1 .- Información de la Orden de Compra Número de la Orden de Compra 622-425-SE21 Estado de la Orden de Compra Recepción Conforme Fecha de Envío 06-12-2021 Nombre de la Orden de Compra SS1548/2021 CONTR. SERVICIO DE PLATAFORMA ZENDESK Anexos y Resoluciones Ver Anexos Notas Orden de Compra licitación pública previa sin ofertas, o con ofertas inadmisibles 2 .- Datos del Comprador Unidad de Compra Tesorería General de la República Razón Social TESORERIA GENERAL DE LA REPUBLICA R.U.T. 60.805.000-0 Dirección de Unidad de Compra Teatinos 20 Oficina 73 3 .- Datos de Pago y Facturación Tipo Presupuesto MultiAnual Disponibilidad Presupuestaria Esta orden de compra cuenta con disponibilidad presupuestaria. Folio ingresado 1003 proporcionado por SIGFE. Usuario SIGFE Plazo de Pago 30 días contra la recepción conforme de la factura Moneda Peso Chileno Razón Social TESORERIA GENERAL DE LA REPUBLICA R.U.T. 60.805.000-0 Dirección de Facturación Teatinos 20 Oficina 73 Comuna Alhué Impuesto 52788452,02 Dirección de Envío de la Factura Teatinos 20 Oficina 73 4 .- Otras Especificaciones Fecha de Entrega 5 .- Datos del Proveedor Proveedor ZerviZ Razón Social BFF SPA R.U.T. 76.755.489-3 Sucursal ZerviZ Socios y accionistas principales Ver listado

6 .- Productos/Servicios

Código ONU Producto / Servicio Cant. Medida Esp. Comprador Esp. Proveedor Precio Unit. Desc. Cargos Total Unit. Valor Total 43232401 Programas de gestión de configuración 1 Matraz ITEM 3: IMPLEMENTACIÓN ITEM 3: IMPLEMENTACIÓN $ 21.637.699,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 21.637.699 $ 21.637.699 43232408 Software de desarrollo de plataforma Web 12 Mes ITEM 1A: Servicio Zendesk Suite Enterprise para 190 usuarios ITEM 1A: Servicio Zendesk Suite Enterprise para 190 usuarios $ 19.811.072,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 237.732.864 $ 237.732.864 43232408 Software de desarrollo de plataforma Web 12 Mes ITEM 1.B Servicio Zendesk Enterprise ITEM 1.C Servicio Guide Enterprise Fusionados y migrados a Zendesk Suite Enterprise ITEM 1.B Servicio Zendesk Enterprise ITEM 1.C Servicio Guide Enterprise Fusionados y migrados a Zendesk Suite Enterprise $ 521.344,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 6.256.128 $ 6.256.128 81111811 Soporte técnico y servicios de mesa de ayuda 6 Mes ITEM 2: SOPORTE ITEM 2: SOPORTE $ 2.034.545,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 12.207.270 $ 12.207.267

Total Neto	$ 277.833.958
Descuento	$ 0
Cargos	$ 0
IVA  19  %	$ 52.788.452
TOTAL OC	$ 330.622.410