SERNAC podrá objetar las facturas en virtud del artículo 3 de la Ley N° 19.983, la reclamación correspondiente deberá ejercerse dentro de los ocho días corridos siguientes a su recepción, en este caso, el reclamo será puesto en conocimiento del emisor de la factura por carta certificada, o por cualquier otro modo fehaciente, conjuntamente con la devolución de la factura y la guía o guías de despacho, o bien junto con la solicitud de emisión de la nota de crédito correspondiente, el reclamo se entenderá practicado en la fecha de envío de la comunicación "Al momento de emitir factura, favor tener en cuenta las siguientes consideraciones:

- Incorporar número de orden de compra como referencia a la/s factura/s.

- Enviar factura (archivo xml) a la casilla de correo: sernacrecepcion@custodium.com

- Enviar Guía de despacho o factura de recepción conforme de materiales.