el estado de habilidad del proveedor adjudicado al momento del envío de la orden de compra. Sucursal Agendame Software y Consultoría Socios y accionistas principales Ver listado

6 .- Productos/Servicios

Código ONU Producto / Servicio Cant. Medida Esp. Comprador Esp. Proveedor Precio Unit. Desc. Cargos Total Unit. Valor Total 81112202 Up grade de software 1 Unidad Adquisición de 1 licencia anual de Adobe Creative Cloud Pro, destinada a un único usuario y para instalación/utilización en 1 equipo computacional. Tipo de producto: Licencia de software – Suscripción anual (12 meses Modalidad: Adobe Creative Cloud Pro (versión completa Software incluido (mínimo requerido): La licencia debe permitir acceso a la suite completa, incluyendo al menos: Photoshop Illustrator Adobe Premiere Pro Acrobat Pro InDesign After Effects Lightroom Media Encoder Adobe Express   $ 189.900,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 189.900 $ 189.900

Total Neto	$ 189.900
Descuento	$ 0
Cargos	$ 0
IVA  19  %	$ 36.081
TOTAL OC	$ 225.981