1 .- Información de la Orden de Compra Número de la Orden de Compra 1082957-74-SE26 Estado de la Orden de Compra Recepción Conforme Fecha de Envío 09-03-2026 Nombre de la Orden de Compra Adquisición de licencias de software Zendesk o su equivalente técnico compatible con plataforma de atención al cliente de ProChile. Anexos y Resoluciones Ver Anexos Notas Orden de Compra Proveniente de licitación pública Proveniente de Licitación 1082957-6-LE26 2 .- Datos del Comprador Unidad de Compra MN PROMOCION DE EXPORTACIONES Razón Social DIRECCION GENERAL DE PROMOCION DE EXPORTACIONES R.U.T. 62.000.680-7 Dirección de Unidad de Compra Teatinos N°180 3 .- Datos de Pago y Facturación Tipo Presupuesto Anual Disponibilidad Presupuestaria Esta orden de compra cuenta con disponibilidad presupuestaria. Validación realizada con el folio del compromiso SIGFE: 349 Usuario SIGFE Plazo de Pago 30 días contra la recepción conforme de la factura Moneda Peso Chileno Razón Social DIRECCION GENERAL DE PROMOCION DE EXPORTACIONES R.U.T. 62.000.680-7 Dirección de Facturación Teatinos N°180 Comuna Santiago Impuesto 2074923,69 Dirección de Envío de la Factura Teatinos N°180 4 .- Otras Especificaciones Fecha de Entrega 5 .- Datos del Proveedor Proveedor ZerviZ Razón Social BFF SPA R.U.T. 76.755.489-3 Estado de habilidad check_circle HÁBIL (Cumple con los requisitos para contratar con el estado)* *Este es el estado de habilidad del proveedor adjudicado al momento del envío de la orden de compra. Sucursal ZerviZ Socios y accionistas principales Ver listado

6 .- Productos/Servicios

Código ONU Producto / Servicio Cant. Medida Esp. Comprador Esp. Proveedor Precio Unit. Desc. Cargos Total Unit. Valor Total 43231512 Software de gestión de licencias 6 Unidad Licencia de Software Zendesk Suite Enterprise o su equivalente técnico para Plataforma Atención al Cliente de ProChile, con vigencia mínima de 12 meses. Suscripción de Zendesk Suite, no requiere implementación dado que al ser el mismo proveedor BFFSPA del servicio actual se utilizara la misma instancia, en caso de adjudicar otra solución será necesario implementar desde cero. EL PRECIO ES IVA INCLUIDO. $ 1.820.109,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 10.920.654 $ 10.920.651

Total Neto	$ 10.920.651
Descuento	$ 0
Cargos	$ 0
IVA  19  %	$ 2.074.924
TOTAL OC	$ 12.995.575