1 .- Información de la Orden de Compra Número de la Orden de Compra 1750-271-SE10 Estado de la Orden de Compra Enviada a proveedor Fecha de Envío 08-06-2010 Nombre de la Orden de Compra 1750-8-LP10 SERVICIO DE MESA DE AYUDA TELEFÓNICA DNSC Anexos y Resoluciones Ver Anexos Notas Orden de Compra Proveniente de licitación pública Proveniente de Licitación 1750-8-LP10 2 .- Datos del Comprador Unidad de Compra Dirección Nacional del Servicio Civil Razón Social Dirección Nacional de Servicio Civil R.U.T. 65.290.590-0 Dirección de Unidad de Compra Morandé Nº 115 Piso 9 3 .- Datos de Pago y Facturación Tipo Presupuesto Disponibilidad Presupuestaria Usuario SIGFE Plazo de Pago 30 días contra la recepción conforme de la factura Moneda Peso Chileno Razón Social Dirección Nacional de Servicio Civil R.U.T. 65.290.590-0 Dirección de Facturación Morandé Nº 115 Piso 9 Comuna Santiago Impuesto 0 Dirección de Envío de la Factura Morandé Nº 115 Piso 9 4 .- Otras Especificaciones Fecha de Entrega 5 .- Datos del Proveedor Proveedor Atento Chile S.A. Razón Social ATENTO CHILE S A R.U.T. 96.895.220-k Sucursal Atento Chile S.A. Socios y accionistas principales Ver listado

6 .- Productos/Servicios

Código ONU Producto / Servicio Cant. Medida Esp. Comprador Esp. Proveedor Precio Unit. Desc. Cargos Total Unit. Valor Total 81111811 Soporte técnico y servicios de mesa de ayuda 1 Unidad no definida VALOR MENSUAL DEL SERVICIO PARA TRAMO II. UF 0,0138 HASTA 1.300 LLAMADAS MENSUALES. 2 EJECUTIVOS DE ATENCIÓN MÁS PLATAFORMA MULTISERVICIOS. DESDE 5.001 HASTA MINUTO 8.000 DE ATENCIÓN MENSUAL. EXENTO DE IVA.   UF 151,40 UF 0,00 UF 0,00 UF 151,4000 UF 151,4000 81111811 Soporte técnico y servicios de mesa de ayuda 1 Unidad HABILITACIÓN Y PUESTA EN MARCHA. VALOR A CANCELAR POR UNA ÚNICA VEZ AL INICIO DEL SERVICIO. EXENTO DE IVA.   UF 97,00 UF 0,00 UF 0,00 UF 97,0000 UF 97,0000 81111811 Soporte técnico y servicios de mesa de ayuda 1 Unidad VALOR MINUTO DE NAVEGACION IVR (UF 0,00166). EXENTO DE IVA.   UF 0,00 UF 0,00 UF 0,00 UF 0,0017 UF 0,0017 81111811 Soporte técnico y servicios de mesa de ayuda 1 Unidad COSTO SERVICIO DE LÍNEAS 600 Y 800 PRECIO SERVICIO BASE (TRADUCCIÓN SIMPLE). INSTALACION Y COSTO MENSUAL DEL SERVICIO DE AMBAS LINEAS (600 Y 800) POR UN VALOR DE UF 5 CADA UNA MAS IVA.   UF 20,00 UF 0,00 UF 0,00 UF 20,0000 UF 20,0000 81111811 Soporte técnico y servicios de mesa de ayuda 1 Unidad NUMERO UNIVERSAL 600. 1. TIPO DE LLAMADA. LLAMADA QUE SE HACE Y SE TERMINA EN LA MISMA CIUDAD. QUIEN LLAMA: PAGA SLM. QUIEN ATIENDE EL SERVICIO: PAGA $0. COBERTURA: OPERADORES LOCALES Y DE TTPP. 2. TIPO DE LLAMADA. LLAMADA REALIZADA QUE TERMINA EN OTRA CIUDAD. QUIEN LLAMA: PAGA SLM. QUIEN ATIENDE EL SERVICIO: PAGA VALOR TARIFA TRÁFICO LD CONTRATADO POR CLIENTE. COBERTURA: OPERADORES LD Y TTPP. 3. TIPO DE LLAMADA. LAMADA DESDE CELULARES. QUIEN LLAMA: PAGA VALOR SEGUN PLAN O PREPAGO MÓVIL. QUIEN ATIENDE EL SERVICIO: PAGA $0. COBERTURA: OPERADORES DE TELEFONÍA MÓVIL. VALORES MAS IVA.   UF 1,00 UF 0,00 UF 0,00 UF 1,0000 UF 1,0000 81111811 Soporte técnico y servicios de mesa de ayuda 1 Unidad VALOR MENSUAL DEL SERVICIO PARA TRAMO I. HACER 550 LLAMADAS MENSUALES. 2 EJECUTIVOS DE ATENCIÓN. MÁXIMO DE 5.000 MINUTOS DE ATENCIÓN. EXENTO DE IVA.   UF 110,00 UF 0,00 UF 0,00 UF 110,0000 UF 110,0000

Total Neto	UF 379,4017
Descuento	UF 0,0000
Cargos	UF 0,0000
Exento  0  %	UF 0,0000
TOTAL OC	UF 379,4017

Justificación de exención de impuesto